基于战略的人力体系建设

基于战略的人力体系建设

【课程背景】

现代企业管理首先要进行顶层设计，而后从上到下进行组织化、标准化、系统化流程体系设计，这样的管理是绝对有效，且符合现代管理理念的。企业的顶层设计包括了组织的战略规划、组织架构、部门设置、工作分析、管理理念、企业文化、权力关系等等，这就要求企业的高层管理者具有相当水准的管理经验，同时，从事相关工作的人员要具有一定的专业能力和行为经验，如此才能建设一套真正符合企业自身需求的流程体系。

可实际情况是，许多企业由于管理者缺乏管理经验、人力资源工作者不够专业，造成企业顶层设计极为混乱，尤其是组织架构设计中存在较大问题，在实际咨询管理中我们发现，组织架构中的部门名称和岗位名称过于随意，造成岗位与职责不匹配，就如某些企业聘任一名财务总监，却做着财务经理的工作，而薪酬却发着财务总监的工资，还有许多岗位职责混乱，表述不清，员工不知道应该做什么，也不知道什么能做什么不能做，这就造成企业内部不断出现推诿、扯皮现象，使得管理者极为头疼。

所以，一家企业想要快速发展，就必须打破自身存在的瓶颈，那首先重新评估内部体系设计的合理性，找到存在的问题并加以解决，同时，管理者必须要明白时刻需要提升自身能力的重要性，而从业人员的技术能力和行业经验也要迅速提升，这样才能合适企业快速发展。

