TTT企业内部培训师培训

第一部分   企业培训师角色认知
一、企业培训师的三大职责
二、企业培训师的四种类型
三、企业培训师的五大守则
四、企业培训师扮演的六大角色
五、成为优秀企业培训师的六大策略
六、企业培训师的应该修炼的九大能力

第二部分  培训授课技巧
第一章、如何激发学员兴趣
一、对企业培训的认知
1、什么是培训
2、做好培训的三个关键
3、成人培训五要原则
4、培训教学五步曲
5、培训、教育、学习三者的区别
6、培训是一个有计划的过程

二、激发学员兴趣的思路和方法
1、竞赛与激励
2、开场四步骤告诉学员好处
3、五种自我介绍话术拉近与学员距离
4、创意闪亮开场五项技术
5、提问四步骤引导学员思考
6、用PPT的演示技巧掌握学员的思考过程
7、激发学员兴趣的SPIN模式

第二章、如何把枯燥难懂的知识讲生动
一、影响培训效果的三个要素
二、企业培训师的四项修炼
 1、形的修炼
（专业的仪容仪表、手法、身法）
2、神的修炼
（笑法、眼法、步法）
3、气的修炼
（音量、语调、语速、语气）
4、胆的修炼
（怯场的表现、怯场的原因分析、克服紧张情绪的方法）

三、讲述内容的三化原则：
 1、通俗化
 2、具体化
 3、形象化
四、讲述内容的逻辑思维
 1、划分层次，串联思想
 2、用思想单元构造学习要点

第三章、课堂应变技巧
在你的培训过程中可能会出现以下情况：
1、忘记台词
2、说错话（字）
3、气氛沉闷
4、挑衅找茬
5、行内高手
6、秩序混乱
7、学员质疑
8、时间不够

第三部分  课程开发与讲义设计
一、课程开发的八个步骤
1、课程内容（目标）
2、教学内容
3、细化内容
4、主要支撑点
5、时间分配
6、常用教学方法
（讲解、演示、角色演练、小组讨论、游戏、案例分析、个人作业、多媒
体视频）
7、教学素材
（案例、故事、游戏、图表、数据、视频、音乐）
 8、课堂教学效果评估
（记忆型评价、理解型评价、应用型评价、操作型评价）

二、培训教学PPT设计
1、内容
2、色彩
3、图形
4、动画
5、字体
6、呈接

第四部分  培训的组织实施
一、培训前做什么
二、培训中做什么
三、培训后做什么
四、如何去搭建企业培训体系
第五部分  总结回顾

深圳工会大学特聘培训讲师
福田企业家协会培训讲师
福田企业家联合会培训讲师
重庆慧发企业管理咨询公司培训讲师
中国企管网特聘讲师
中国培训热线特聘讲师

曾就职于：
中国最大的手机综合服务商—天音通信（手机行业）
中国服务企业500强深圳恒波商业连锁（手机行业）
国内知名家具连锁企业好百年家居连锁集团（家居行业）

中国一汽集团马自达4S服务店（汽车行业） 十几年国内知名零售企业从业经验，担任过的职位有：销售顾问、店长、销售经理、总经理、人力资源经理、高级培训经理、高级培训讲师等职位。通过这些年的努力，实现了零售管理理论与实践的有机结合，在此基础上开发出了适合中国零售行业管理的一系列培训课程。

授课风格：
演讲风格亲和、生动，娓娓道来，让学员在非常轻松的氛围中学习和体验课程的精髓.课程内容实用性强，深受学员好评。 擅长领域： 汽车行业、 手机行业、家具行业
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