招聘与面试

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招聘与面试技巧

内训讲师：郑君需要此内训课程请联系中华企管培训网

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招聘与面试技巧内训基本信息:

郑君

(擅长：人力资源企业文化 )

内训时长：1天

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内训咨询热线：010-68630945; 88682348

1.掌握招聘的流程及传统面试的常用手段；2.掌握人才冰山模型及识别人才优劣和发展潜力的技巧；3.掌握面试过程中的提问及追问技巧，识别真言与谎言的方法；4.掌握八种常用面试提问方法的特点和使用技巧；5.掌握漏斗式提问法、面试倾听、情景模拟、面试评估与心理测评的运用。

内训课程大纲

第一单元人才甄选技巧
 招聘面试常见的三大失误分析
 面试时间与速度的控制
− 面试官针对性问题运用
− 面试官总结性问题运用
− 面试官手语暗示的运用
 如何发现简历中的疑点
 漏斗式提问法的运用
 面试官如何提问和追问？
 回答求职者提问技巧
 识别求职者的真言与谎言
 面试中的倾听的5个陷阱
 招聘人员常见的难题
− 薪水对候选人缺乏吸引力怎么办？
− 银行紧急招聘稀缺人才怎么办？

第二单元结构化面试的设计
 案例：花旗银行的面试
 结构化面试应用
 非结构化面试的导入
 结构化面试的五项要求
− 面试问题结构化
− 招聘维度结构化
− 评分标准结构化
− 面试考官结构化
− 面试程序结构化
 练习：结构化面试的设计
 8种常见的面试提问法及应用范围
 案例：某银行的情境面试题
 案例分析：中国农行的应变式问题

第三单元情景模拟面试法的应用
 视频分享：出色表现
 情景模拟的方式
− 无领导小组面试法
− 角色扮演面试法
− 模拟谈话面试法
− 公文筐面试法
 无领导小组面试法的要求
 小组的人数与场地设置
 小组议题的设置及时间控制
 面试官的观察要点与维度
 无领导小组的评价方式
 角色扮演：10分钟的任务
 无领导小组面试的优点和不足
 总结与答疑

讲师郑君介绍

郑君，经济学硕士，中华企管培训网特邀企业内训讲师，美国GEC认证讲师，PTT高级职业培训师，中国猎鹰式招聘理论创始人，企业矩阵式培训管理体系设计师，人力资源管理专家，劳动法专家，中国人力资源开发研究会（CHRDA）注册人力资源管理师课程特聘讲师，聚成股份集团人力资源总监提升班高级讲师。

主要著作：
《8090后应该这样管》（已由中国财富出版社出版）、《中层崛起》（即将出版）

实战经验：
郑君老师曾先后在豪恩声学股份、朗科科技股份、捷和电机集团等公司担任人力资源主管、培训主管、培训经理、招聘经理、人力资源经理、总经理助理兼人力资源总监等职。先后负责企业研发中心、营销中心等部门的招聘、培训、绩效管理及主持集团人力资源全面工作工作，多次成功主导建立企业招聘体系、培训管理体系、绩效管理体系和员工关系管理体系。拥有十年以上人力资源中高层管理经验，在解决人力资源管理“疑难杂症”方面积累了丰富年经验。

授课特点：
复杂的问题简单化，抽象的问题具体化，模糊的问题清晰化，点线的问题层面化。娴熟运用多种培训方法，将理论性、实践性与趣味性有机结合，深入浅出，通俗易懂，寓教于乐。

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