管理技能提升
TP-中层干部综合管理技能
TP-中层干部综合管理技能内训基本信息:
1、让学员对管理有全面系统的认识。2、掌握目标管理的工具和方法。3、掌握过程控制的方法和手段。4、掌握问题分析与改善的工具和方法。5、掌握有效激励下属的方法。6、理解有效辅导下属的方法。7、了解人际沟通风格、掌握人际沟通技巧。
内训课程大纲
课程对象 公司中层管理干部
培训课时 3天/18小时
课程大纲
| 序号 | 课程单元 | 课程内容 |
| 1 | 管理认知 | 1、中层管理者画像
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| 2 | 目标管理 | 1、什么是目标管理 2、如何科学设定目标 3、如何制定达成目标的策略和行动计划 4、目标计划实施与过程控制 5、目标计划评估与改善 6、案例：某公司新业务收入提升的目标管理实践 7、目标管理演练 |
| 3 | 问题分析与改善 | 1、如何定义管理中的问题 2、问题分析与改善4D法则
4、问题分析与改善演练 |
| 4 | 人际沟通与技巧 | 1、人际沟通过程 2、人际沟通障碍 3、了解你、你的上司、你的下级性格特点 4、团队中四种类型的人际沟通
|
| 5 | 过程控制 | 1、过程控制什么 2、哪种类型的下属最需要控制 3、过程控制的方法和技巧 4、案例：某公司过程控制技巧分享 |
| 6 | 下属辅导 | 1、为什么要培养辅导下属 2、如何培养下属的胜任能力 3、如何建立下属技能看板 4、岗位技能案例分析和练习 5、下属能力提升的方法 6、在职辅导的方法和步骤 7、案例：某公司下属技能看板表 |
| 7 | 下属激励 | 1、激励理论 2、马斯洛的五个需求层次 3、激励的方法 4、表示承认和感谢的小技巧 5、团队奖励 6、案例：某公司营业厅激励工具包 |
讲师 朱会友 介绍
人力资源业绩管控体系设计创始人，运用人力资源业绩管控体系帮助3家企业实现利润100％以上增长 北京大学民营经济学院总裁班特聘教授 国内知名的人力资源管理专家、企业内部讲师专业训练导师、课程开发训练导师 原创型、实战型、顾问型的培训师，长期致力于人力资源业绩管控体系理论、技术、实践的研究 AACTP注册培训师 澳大利亚心理学家协会心理测评师 博敏电子股份、嘉利控股集团、中国移动、中国联通、中国电信省、市公司长期顾问 职业成就： 1.博敏电子股份通过导入人力资源业绩管控体系公司销售额顺利突破10亿大关，销售额实现62％增长，公司利润实现150％增长。 2.嘉利控股集团通过导入人力资源业绩管控体系公司人员从7000人压缩到5500人，公司利润实现400％增长。 3.祺馨色彩通过导入人力资源业绩管控体系公司销售额从300万顺利冲突500万，销售额实现66％增长，公司利润实现105％增长。
培训现场
讲师培训公告
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