项目利害相关者和沟通管理

培训目标：使学员掌握项目利害相关者和沟通管理的基本知识与技能，有效地提升学员的项目管理工作效率和效力。

培训时间：1天

培训要求：学员具有项目管理概论培训的知识基础。
一、     现代项目管理关键要素
1、      和谐是成功项目管理的核心要素；
2、      和谐的企业项目管理；
3、      和谐的项目管理团队；
4、      项目利害相关者。
二、     项目利害相关者管理
1、                  项目需求收集与分析；
2、                  项目利害相关者分类；
3、                  关键的利害相关者；
4、                  管理利害相关者；
5、                  人力资源管理规划
6、                  组建项目团队；
7、                  建设项目团队；
8、                  管理项目团队。
三、      项目沟通管理
1、  识别利害相关者过程；
2、  规划沟通过程；
3、  沟通管理技能和技巧；
4、  发布信息过程
5、  管理利害相关者期望过程
6、  绩效报告过程
四、      项目利害相关者和沟通管理综述
1、  W理论应用；
2、  项目办公室的管理职责
3、  组织的过程资产。

许成绩，中华企管培训网特邀企业内训讲师，国家项目管理标准委员会主任
北京中科项目管理研究所研究员，副所长。从事项目管理教学、研究和咨询服务工作。
兼任剑桥项目管理专业水平国际文凭认证中国首席专家，人民大学学苑中心企业管理首席专家。 中华项目管理促进会（GPAC）常务委员，中国电子行业研发项目管理技术标准委员会主任、中国投资协会投资信息专业委员会理事，中国工程咨询协会项目管理指导委员会专家，美国微软公司顾问，《项目管理技术》杂志编委，中国项目管理研究会理事。
现负责研究并制定国家各个行业的项目管理标准，并亲自领衔研究制定电子行业研发项目管理技术标准。

代表著作
著有《项目管理》、《现代项目管理教程》、《Microsoft project2002&Server教程》、《项目管理-剑桥项目管理资格认证教材》和《项目管理软件PROJECT2000应用大全》等著作。副主编《首届中国项目管理国际会议论文集》和《第二届中国项目管理国际会议论文集》。

培训经历
许老师是国内权威的项目管理专家，在学术以及实战经验上称为“文武双全”，曾为下列著名大学、国家部委和中外大型企业作过项目管理教学和培训；

曾为中国海洋石油服务公司作过石油钻井平台维修项目、大庆石油公司二氧化碳开采和营销、太原钢铁公司、华裕建筑集团等做过成功的项目管理咨询服务，具有丰富的项目管理与企业管理实践经验。

曾任中国首届和第二届项目管理国际会议学术委员会副主任，首届中华项目管理最佳实践高峰会议执行主席，组织并参编中国项目管理知识指南（CPMP），为推进中国和大中华地区项目管理事业的发展做出了积极的贡献。