中层管理者领导力

课程大纲：
一、中层主管的角色定位是什么？
1.   中层主管首先是一个人力资源管理者。
2.   中层主管是上级决策的推进者。
3.   中层主管要帮助员工成功。
4.   主管的素质和风格决定着部门文化。

二、领导与管理
1.   领导与管理的区别
2.   领导力是什么？
3.   领导力可以培训吗？

三、如何提升领导力？
1．领导力模型
1.   领导力提升思路与技巧
2.   "爬升金字塔"与彼得原理

四、领导者的2种影响力
1.   权力影响力与非权力影响力
2.   如何快速建立自己的影响力

五、领导风格
测试：你的领导风格怎样

六、权力与领导行为分析
1.   权力的来源分析与权力关系
2.   认识下属掌握的权力
3.   权力的类型与领导行为
4.   职场工作行为要点
5.   案例分析

七、授权
1.   怎样授权与布置工作
2.   为什么领导者不愿授权
3.   为什么下属不愿受权
4.   授权障碍的解决
5.   授权的要点
6.   陈述与布置工作的要点

八、上下级关系处理艺术
1、领导者的角色扮演
2、与上司相处之道
3、与下属相处之道

九、 如何获得下属的敬佩？
1.   勇于承担责任，让员工感觉放心。
2.   站得比员工稍高一些。
3.   关心下属工作，并为其发展制定计划。
4.   激发下属积极性的5个要点
5.   提高下属意愿的4个方法
6.   培养下属的4项技能
7.   2种让下属心服的批评技术训练
8.   对待抱怨5法

十、处理冲突的策略
1.   处理不满、抱怨
2.   调节利害冲突
3.   介入处理的艺术
4.   8种问题员工的领导技巧
5.   处理人际冲突的策略
 
一一、领导者的领导艺术
1.   用人艺术
2.   指挥的艺术
3.   激励的艺术
4.   协调沟通的艺术
5.   思想传播的艺术
6.   协作的艺术

30年职业生涯 20年培训经验 10年职业培训师经历
曾经担任以下著名大学和企业大学客座培训师：
浙江大学经济管理培训中心
清华大学CIM培训中心
上海交通大学管理培训中心
北京大学管理培训中心
南京大学商学院EDP中心
北京交通大学管理培训中心
北京邮电大学培训中心
西门子（SMI）管理学院
中国移动管理学院

行业经验：
1988年大学毕业后进入央企工作。1992年开始先后进入世界500强之英国葛兰素（GLAXO） 、 英国捷利康（ZENECA）、 美国默沙东（MSD）、瑞士诺华( Norvatis )、法国赛诺菲巴斯德（Sanofi-Pasteur）工作。先后从事公共关系、销售、市场营销、管理、培训发展、人力资源开发、绩效管理、职业生涯规划等工作。接受了世界级的先进管理经验的训练和熏陶。

专业经验：
30年工作经验，20年培训经验，10年专业培训师经验。
崇尚终身学习，1988年武汉科技大学毕业后，先后在重庆大学工商管理学院工商管理硕士班学习，西南大学应用心理学学习，中国科学院心理研究所人力资源硕士班学习。
早在1997年成为外企培训师后获得以下认证：《情境领导（核心）》认证讲师（美国领导力研究中心）、《领导者之剑（问题解决与决策制定）》认证讲师（美国阿拉莫咨询认证讲师）、《目标选才》认证讲师（美国DDI）、《行动学习教练》认证，并在中国科学院心理研究所进修《EAP 员工辅助计划》，获得美国职业规划委员会颁发的《全球职业规划师》。
为两家世界500强企业建立了培训体系和人力绩效发展系统（诺华和赛诺菲巴斯德），能将多年的工作经验和培训实践贯穿到培训课程中。为多家世界500强企业和国企、民营企业进行过培训课程讲授。

授课特色：
具有丰富的组织管理、成人训练经验，同时具备医学、心理学和管理学的教育背景，关注员工态度与能力的提升，最终帮助企业实现绩效提升。
讲课富有激情，语言简练、风趣、幽默，有很强的感染力，能够有效的调动学员的积极性，课堂气氛非常活跃。讲课深入浅出，能够从抽象的理论和复杂的现实中引经据典，演绎出精彩的分析。紧扣企业实际经营状况，将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员。在传授学员知识和技能的同时帮助学员培育自己的管理哲学和管理思想。培养企业内训师梯队专家，尤其《高级培训师培训TTT》课程，打破传统的教授学员授课技巧模式，而从研究人脑工作原理和成人学习的规律入手，解决如何加速学习，根据人性的规律和特点利用思维导图分析设计课程，然后再导入教导和引导技巧及呈现表达技巧。