《表达与呈现 初级内训师的培训》

化茧成蝶-TTT

表达与呈现 初级内训师的培训  实战课程

讲师：刁东燕

课 程 纲 要

【课程名称】《化茧成蝶-TTT 初级内训师的培训》

【课程背景】

§   如果您正准备走上培训讲坛，没有专业训练怎能肩负神圣使命？

§   如果您已经是一位企业内训师，技巧不足如何自信地面对学员？

§   如果您是一位企业培训管理者，不知何为精彩又怎能明辨真伪？

§   如果您是一位企业中高层管理者，不善教导又怎能领导？

【课程收益】

§   了解内训师的角色和定位

§   了解内训师的职业修养

§   掌握内训师紧张的原因，现场解决心理和生理两大关

§   掌握内训师的专业表达技巧，语言诙谐幽默，心随你动

§   掌握内训师的教学互动技巧，让课堂活跃，气氛融洽

§   掌握内训师授课过程中的记忆方法

§   掌握内训师标准的发音、气息及保护嗓子的方法

【课程对象】企业内部内训师，培训经理，职业经理人等

【授课方式】理论讲解+互动练习+视频点评（多种教学方法）

【课程时长】1-3天，6小时/天（可定制）

【课程大纲】

开场破冰：分组、团队建设

★案例讨论：内训师是怎样的角色？需要具备哪些能力？

一、内训师的角色认知及个人修为

1.     内训师的角色认知及定位；

- 导演

- 编剧

- 演员

2.     内训师的个人修为；

- 首善

- 乐从

- 分享

- 号召

3.     内训师培训的核心目的

4.     内训师个人六维能力修炼

- 专业知识

- 表达呈现

- 积极心态

- 个人魅力

- 课程开发

5.     内训师第一次亮相：自我介绍展示

6.     循环练胆法：开场破冰

7.     初级内训师面临的三大障碍：

- 上台紧张

- 内容构成及逻辑

- 讲授技巧

二、内训师需要具备的四项基本功，十二项修炼

一）基本功：表

1.     内训师的外在-仪容仪表

2.     开场白的目的和要解决的问题

3.     六种巧妙的开场

4.     六种扣人心弦的结尾

5.     如何克服紧张

- 为什么会紧张

- 六步登台法

- 克服忘词、身体僵化、表情混乱的方法

二）基本功：型

1.     标准站姿，内训师的风范

2.     丰富手势，增加视觉效果的呈现

3.     精准表情，引人入深，心随你动

4.     良好眼神，传递知识，吸引听众

5.     饱满的情绪，正能量的传递

6.     实战训练：内训师塑型

三）基本功：声

1.     把握课程中语速音量语调

- 训练：重音、轻音

2.     注重发声节奏的灵活运用

- 训练：朗诵

3.     好声音训练五步法

- 训练：口部操- 数枣子- 呼吸法- 狗喘气

4.     实战训练：声美

四）基本功：言

1.     金字塔结构，让表达更易接受

- 金字塔结构的核心：结论现行

- 金字塔结构的两种方式：演绎、归纳

- 如何将逻辑运用到语言表达中

2.     如何演绎精彩的案例和故事？

- 添油加醋法

- 情景演练法

- 角色上身法

- 鹦鹉学舌法

三、内训师的专业教学方法

1. 主体课程讲授法

- 哪类课程适合主体讲授？

- 哪类人群适合主体讲授？

2. 案例教学法

- 什么是案例教学法？

- 案例教学法的重要性

- 案例教学的步骤

- 案例教学的主要工具

- 怎样运用案例教学法教学

3. 角色扮演法

- 怎样开展角色扮演法

- 角色扮演法的优劣

4. 情景演练法

- 情景演练与角色扮演的区别

- 怎样运用情景演练授课

5. 体验式培训法

- 体验式培训的前世今生

- 课堂中的催化与引导

- 哪类课程适合体验式培训

6. 教练辅导法

- 什么是教练，教练的好处

- 教练辅导费最大限度的激发人的潜能

- 教练：教+练

7. 益智游戏法

- 哪类企业喜欢益智互动

- 游戏+启发+分享的模式

8. 演示演练法

- 我教你做

- 我做你看

- 你做我看

9. 自我学习法

- 为什么要自我学习？

- 常见的自我学习的三种方法

- 授课中如何运用自我学习

- 互动练习：讲一段有关公司产品的故事

四、内训师控场能力提升训练

1.     讨论：什么是控场能力？控场的核心目的是什么？

2.     常见的控场能力：

-       自己讲错怎么办？

-       遗忘内容怎么办？

-       学员走神如何处理，又不打消其积极性？

-       课堂私语如何处理，又不打消其积极性？

-       学员睡觉如何处理，又不打消其积极性？

-       课堂混乱是怎么造成的？内训师如何掌控？

-       有意抬杠如何巧妙地化解？

-       课堂冷场究其原因是什么？

-       恶意挑衅如何灵活应对？

-       遭遇高手内训师何去何从？

-        突发事件的预防及应对

★情景模拟训练：接受现场挑战三分钟挑战；

备注：制度类讲师侧重点在多形式教学方法的使用；营销类讲师侧重在具体教学方法的呈现。

刁东燕老师

î讲师背景

n  历任外资、民营企业高管

n  丹麦上市公司商学院操盘人

n  AACTP国际注册培训师

n  国家专项心理健康指导师

n  HMD健康管理师、家庭健康指导师

n  CCDM职业生涯规划师

n  中国移动EAP督导师

n  中铁北京工程局心理辅导教练

n  清华大学、林业大学MBA班客座教授

n  前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î授课特点

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；