【课程收益】

1.     能够学习组织与组织架构的重要含义；

2.     能够学习组织的几种形式；

3.     学会组织架构设计的原则；

4.     掌握组织架构设计的步骤；

5.     学会多种组织架构设计的方法；

6.     了解工作分析对于企业的重要性；

7.     掌握工作分析的方法与原理。

【课程形式】

讲师讲授、小组讨论、游戏教学、实操练习、学员分享，以解决实际问题为导向，关注价值提升，注重实战落地。

【课程对象】

高层管理者、中层管理者、基层管理者、人力资源管理从业人员

【课程时长】

1天，6小时/天

【课程大纲】

时间

授课内容

主要内容

0.25小时

开场、破冰活动

1.     破冰与团队组建

2.       明晰本课学习目标与方法

0.5小时

问题探索

1.     回想与思考：

1)     相同岗位名称的不同员工，工作内容却大相径庭

2)     在部门中，同一类工作常常是领导看谁有空就谁来做

3)     一名管理人员，做着经理的工作，却拿着总监的薪水

4)     工作出彩时，人人有份，工作出错时，人人推诿

2.     你认为这些问题的根本原因是什么？

1.5小时

组织架构基础知识

1.     明确组织架构的益处

1)     分工明确

2)     易于协调

3)     提升效率

2.     组织架构及分类

1)     组织及组织架构的概念

2)     组织形式

3.     组织架构设计存在的问题

1)     国有企业存在的问题；

2)     民营企业存在的问题

4.     组织架构设计原则

1)     管理幅度与管理层级适度原则

2)     因人设岗与因事设岗的辩证使用原则

3)     执行和监督分离原则

4)     稳定性与兼顾性兼顾原则

5)     职权与职责明确对等原则

6)     分权与控制系统同步建设原则

7)     统一指挥与双层领导的科学运用原则

5.     组织架构设计的趋势

1)     去职能化

2)     扁平化 

3)     协同流程化

1小时

组织架构设计步骤

1.     组织信息调研

1)     企业战略规划调研

2)     公司企业文化调研

3)     公司业务分类与模式调研

4)     公司权力分配调研

5)     公司存在问题调研

6)     企业发展现状调研

2.     组织架构设计依据

1)     根据组织架构设计原则制定

2)     依据调研结果制定

3)     依据工作性质与工作范围制定

3.     修正与实施

1)     制定组织架构初稿

2)     提交相关部门审议

3)     修正组织架构

4)     继续提交审议

5)     修正

6)     颁布实施

1.5小时

组织架构设计方法与注意事项

1.     组织架构设计方法

1)     岗位的形成

2)     部门划分

3)     机构设计和组织形式

4)     文件形成

2.     组织架构设计的时机

1)     新建企业

2)     原组织结构出现较大问题

3)     局部调整完善

3.     组织架构中的五大要素

1)     领导

2)     人与文化

3)     流程

4)     职位结构

5)     基础设施

4.     组织架构设计注意事项

1)     必须围绕企业发展战略并满足管控需要

2)     采取因事设岗、因岗择人与因人设事相结合

3)     应尽可能向扁平化方向迈进

4)     应坚持职务分离、管办分开

5)     应坚持变革与平稳过渡相结合

5.     案例：中国移动实施以流程为导向的组织设计

1小时

工作分析

1.     工作分析概述

1)     工作分析的概念

2)     工作分析作用

3)     工作分析实施的关注点

2.     工作分析结构

1)     任职资格

2)     工作内容

3)     工作分析程序

3.     工作分析方法

1)     访谈法

2)     问卷法

3)     观察法

4)     工作日记法

5)     关键事件法

4.     岗位评估的方法

1)     通过工作分析与评估确定岗位价值

2)     目前主要的岗位评价方法

3)     岗位评估体系介绍——要素计点法

5.     工作分析与评估的应用

1)     在薪酬设计中的应用

2)     在绩效考核中的应用

3)     在招聘中的应用

4)     在晋升中的应用

6.     练习：任选其一，对客服部某一岗位进行工作分析

0.25小时

效果检验与课程回顾

1.       知识点复盘

2.     学员收获分享

要求：1、投影仪；2、音响设备；3、手持麦克；4、白板、白板笔；5、A3白纸20张；6、A4白纸1包；7、透明胶带1-2卷；8、便利贴6套；9、12色彩笔6套。

人力资源与人才发展教练  华乃晨

——专注运用HR技术助力企业提高效能

【专业资质】

✦管理学硕士

✦人社部高级人力资源管理师

✦国家注册中级经济师|注册职业生涯规划师

✦CSTD认证学习设计师|美国CITE注册国际职业培训专家

✦上海复旦大学、东北大学、辽宁大学兼职|特聘人力资源专家

✦中国联通、中国邮政、国家电网等特聘咨询顾问

✦辽宁省青年大学生就业导师

曾任：世界500强跨国企业中国区|人力资源部培训总监

曾任：东软集团高级人力资源专家|部门负责人

曾任：上海复旦大学公共绩效与信息化研究中心|高级研究员

曾任：国家税务总局“能力素质模型建设与评估”项目负责人

【实战经验】

● 10年人力资源管理实战经验，6年企业管理咨询与培训经验

● 华乃晨老师深耕企业人力资源管理领域10年⁺，曾负责某大型集团公司人力资源管理中绩效管理、员工培训与开发、招聘与人才配置、组织文化运营等多个岗位，对人力资源管理全模块、全流程工作有非常深刻的认识和理解。在多年实践工作经验的基础上，华老师通过管理咨询与企业培训相结合的方式，运用人力资源管理技术助力企业提升组织与个人绩效，最终实现组织战略落地、目标达成、利润提升与人才赋能的多重效果。

【主讲课程】

人资管理基础课程：

《岗位分析与评价》《企业人力资源规划》《招聘与配置管理》《职位任职资格评估管理》

《培训与开发管理》《绩效管理》《薪酬管理》《员工管理》《文化管理与团队建设》

《员工关系与法律实务》

人资管理进阶课程：

《基于战略的人力体系建设》《X0后员工的招聘与管理》《职涯探索与生涯规划》

《企业高流动率下的问题探究与人才保留》《目标管理与分解执行》《金牌面试官》

《高效能绩效反馈面谈技巧》《VUCA时代的OKR管理》《可落地的绩效薪酬管理》

《绩效全流程落地管理》《非人力资源管理经理的人力资源管理》《新员工导师辅导技巧》

《新员工职场角色转变》《组织经验萃取技术》

通用与领导力课程：

《打造员工高绩效执行力》《时间管理与高效工作法》《高情商职场沟通术》《危机领导力》

《结构性思维与即兴演讲》《压力与情绪管理》《服务意识与品质提升》《4D卓越领导力》

《高绩效团队建设必修课》《中层管理者技能跃迁》《个人职业化核心竞争力塑造》

《X0后员工管理艺术》

【授课风格】

华乃晨老师授课风格逻辑严谨、思路清晰、深入浅出、富有感染力。擅长将企业中的实际问题与现实生活场景横向对比分析，令学员感悟深刻，触类旁通，最终使培训内容迅速地转化为工作技能和日常行为，具有极强的实用性。华老师的授课内容及风格受到学员的高度赞誉，培训效果及应用受到充分的认可和好评。