绩效管理

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如何用绩效管理提升部门业绩

内训讲师：娄萌需要此内训课程请联系中华企管培训网

绩效管理

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如何用绩效管理提升部门业绩内训基本信息:

娄萌

(擅长：人力资源 )

内训时长：2天

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内训咨询热线：010-68630945; 88682348

内训课程大纲

第一讲：绩效管理：想说爱你不容易
1．绩效管理常见的问题分析
2．为什么导入绩效管理像捅了马蜂窝
3．绩效管理的真正目的
4．运用绩效管理可以提升部门业绩
5．一个标准的绩效管理流程图

第二讲：雾里看花：部门经理对“绩效”的认识
1．通常情况下经理们对绩效的理解
2．个人绩效与部门绩效的关系
3．“绩效”的定义与延伸
4．“绩效考核”与“绩效管理”的区别与联系
5．部门经理在“绩效管理”中的角色认知

第三讲：十八般武艺：如何选择绩效管理工具（一）
1．常用的绩效考评方法
2．绩效“目标管理”
3．目标管理的流程和实质
4．绩效“短板管理”
5．解决“短板”的8个步骤

第四讲：十八般武艺：如何选择绩效管理工具（二）
1．关键业绩指标法（KPI）
2．确定关键业绩指标的三种主要方法
3．设定绩效目标的SMART与FEW原则
4．主基二元法的考核模型
5．平衡计分卡（BSC）

第五讲：绩效突围：员工绩效辅导与反馈
1．考核结果不应停留在纸面上
2．绩效面谈与反馈流程
3．绩效沟通的“汉堡原理”与BEST原则
4．经理人在绩效考评中常犯的10个错误
5．经理人作为教练的九个问题

第六讲：共同进步：绩效结果运用与案例研讨
1．员工考核与激励的几个发展阶段
2．绩效薪酬的双因素理论
3．正确运用考核结果
4．案例：摩托罗拉的绩效管理
5、案例：某企业绩效管理制度

讲师娄萌介绍

中华企管培训网特邀讲师，中国人民大学管理学博士，实战型人力资源专家。
曾任TCL集团、权智集团、家家乐集团人力资源总监、副总裁等职位；
北京大学、清华大学、香港光华管理学院、香港人力资源认证中心多所高校EMBA课程研修班主讲老师。
对企业的组织架构设计、绩效考核、企业领导力、执行力、企业文化建设等人力资源管理系统，具有丰富的培训及咨询辅导经验。

主要作品：
出版光碟：《如何用绩效管理提升部门业绩》、《中小企业如何形成优秀的企业文化》、《部门经理如何选、育、用、留人才》、《如何做一个成功下属》《如何成为一个成功的上司》。　
主编：《现代人力资源管理工作方案》工具书一套。
主要培训和研究领域：管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。

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