企业目标与绩效管理

一：课程特点:
  是基于卓越绩效企业的系统研究,由课程讲师经过系统而有实战的分析得出的结论;
  是根据超过八年时间对国际\国内优秀企业家,经理人\团队的研究编写而成。
  近五年来时间先后被数十企业企业采用过，验证这个课程的实效。
  本课程成为企业经理人必须掌握的课程。

二：课程目标：
  说明整个组织的宗旨、方向和意义，使员工更加清楚组织的目标。
  因为强调结果而不是任务，因此有助于改进计划工作。
  管理者在自己的职位层次上工作，而不是在比其低的层次上工作。
  目标有助于公司把握命运，而不是只对错误做出反应。
  通过目标管理可以改善上下级之间的关系。
  目标为各个管理层评估各自的绩效提供了参考。
  鼓励维持短期利益与长期利益之间的平衡。
  目标与绩效的联系
  如何通过绩效评估公司现状与未来
  如何通过绩效帮助员工提升能力
  绩效辅导是主管与员工之间积极的、持续的沟通过程
  目的在于帮助员工建立自信，激发意识与责任，
  通过绩效辅导以发挥最大潜力，实现业绩目标。
  帮助员工做好自己的工作，使员工绩效得到不断改善

三：本课程的课程提纲：
 
第一单元:  认知目标
  目标管理的核心与关键点
  有效目标管理的衡量特征
  怎样避免订立目标时陷入误区
  目标管理的效益
 
第二单元:  设计目标
  设计目标的四项原则
  目标设定的来源与程序
  如何设计正确、合理的目标及工具的综合应用
  目标分解与责任到人
 
第三单元:  目标对话与修正
  来自下属的阻力及对策
  协助下属设定目标的步骤
  目标协调的沟通策略
  目标修正的程序与法则
 
第四单元: 控制目标
  目标控制技术与原理？
  主管扮演的三重角色
  目标失控----团队失败的三维解剖
  怎样有效检查及解决问题的思路
 
第五单元:  目标评估
  目标的追踪
  改善方案参考
  如何实施目标考核
  持续的目标管理
 
第六单元:  绩效管理的系统
  企业建立绩效体系所面临的方法问题
  以事实为基础还是以数据为基础的判断
  短期考核与长期考核
  短期利益与长期利益
  关键业绩还是非关键业绩
  绩效管理如何与战略的结合
  不是管理要什么而是企业发展要什么
  绩效管理的周期
  不同职能部门在考核的周期
  长周期与短周期
  不同层次与职能部门的周期
  绩效中指标的权重
  关注了关键业绩指标，
  非关键业绩指标
  主要绩效与基础绩效的关系
 
第七单元:  绩效管理的问题与对策
  真正的绩效考评指标是什么
  如何制定企业级考评指标？
  制定目标需要回答的三大问题
  目标如何分解？
  定量与定性指标的比例
  建立指标的五大原则
  指标的类型
  指标之间的关系
  选择指标的四大原则
  指标设计的常见问题
  完整的绩效考核方案需回答的十大问题
  案例分享
  如何确定岗位指标
  岗位指标确定的依据之一
  岗位指标确定的依据之二
  什么才是真正对管理有帮助的职务描述
  案例分析
  推行绩效管理的组织要素与各个部门的职责
  推行的程序
  公司政治与绩效管理的推行
  绩效管理与企业文化
如何应对绩效管理过程中的问题与难点

曾先后供职于曾P&G（PRINGLES）、日本日清、英国吉百利、和记黄浦、Singapore Universe Food任高级客户业务专员、大客户经理、渠道规划经理、全国促销经理/品牌经理、全国营销总监；MARK（CHINA）ENTERPRISE专职高级管理咨询顾问/项目执行总监；MARK（CHINA）ENTERPRISE亚洲商情分析中心中国区主任/企划撰写专案组项目经理（深圳零售市场分析企划案等专业应用企划案撰写）；Singapore Universe Food品牌经理/全国营销总监（全球品牌、阳光四季、比利时温迪卡、韩国农心等）；RED UNION红邦广告品牌/营销企划总监（广东移动通信、招商银行、东方明珠学校、宁波大红鹰、益生堂药业、彩虹集团、海天机械、奥康德集团、华特迪士尼、麦当劳、汤池蓄电池、金帝巧克力等。