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针对企业中各级管理者的绩效管理培训

内训讲师：陈东需要此内训课程请联系中华企管培训网

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针对企业中各级管理者的绩效管理培训内训基本信息:

陈东

(擅长：人力资源管理技能 )

内训时长：2天

邀请陈东给陈东留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

通过课堂的讲解、分析和练习，培养学员的目标和责任意识；掌握目标制定的SMART原则和工作计划制定的几种工具；熟悉绩效考核的基本流程和思路；掌握绩效考核的几种方法；学会绩效面谈的技巧和员工辅导的方法。

内训课程大纲

课程内容：
第一章   绩效管理的前奏——目标管理与目标设定
目标管理的由来及理论基础
目标管理的层次结构
目标管理的流程
目标制定的三个原则：SMART原则、期望原则和参与原则
目标量化与非量化之比较
目标责任书基本内容，三个核心
企业年度经营管理计划书的拟定
年度经营管理计划书拟定的基本程序

第二章   绩效管理的实施——行动计划制定、执行和监控
目标分解的基本原则
目标分解的方法：九宫格、思维导图、鱼骨图
部门目标分解的两种形式
工作计划包含的基本要素
如何做好工作计划
制定工作计划的方法
    思维导图、WBS、PERT、GANTT
制定工作计划的基本步骤
工作计划制定演练
PDCA循环
目标实施追踪的目的和原则
目标实施追踪的几大方面
目标实施追踪的工具

第三章   绩效管理的功效——绩效考核
绩效评估的六原则
绩效评估的基本要素
KRA与关键绩效指标KPI
关键绩效指标KPI的设计
平衡记分卡（BSC）
绩效评估方法和工具：
尺度评价表法GRS、
关键事件法、
行为瞄定等级评价法BARS、
行为观察量表法BOS
实施奖惩激励
奖惩激励的基本原则

第四章 绩效管理的难点——绩效辅导
绩效管理与绩效辅导
绩效辅导的方法：GROW、BEST、STAR
绩效评估的关键环节：绩效面谈
绩效评估失败的五大原因
绩效辅导与员工的职业生涯发展

讲师陈东介绍

陈东，中华企管培训网特邀企业内训讲师，北京大学经济学院和北大大讲堂特聘讲师，清华大学职业经理训练中心讲师，陈东老师曾任某著名企业学院副院长，培训总监。西北工业大学硕士，并曾于澳大利亚新南威尔士大学进修。

职业背景
陈东老师通过在著名中外企业就职及平时的培训咨询工作，包括在李嘉诚先生创办的长江商学院供职，积累了深厚的培训技巧和培训管理实践经验，吸收了西方企业和中国企业不同行业属性的管理风格与培训文化，这使得他对培训管理的理解更深刻于常人。其授课幽默诙谐，寓教于乐，适合成年人的学习。受到了北大MBA、三星集团、中国网通等知名客户的好评。

授权课程
惠普战略十步法、问题分析与解决、在团队中工作、领导力提升、从技术到管理、时间管理、演讲技巧以及拓展课程等。
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