高绩效团队建设与管理

关于本课程：
一条小鱼，也许只能打败虾米，但一群小鱼团结的小鱼，可以拥有鲨鱼一样的力量。团队已是时代主题，现在已经进入一个团队为王的时代。请先忘记来自外界的竞争吧.因为你最大的敌人就是企业内部人与人之间不良的交往方式.团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力.和谐团队高绩效的保证.

第一部分对高绩效团队的期待
·          团队：高绩效组织的基石
·          团队的5P要素
·          团队和群体的区别
·           团队的类型

第二部分团队的发展阶段
·          成立期
·          动荡期
·          稳定期
·          高产期
·          调整期

第三部分如何制定团队目标
·          团队目标从那儿来
·          制定目标的原则
·          确立目标的程序
·          将目标转化为详细的计划
·          建立目标控制系统

第四部分培育团队精神
·          团队精神的内涵
·          团队凝聚力
·          营造互信的合作气氛
·          团队士气

第五部分团队中的人际关系
·          人际关系的团队意义
·          影响人际关系的因素
·          人际关系六貌
·          利人利己的要领

第六部分团队沟通
·          沟通——团队的最大隐患
·          有效沟通的原则
·          导致沟通障碍的原因
·          有效的反馈
·          化解异议
·          团队冲突处理

第七部分团队激励
·          激励的信号
·          三种激励方式
·          有关需求的排序
·          了解员工的工作动机
·          对不同类型的员工进行不同的激励
·          批评的艺术

第八部分提升团队执行力
·          什么是团队执行力
·          我们的团队为什么执行不力?
·          构成执行的核心要素
·          提升团队执行力的十大关键

第九部分训练团队精英
·          创立学习型团队的若干理由
·          团队的绩效从那儿来
·          影响学习效果的四个因素
·          营造成长的环境
·          培育下属的PDCA循环
·          员工成长的五个层次
·          团队教练的几大技巧

第十部分如何召开高效的团队会议
·          会议的三个阶段/七个过程
·          会前的计划、召开、扩展和结束
·          会议控制中的难题与对策
·          会议的追踪

第十一部分团队决策
·          决策的制定过程
·          群体决策的优势
·          影响群体决策的因素
·          四种决策类型
·          改善群体决策的方法

30年职业生涯 20年培训经验 10年职业培训师经历
曾经担任以下著名大学和企业大学客座培训师：
浙江大学经济管理培训中心
清华大学CIM培训中心
上海交通大学管理培训中心
北京大学管理培训中心
南京大学商学院EDP中心
北京交通大学管理培训中心
北京邮电大学培训中心
西门子（SMI）管理学院
中国移动管理学院

行业经验：
1988年大学毕业后进入央企工作。1992年开始先后进入世界500强之英国葛兰素（GLAXO） 、 英国捷利康（ZENECA）、 美国默沙东（MSD）、瑞士诺华( Norvatis )、法国赛诺菲巴斯德（Sanofi-Pasteur）工作。先后从事公共关系、销售、市场营销、管理、培训发展、人力资源开发、绩效管理、职业生涯规划等工作。接受了世界级的先进管理经验的训练和熏陶。

专业经验：
30年工作经验，20年培训经验，10年专业培训师经验。
崇尚终身学习，1988年武汉科技大学毕业后，先后在重庆大学工商管理学院工商管理硕士班学习，西南大学应用心理学学习，中国科学院心理研究所人力资源硕士班学习。
早在1997年成为外企培训师后获得以下认证：《情境领导（核心）》认证讲师（美国领导力研究中心）、《领导者之剑（问题解决与决策制定）》认证讲师（美国阿拉莫咨询认证讲师）、《目标选才》认证讲师（美国DDI）、《行动学习教练》认证，并在中国科学院心理研究所进修《EAP 员工辅助计划》，获得美国职业规划委员会颁发的《全球职业规划师》。
为两家世界500强企业建立了培训体系和人力绩效发展系统（诺华和赛诺菲巴斯德），能将多年的工作经验和培训实践贯穿到培训课程中。为多家世界500强企业和国企、民营企业进行过培训课程讲授。

授课特色：
具有丰富的组织管理、成人训练经验，同时具备医学、心理学和管理学的教育背景，关注员工态度与能力的提升，最终帮助企业实现绩效提升。
讲课富有激情，语言简练、风趣、幽默，有很强的感染力，能够有效的调动学员的积极性，课堂气氛非常活跃。讲课深入浅出，能够从抽象的理论和复杂的现实中引经据典，演绎出精彩的分析。紧扣企业实际经营状况，将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员。在传授学员知识和技能的同时帮助学员培育自己的管理哲学和管理思想。培养企业内训师梯队专家，尤其《高级培训师培训TTT》课程，打破传统的教授学员授课技巧模式，而从研究人脑工作原理和成人学习的规律入手，解决如何加速学习，根据人性的规律和特点利用思维导图分析设计课程，然后再导入教导和引导技巧及呈现表达技巧。