绩效管理

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绩效管理与绩效沟通

内训讲师：郑君需要此内训课程请联系中华企管培训网

绩效管理

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绩效管理与绩效沟通内训基本信息:

郑君

(擅长：人力资源企业文化 )

内训时长：1天

邀请郑君给郑君留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

内训课程大纲

第一单元绩效管理与与绩效指标

绩效管理的实质
企业战略与指标的关系
公司级指标的来源
两种不同的公司级指标提取
指标分解的三种方法
绩效沟通的重要意义
绩效沟通需达成的六大目标
不同阶段绩效沟通的重点
3+1绩效沟通模式

第二单元上下级计划阶段的绩效沟通

员工岗位职责与考核指标
员工考核指标的来源
目标的设定及计分方法
上司的资源提供与配备
员工指标受他人制约的问题
三种不同风格的目标设定
上级强压式
上下沟通式
民主协商式
上下级绩效合同的签订
计划阶段沟通中要注意的6个要点

第三单元上下级辅导阶段的绩效沟通

辅导阶段的三大要求
工作现状
工作纠偏
工作支持
绩效诊断流程与绩效改进
案例：农行的员工绩效辅导
隐性绩效问题的发现和诊断
显性绩效问题的发现与诊断
下属的绩效辅导要点
绩效辅导不当的原因分析
出现绩效偏差时的辅导流程图

第四单元上下级考核阶段的绩效面谈

三明治绩效面谈法
四种常用的绩效沟通方式
下级业绩不佳的主要原因分析
如何和不同类型的下属进行绩效沟通？
绩效优秀的下级
长期不进步的下级
工龄长的下级
过分自信的下级
沉默内向的下级
爱发火的下级
角色扮演：上下级的绩效面谈
绩效反馈面谈表
点评：绩效反馈的注意事项
课程总结与答疑

讲师郑君介绍

郑君，经济学硕士，中华企管培训网特邀企业内训讲师，美国GEC认证讲师，PTT高级职业培训师，中国猎鹰式招聘理论创始人，企业矩阵式培训管理体系设计师，人力资源管理专家，劳动法专家，中国人力资源开发研究会（CHRDA）注册人力资源管理师课程特聘讲师，聚成股份集团人力资源总监提升班高级讲师。

主要著作：
《8090后应该这样管》（已由中国财富出版社出版）、《中层崛起》（即将出版）

实战经验：
郑君老师曾先后在豪恩声学股份、朗科科技股份、捷和电机集团等公司担任人力资源主管、培训主管、培训经理、招聘经理、人力资源经理、总经理助理兼人力资源总监等职。先后负责企业研发中心、营销中心等部门的招聘、培训、绩效管理及主持集团人力资源全面工作工作，多次成功主导建立企业招聘体系、培训管理体系、绩效管理体系和员工关系管理体系。拥有十年以上人力资源中高层管理经验，在解决人力资源管理“疑难杂症”方面积累了丰富年经验。

授课特点：
复杂的问题简单化，抽象的问题具体化，模糊的问题清晰化，点线的问题层面化。娴熟运用多种培训方法，将理论性、实践性与趣味性有机结合，深入浅出，通俗易懂，寓教于乐。

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