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教练式培养和激励下属

内训讲师：张志超需要此内训课程请联系中华企管培训网

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教练式培养和激励下属内训基本信息:

张志超

(擅长：人力资源职业素养 )

内训时长：1-2天

邀请张志超给张志超留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

内训课程大纲

第一部分培养下属应了解的前提-成为教练式管理者
1.管理的实质：最大限度地利用下属的能力，挖掘下属的潜能，使其发挥到最大
2.案例讨论：美国IBM教练如镜，猴子在谁身上？
3.教练的原则：SET 支持、信任、期待
4.讨论：教练式管理者如传统管理的不同，教练式对话与传统对话管理的不同
5.冰山理论：员工的工作表现与哪三个因素有关
6.案例讨论：您如何转型升级为教练式的管理者
7.员工的四种区分：意愿行为四象限

第二部分员工教练式辅导的三项能力
一：深度倾听
1：深度倾听的3个要素
2：通过“回放”迅速建立亲和
3：通过“确认”有效化解抱怨
4：深度倾听的实践演练

二：有力提问启发思考
1：有力提问的3多3少
2：有力提问的范例
3：如何问出强有力问题
4：如何支持下属寻找答案
5:有力提问的实践演练

三:有效反馈付诸行动
1：反馈三要素（BIA&BID）
2：如何做到表扬激励人心
3：如何做到批评对事不对人
4：积极性反馈强化下属的正向行为
5：发展性反馈纠正下属的错误行为
6：有效反馈的实践演练

第三部分激励的实质和前提
1.讨论：员工士气不佳的原因
2.基于人性化需求的激励
3.教练式激励对话挖掘员工的潜在需求并进行有效的捆绑关联”
4.如何在激励中获取员工的信任、理解、支持
5：如何在激励过程中赋予员工成就与能量
6：基于人性与需求的激励与捆绑方法
7：员工激励的本质及激励预期效果把控
8：员工情景激励及金字塔逻辑激励技巧演练
工具应用：员工潜在需求欲望调研表、教练式激励模型

讲师张志超介绍

中华企管培训网特聘讲师
实战派员工成长与发展教练
中国平安人寿山东分公司培训总监；
平安大学5星级 内训讲师。
美国领导力研究中心认证老师；
加拿大埃里克森教练学院认证导师；
行动教练版权签约老师。
国际教练协会ICF认证国际教练式培训师；
恒富集团、联想集团山东分部、修正药业集团、固定返聘培训师。
山东大学职业经理人研究中心教练式领导力授权老师
长期关注员工的职业成长与发展及培训的落地、学员行为的改变

8年的培训管理经验，在中国平安历经组训、主管训练室代理主任、主任、山东区培训总监具有丰富的管理经验和培训组织及课程研发经验。年授课达到100场以上。
6年的管理教练经验，采用NLP的引导教学技术，每年基中层学员1对1 教练超过150个小时。课程体系囊括校园人到职业人的转变--员工职业化及技能提升—新晋及储备干部MTP-中层教练式领导力。在员工职业化、职业生涯规划，及中层管理干部对员工的管理、培育方式上有独到的个人见解与方法。
知名企业常年返聘
2015年恒富集团教练式管理课程分配采购三次。2015年联想山东分公司各阶层员工职业化及职业技能课程采购3次。2016年修正药业集团全年基层员工及管理干部培训固定返聘老师，先后采购4次

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