培训培训师

一、培训师培训的理论基础
成人学习的基本原理
培训与教育的区别
 
二、培训讲师职业素养综述—培训讲师风范
培训师的角色
职业训练VS心智修炼
源于本色的培训风格
专业培训师的学VS教
优秀培训师的特征
演练:5分钟呈现

三、培训师能力集成
非语言影响VS专业形象
　形象自检、标准服装搭配、、自我介绍
上场与下场、眼神、手势、课堂禁忌

四、培训师专业基础训练—表达
培训表达的结构化法则
专业表达要领
轻松而成功地导入（几种导入快速破冰）
用情理交融来表达
善用你的声音
凝重而出彩的收结
善用你的声音
真性情、平常话、身边事
演练：2分钟导入
演练：2分钟收结

五、培训师专业基础训练—培训设计
快速学习的原则
课程设计的七步流程
第一步：设计精美菜单（清晰表达目标和结果）
第二步：采购与配菜（头脑风暴内容）
第三步：设计开胃品（充满期待和回味）
第四步：制作正餐（制作材料、执行方法）
第五步：精美呈现（激励与惊喜）
第六步：开始进餐（课程培训，按顺序执行）
第七步：改善晚餐（评价与改进培训课程）
课程设计指南

六、培训师专业基础训练—培训管理
从一般调查到深度需求分析
了解你的学员
准备比资历更重要
绩效导向的多维度评估

七、培训师专业技能训练—培训
工具常规教具（评介-图、表、数、字的妙用） 
活动挂图、幻灯片、投影片、写字板、Powerpoint技巧
音乐、多媒体
会场安排:扇形、教室形、岛形、香氛
演练与竞赛:还可以做得更好

八、培训师专业技能训练—培训掌控
学员类型（KNOW-HOW)
课程掌控技巧 
自我调适的三把钥匙
建立自信、解压舒缓、压力转换
以问题为核心的教练技术
开放式的问题/封闭式的问题
直接问题/间接问题

九、培训师专业技能训练—教学方法
游戏法-专业培训的“助力器”
启发-案例法，专业培训的“多棱镜”
点评-专业培训“金手指”
说明讲授/演示-善于故事新编、旧说新语
实操训练技法－编剧、导演、演员
保持学员情绪的技巧
让学员记住知识点的技巧
课堂提问技巧
课堂应答技巧
培训现场应变技巧
演练：案例分析/游戏教学法
演练:成果展示

　　中华企管培训网特聘讲师，教育学学士，法学学士，人力资源专业硕士，北大光华EMBA，先后服务于大型国有企业，外商投资企业，著名管理咨询机构，担任高级人力资源经理、培训经理、管理学院课程研发经理、培训总监、人力资源高级咨询顾问。中国企业评价委员会评委，国家“面试考官”职业资格委员会技术委员，国家“管理人员管理技能认证”职业资格委员会技术委员、IPMA中国认证培训师，美国ALAMO中国大陆授权培训师，国家“高级人力资源管理师”“人力资源管理师”培训师，中英合作高级行政管理人员职业资格NVQ考评督导，清华大学职业经理人中心特聘讲师，十三年的商务、行政、人力资源管理、教育培训经历，八年专业培训与人力资源咨询经历。

　　授课风格：郑老师的授课亲和力强，深入浅出，简明易懂，颇富直觉与感染鼓舞人的力量，课堂氛围活跃。