团队建设
高绩效团队建设
使学员了解优秀团队所拥有的特征;
了解团队形成与发展的5个阶段;
了解并掌握解决团队冲突可应用的5种方式;
了解团队角色与组织角色的互补的具体做法;
懂得如何建设解决问题型团队的方法。
内训课程大纲
【课程纲要】
第一单元 团队要素与类型
破冰活动:
1、人群、组织与团队
第二单元 团队发展阶段及措施
1、成立期的团队特征及措施
第三单元 团队冲突及其解决方案
1、正确认识并认真对待团队冲突
2、团队冲突的5种处理方式
第四单元 优秀团队成员职业价值观
1、职业价值观之一——对工作敬业
2、职业价值观之二——对公司忠诚
3、职业价值观之三——对领导服从
4、职业价值观之四——对他人欣赏
5、职业价值观之五——对自己自信
6、职业价值观之六——对社会奉献
第五单元 高效团队的建立与管理
1、明确的团队目标
第一单元 团队要素与类型
破冰活动:
1、人群、组织与团队
- 组织的三个要素
- 团队与组织的不同
- 团队的作用
- Purpose(目标)
- Place (定位)
- Plan (计划)
- Power (职权)
- People (人员)
- 多功能型团队
- 跨部门问题解决型团队
- 自我管理型团队
- 头脑风暴:团队的智慧与力量源泉是?
- 故事分享:水煮三国
- 小组讨论:团队的集体合作为什么要取代个人的单打独斗?
第二单元 团队发展阶段及措施
1、成立期的团队特征及措施
- 成立期的团队特征
- 成立期的团队应采取的对策
- 动荡期的团队特征
- 动荡期的团队应采取的对策
- 稳定期的团队特征
- 稳定期的团队应采取的对策
- 高产期的团队特征
- 高产期的团队应采取的对策
- 衰退/调整期的团队特征
- 衰退/调整期的团队应采取的对策
- 工作外露:展示你的团队的优势与劣势
- 游戏互动:进步的团队与落后的团队大PK
- 练习测试:
第三单元 团队冲突及其解决方案
1、正确认识并认真对待团队冲突
2、团队冲突的5种处理方式
- 竞争式冲突的特点及处理方式
- 合作式冲突的特点及处理方式
- 妥协式冲突的特点及处理方式
- 回避式冲突的特点及处理方式
- 迁就式冲突的特点及处理方式
- 情景剧场:演绎两个团队在执行中的对抗
- 案例分享:某著名企业团队建设的实例
- 小组讨论:如何促进团队合作避免团队冲突?
第四单元 优秀团队成员职业价值观
1、职业价值观之一——对工作敬业
2、职业价值观之二——对公司忠诚
3、职业价值观之三——对领导服从
4、职业价值观之四——对他人欣赏
5、职业价值观之五——对自己自信
6、职业价值观之六——对社会奉献
- 头脑风暴:职业价值取向如何影响团队成员的良性发展?
- 小组研讨:如何引导团队成员建立积极、健康、长远的职业价值观?
- 练习测试:
第五单元 高效团队的建立与管理
1、明确的团队目标
- 团队目标必须服务于组织目标
- 目标设定必须符合SMART原则
- 要有与目标匹配的关键绩效指标KPI
- 要有配套的激励机制
- 只有共享才能高效
- 为什么智慧、资源和信息不共享
- 培养共享环境
- 什么是问题
- 问题之所以是问题的原因分析
- 界定问题常犯的三个方面的错误
- 找寻关键驱动因素
- 分析的工具:逻辑树
- 集思广益解决问题的思路和方法
- 加强与相关部门或人员的沟通
- 考虑到各种可能的负面作用后执行
- 清楚、完整
- 简明扼要
- 设身处地
- 思路清晰
- 从结果(塔尖上)说起
- 倾听的技巧
- 价值观要与原则一致
- 树立团队价值观
- 价值观与团队规范
- 团队规范的基本改变模式
- 团队规范的热炉原则
- 什么是信任
- 破坏信任的行为
- 建立信任的简单做法
- 成功团队的8种关键角色
- 团队角色的自我认知
- 从两个方面挑选人才
- 长处嫁接
- 组织角色与团队角色互补
- 游戏互动:增强团队合作的方法
- 案例分享:国内某高科技企业成功的团队建设示范效应
- 小组研讨:如何高效合理推进团队的管理?
讲师 向勇 介绍
问题解决式培训导师、国内领先的实战管理专家、资深管理顾问、国内多家顾问公司 特邀讲师、中国管理研究院高级研究员、客座教授、北大、中大等高校特聘讲师、原世界500强企业富士康科技集团IE学院课长、集团IE学院授权高级管理讲师、集团提案改善技委会指导专家、集团中央人资技委会指导专家原世界500强企业夏普公司 高级经理、革新事务局副主任、原广东天天集团 运营副总裁兼首席运营官、通信、邮政、电力、家电、家具、电子、IT、互联网、汽车业、服装业等行业近10年服务经历
培训现场
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