战略绩效飞轮

【培训背景】
  为什么企业制定的战略总是无法得到正确地实施？
  为什么高层管理者经常抱怨执行力越来越不尽人意？
  为什么员工缺乏工作的热情与责任感？
  为什么组织的效率越来越低？
  为什么公司制定的年度目标无法实现时，大家都相互推诿责任？
  为什么部门之间壁垒重重、沟通不畅、沟通成本越来越高？
  为什么产品因质量原因的退换货率却越来越高、交期的延长造成客户的抱怨越来越多、客户对企业的粘性在降低、客户的流失率增大？
  为什么企业通过流程管理后，新的流程规则根本无法在企业得到有效实施？
  如何根据中国快速成长企业的情况，利用战略绩效管理工具（BSC、MBO、KPI）规划企业的绩效体系？
  战略性绩效管理的流程和具体操作步骤是什么？
  如何设置职能部门无法量化的考核指标？

【培训收益】
　●发现企业管理的核心是什么？
　●找到企业执行力不佳的真正原因？
　●找到解决团队效率低下、凝聚力差的最佳的解决方案？
　●领悟优秀企业的文化核心？
  ●如何将正确的战略转化为具体的、可以量化、衡量的行动计划？
　●掌握推进战略性绩效管理的最佳方法？
　●掌握BSC的应用技巧？
　●掌握如何提炼企业的核心“价值树”？

【培训目标】
●让企业中高层领导了解：
1.  阐述为什么要构建战略中心组织
2.  导入战略性绩效管理的操作框架
  ●让企业战略部、计划管理部与HR管理专业人员掌握：
1.  战略地图的绘制方法
2.  公司KPI及其部门KPI的设计步骤与技巧
●让企业中层管理人员掌握：
   如何分解目标？
   如何跟踪目标的执行？
   如何激励团队的凝聚力？

【培训对象】
董事长/CEO/总裁、分子公司总经理/副总经、战略总监/战略管理部经理、专员、计划管理部/绩效管理部经理、专员、HR总监/HR经理、专员、企业中层经理、主管

【培训大纲】
一、从《猎狗故事》谈起
二、绩效管理概述
●什么是绩效？
●什么是绩效管理？
●什么是战略绩效管理？
●战略绩效管理的核心
●绩效考核等于绩效管理吗？
●绩效管理在人力资源中的位置
●对绩效管理存在的误区
●战略绩效管理的目的
●绩效管理设计的六项原则

三、绩效管理方案整体框架
四、绩效指标体系设计
1）绩效管理内容架构
2）KPI指标设计的五个步骤
3）目标设计遵循的原则

五、关于战略绩效管理实践经验的分享
●如何进行绩效评估
●如何进行绩效沟通
●如何进行绩效面谈
NOKIA：绩效面谈七大原则
●如何设计企业的考核指标
1）财务类指标
2）内部运营类指标
3）客户类指标
4）学习发展类指标
●绩效管理模型及方法
1）绩效管理架构
2）绩效管理内容
3）绩效考核周期
4）绩效考核关系
5）考核结果应用
6）考核修订与申诉
●战略绩效工具
1）KPI考核（关键业绩指标、工作计划指标、能力态度指标、关键事件考核）
2）绩效管理体系的七个要素

六、绩效管理故事分享
七、战略绩效管理手册

　　中华企管培训网特聘讲师，著名实战营销战略专家，管理专家，战略运营专家、中国“企业赢利模式”研究第一人。工商管理博士、心理学博士、清华大学、香港大学、中山大学、浙江大学、江西财大等多所著名院校特聘教授；美国沃顿商学院客座教授、英国威尔士大学组织变革和技术创新战略首席客座教授。韦尔奇咨询公司亚洲战略合伙人。美国营销协会特聘研究员。亚洲品牌研究试验室首席品牌专家，“黄海战略”创始人，创新商业模式系统创始人。

　　《销售与市场》专家团成员、特聘研究员；《市场观察.广告主》专家团成员，亚洲市场营销协会执行主席。《内衣风》杂志首席培训师，十大中国总裁教练。时代财富（香港）管理咨询公司首席顾问。 柴少青博士具有十多年跨国公司管理、营销实战经验，被誉为亚太区最具价值的职业经理人。历任跨国公司产品经理、渠道经理、促销经理、营销总裁、首席知识官、亚太区CEO；培养了一百多名高层职业经理人。现任时代财富（美国）集团有限公司亚太区CEO； 2003年开始，致力于中国成长型企业的咨询顾问服务。

　　专注：竞争与赢利；整合传播与赢利；定位与赢利；前向营销与赢利。如何快速提升赢力；黄海战略与赢利；东方智慧与赢利；

　　擅长的行业：快速消费品（日用化妆品、医药保健品、服装、酒）；家电行业；金融服务业；房地产业、服务行业、电信行业、汽车行业、建材家居行业、酒店服务业、电力能源行业、医院行业。