人性化的绩效管理

第一部分  企业绩效管理系统
第一单元   传统的企业管理系统
一、企业级系统：1、人力资源系统
                                2、财务系统
二、管理级系统：1、绩效管理系统
                                2、ERP管理系统
                                3、财务管理系统的
4、采购管理系统
5、仓库进销存管理系统
三、传统绩效管理系统内容
                 1、绩效管理指标
                 2、绩效管理的运作流程
                 3、绩效管理工具
                 4、企业绩效管理现状

第二单元   人性化的绩效管理系统
第一部分  人性化绩效管理系统的内容      
一、目标系统：绩效管理系统（子系统：内部绩效系统、外部绩效系统）
二、路径系统：心理系统
              技术系统（知识信息系统）
              流程系统（协调系统）
三、外围系统：资源系统、环境系统、品牌系统

第二部分  人性化绩效管理系统的内容
一、企业员工的人格系统
二、企业员工的知识和技能系统
三、管理制度中存在的员工心理系统
1、绩效管理心理系统
2、薪酬福利心理系统
3、组织管理心理系统
4、企业文化价值追求心理系统
5、学习发展心理系统
四、员工关系心理系统
1、上下级关系心理系统；
2、员工关系心理系统；
3、员工外围关系系统；
4、员工的社会地位及形象认可心理系统

第三单元 绩效管理与心理系统的有机整合
第一部分  概念整合
一、绩效承诺与绩效目标的整合
二、绩效管理过程与心理辅导过程的整合
三、绩效管理工具与心理辅导工具的整合
四、绩效管理的评估与员工期望值的整合

第二部分   绩效管理与心理系统整合的实际运用
一、员工绩效承诺实操：
1、防止虚假承诺；
2、目标与考核
3、目标制定与目标调整
二、在绩效管理运作流程中的运用
   1、关注工作与关注心理
   2、如何评价员工心理状态
   3、员工工作绩效与工作态度
   4、如何激发员工的工作积极性
   5、避免心理疲惫（有别于生理疲惫）
三、在绩效管理评估中的运用
1、工作绩效与期望值
2、员工工作绩效自评与归因
3、公平理论的运用——如何批评
                  如何奖励
                  企业奖金发放的效果分析
四、如何让心理系统的管理进入企业管理的各个层面