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TTT+培训师教程标准版

内训讲师：于珏需要此内训课程请联系中华企管培训网

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TTT+培训师教程标准版内训基本信息:

于珏

(擅长：领导艺术人力资源 )

内训时长：3天

邀请于珏给于珏留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

1、充分认识培训师角色、克服演讲恐惧心理，有效提升参训者情绪管理能力；
2、有效提升培训师形象管理能力，包括职业着装、职业风范和肢体语言；
3、有效提升培训师语言表达及总结能力；
4、有效提升培训师课堂互动、课堂掌控以及各种问题处理能力；
5、有效提升培训师课程设计能力以及演示文稿的制作能力。

内训课程大纲

一、导论
1.企业进行培训的原因
ING & WILL
激励
企业文化
减少负担
创新和变革

2.培训的目的
新员工
老员工
人力资本
组织战略

3.培训、教育和演讲
4.Trainer & Facilitator
角色一
角色二
角色三
角色四

二、良好的形象我们最好的名片
1.女性培训师职业形象：职业着装、仪容仪表、精神面貌
2.男性培训师职业形象：职业着装、仪容仪表、精神面貌

三、课堂呈现内容设计
1.听众容易记住的信息
结构清晰
主题鲜明
重点突出
2.听众分析与演讲目标确认
3.内容提炼与组织策略
过去—现在—未来
故事/例子—观点—获得知识/唤起行动
要素—量化

四、课堂呈现的基本技巧与感染力
1.有效控制紧张情绪
紧张情绪的根源
控制紧张的方法
2.语言类技巧
基本之技——语言技能
表达之技——讲解技能
交流之技——提问技能
3.非语言类技巧
动手之技——演示技能
风格之技——变化技能（身法、手法、步法、眼法）
巩固之技——强化技能
创新之技——探究技能

五、培训设计与开发
1.成人学习特点
2.确定培训目标
培训目的与培训目标的区别
合格培训目标的要求
理论知识的培训目标
技能技巧的培训目标
观念态度的培训目标
3.确定培训内容
WHY/WHAT/HOW/IF
培训内容来源
4.确定考核方式
培训考核的目的
不同培训内容考核方式的区别
应用考核与传统学校考核的区别
选择考核方式
5.培训开发
培训课程的开发特征
培训课程的开发原则
企业培训开发的优化策略
6.课程文件制作
课程授课计划编写
PPT文件制作
讲师手册编写
学员手册编写
考试题目编辑

六、过程控制
1.起承转合
起—互动开场，引起兴趣（开场互动技巧）
承—承上启下，交代结构（结构技巧）
转—进入正题，展开演讲（联系技巧/生动技巧/论证技巧）
合—回顾总结，强调重点（提问回顾技巧/号召行动技巧）
收—前后呼应，引导总结（回忆/巩固/拓展/延伸）
2.尴尬场面的控制
3.互动技巧
讨论的（开场讨论/知识点讨论/应用讨论）
案例分析（渲染氛围/布置任务/小组呈现/讲评与总结）
角色扮演/体验活动（创造环境，渲染氛围/分配角色/过程控制/学员反馈/讲评与总结）

七、综合练习
1.制作一个主题内容
2.个人试讲5分钟精彩展示

讲师于珏介绍

中华企管培训网特聘讲师

经济学学士、工商管理学硕士

高级营养师、建导师

企业中高层管理系统提升训练专家

北京大学博雅总裁俱乐部管理咨询顾问

瑞士洛桑酒店管理学院（EHL）授予的QLF

（Qualified Learning Facilitator）认证讲师。

北大纵横商学院、深圳英盛商学院、

香港中华龙商学院等多家商学院客座教授

广东省留学人员服务中心特聘讲师

香港华人总商会特聘管理咨询顾问

多家培训公司及机构特聘顾问讲师

多家企业家联合会、酒店（餐饮)管理集团

特聘管理咨询顾问

于老师的名言：

实实在在教方法，轻轻松松学管理。

于老师的三不讲原则：

自身没经历过的不讲、没有验证过的不讲、脱离实际的不讲。

主要经历“

十余年从事运营、管理工作实践经验。曾任国际品牌五星级酒店餐饮部经理、培训经理、酒店管理学院副教授等职务。在团队建设、中华智慧与企业管理、现场管理和企业内部培训师训练等领域具有丰富的培训与辅导经验；于老师不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业实际管理问题的分析和解决，讲求培训的实效性和适用性。

授课风格：

以互动、情景培训见长，注重受训人员的感悟及参与。理论+实践+案例，打开学员思维，系统掌握操作方法，真正达到学以致用。授课风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训积极性。

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