系统领导力与沟通艺术

	要 点	课程内容
模 块 一	对系统领导力的理解	1、什么是系统领导力？ 2、德国领导者具备哪些能力？ 3、国际化领导者应具备的八大能力 4、德国领导者与中国传统的领导者有什么区别？
模 块 二	德国领导者的自我修炼	1、领导风格修炼 ——从六个逻辑层次看领导者风格 2、自我管理修炼 ——国际化领导者自我管理的四个层面 3、角色定位修炼 ——领导者如何确立方向和自我定位 4、心智模式修炼 ——领导者的战略眼光与领导者思维训练 5、情绪修炼 ——领导者的情商 6、能力修炼 ——领导者的八大能力 7、行为的改变和完善 ——自我洞察及对他人行为的理解 8、语言修炼 ——语言魅力艺术
模 块 三	领导者沟通能力修炼	1、沟通的重要性 ——职业沟通与业余沟通的区别 ——如何与下属进行有效沟通？ ——如何让对方与自己一道达成双赢的目标？
		2、国际化领导者的洞察能力 ——如何洞察员工的过往行为模式？ ——如何洞察员工的当下心理活动状态？ ——如何预知员工即将发生的反应？
		3、企业领导者的沟通方式 ——企业领导者的沟通方式和程序 ——领导者专业沟通方向的掌控 ——企业领导指引方向、确定目标的能力 ——从沟通中发现问题、找到解决问题的关键 ——跨部门沟通协调能力
		4、如何在沟通中快速取得员工与客户信任 ——如何在无形中让员工或客户感受到信任 ——陌生人如何对你放下敌意？ ——大客户沟通中的信任氛围的建立
		5、沟通的语言艺术 ——如何发现问题的真相？ ——如何在商业谈话中巧妙占据主动？
模 块 四	领导者的危机处理能力	1、企业内部危机管理艺术 2、企业外部危机的应变处理及应对艺术 3、如何将危机转化为机会 4、让企业远离危机的艺术

中国国际人才开发中心国际管理研究院院长、德国经济政策领域的权威专家、经济史博士、欧中经济技术交流促进会会长、德国式系统领导力研究专家、欧洲全面教练技术引进中国第一人、国际教练联合会高级教练、欧洲教练协会认证的高级培训师、国际NLP协会高级教练、博士德国际管理研究院院长、德国波罗的海大学商学院院长、北大政府管理学院、清华继教学院、国家行政学院客座教授、首都经贸大学兼职教授、中国商业联合会认证专家、中欧合资欧华管理技术有限公司董事长、萨克森企业管理咨询中心总裁、名家讲坛特约系统领导力专家、搜狐职场一言堂特约嘉宾讲师、香港某管理学院特聘高级讲师。先后就读于德国莱比锡大学、北京大学，师从于德国经济政策协会主席哈瑟教授，从事欧洲经济政策与中欧贸易研究，是中国企业国际化的倡导者。2006年-2007年受德国政府邀请前往德国弗莱堡大学从事能源经济研究并担任高级访问学者。 首位系统领导力的引进者：第一个全面将德国领导力引进中国的中国人并拥有德国领导力学院的全权授权，翻译出版了德国领导力学院院长皮诺的管理畅销书籍《领导力-核心揭秘》。国家认可的“企业商务教练”资格培训的唯一标准制定者：国家人力资源与社会保障部“企业商务教练”资格培训证书的标准唯一制定者、考试者；中国商业联合会“企业商务教练”岗位证书、“企业教练技术导师”岗位证书的考试者。 出版著作：《为什么德国民富国强》、《德国式领导力》、《用敬业的心做专业的事》、《雄辩术》、《成大事者性格解密》等。 媒体采访：曾接受《中国经营报》、《中外管理》《中国商人》《商界领袖》《老板》《经理人》等专业媒体采访