《企业最佳人才培训实践》

企业最佳人才培训实践

　　　　　　　――如何提升企业培训力

知识经济时代迅猛而至，经济全球化发展势不可挡。面对日益激烈的竞争环境，瞬息万变的市场环境，企业必须拥有一支比竞争对手知识更新更快、反应速度更快的人才队伍，才能在严酷的商战中拥有一席之地。因此，伴随者新思想、新理论和新技术的不断更新，要加强员工人才队伍的培训与开发，使人力资本持续增值，从而提升企业经营业绩，实现企业战略目标，已成为企业领导者们的共识。

如何提升企业培训力是企业人力资源开发的一个重要内容。通过培训与发展可以帮助员工充分发挥其潜能，更大程度地实现其自身价值，提高工作满意度，增强对企业的组织归属感和责任感，从而提高工作效能，为企业创造更大业绩贡献。

在激烈的国际竞争环境中，企业的出路在于自身的核心竞争力，在于人力资源转化为人力资本的水平和速度。可以说，一个企业人才队伍的综合能力和整体素质，直接制约着企业的竞争能力和发展潜力。中国众多企业要力争进入“世界级企业”，成为新型工业化先锋，就必须高度重视并科学构建企业的培训管理体系。

通过建立一套具有科学性、权威性及实操性的培训系统，来规范企业的培训体系，实现提升组织的竞争力的目的，时代旭隆结合国际最佳人力资源实践，为企业人力资源培训与开发提供最适合的方法与实践。

    1、与企业的发展方向、规划相结合。企业培训规划、计划主要是依据企业发展规划而拟定的，培训为企业实现发展方向做好人才保证工作，有“兵马未动，粮草先行”之道理。

    2、与企业的发展实力、经济基础相结合。培训工作要做到量力而行，企业经济实力强可实行全员培训、普及培训；企业经济实力弱可实行部分关键岗位人员培训、重点培训，量力而行。

    3、与企业的经营生产状况相结合。员工接受培训是必要的，但要以最短时间、最小规模影响、甚至不影响企业当前经营生产任务顺利完成为前提，来开展企业培训工作。

    4、与企业的人力资源有效使用、人才结构及其变化趋势相结合。使培训有的放矢，而且可以通过培训的调节功能，达到“使人适事”的目的。

5、与企业的人才培养工作相结合。培养挖掘企业潜在的优秀人才，适时给予加薪晋升，激励员工。

6、与企业的人才引进、招聘工作相结合。一方面要立足于企业人力资源，“自力更生”开展企业培训工作，另一方面要充分利用社会人才资源，采取短平快式的“拿来主义”，适度引进、招聘人才。

    7、与企业员工的个人素质、潜力、发展计划相结合。培训内容符合员工岗位、员工要求，能更快挖掘员工潜在的能力，帮助员工实现个人职业计划。

8、职前导向培训与岗位培训相结合。使员工在最短时间内对企业产生信任与热爱，使员工基本掌握岗位的性质、特点和要求并使其能顺利正式上岗。岗位培训是不断的、长期的，是从初级到高级不断提高的培训，是造就员工具备企业特色专才的一项长期工作。

根据以上原则，时代旭隆为企业量身定做以下知识性培训文件：

    员工教育训练理念与方针

    员工教育训练框架体系

    员工集中教育训练知识体系及训练方式

¨     新员工集中训练知识体系及训练方式

¨     素质更新知识体系及训练方式

¨     管理体系知识体系及训练方式

――主管管理培训系列课程

    教育训练教师体系

¨     内部讲师管理流程

¨     外聘讲师管理流程

    教育训练评估体系

¨     员工培训综合评估调查表

¨     培训讲师评估调查表

¨     培训组织评估调查表

¨     培训课程评估调查表

    教育训练制度体系

¨     员工培训管理指南

¨     新员工培训管理

¨     员工素质更新培训管理

¨     员工外派培训管理

¨     员工继续教育管理

¨     员工培训出勤管理

专业人才培训流程

培训是指通过一定的措施和手段，补充和提供员工的知识与技能，改善员工的工作态度和胜任特质，激发其潜在的创造力，促进员工努力实现自身价值，增强员工的工作满意度和对组织的归属感与责任感，从而提高组织的工作效率。

依据国际标准《ISO10015 质量管理　培训指南》，明确培训管理体系的三个主要过程阶段：

l  培训需求分析

l  培训设计与实施

l  培训效果评估

一、培训需求分析

　培训需求分析对于提高培训有效性起着重要的作用。培训需求反映了一个组织或个人预期应该发生的事情和实际发生的事情之间的差距。

　培训需求要从不同着眼点来分析与确定，为什么要培训，谁需要培训，需要什么培训，培训的时间、地点、方式、方法及培训的成本。只有细致的培训需求分析才能保障培训结果的有效性，培训需求分析是真正有效地实施培训的前提条件。

二、培训设计与实施

培训设计与实施两个阶段都是决定培训是否成功的关键步骤，培训设计是必须要对培训的内容有一个理论认识，系统的人力资源培训设计能极大地影响受训者的发展。培训实施是培训工作的主要阶段，是整个培训活动过程中的一个实质性阶段。培训实施过程中，对每一个细节都要力臻完美。

1、优选培训时机。培训的时机是有讲究的，滞后于社会的发展、同业竞争对手的发展、企业自身的发展、部门及其岗位工作的需要进行培训是被动的，但过于主动、超前开展培训也是不可取的，是人力资源资本的呆滞，是人力资源的浪费。

    　  2、优选受训人员。对全体员工进行培训是企业的责任，接受培训是每位员工的权力与义务，但不能搞平均主义、“一刀切”。

        3、优选培训内容。知识是浩瀚的、发展的，培训员工时应有轻重缓急之分，选择企业目前、近期或中期急需的知识技能进行培训。

        4、优选培训方式、类型。培训方式、类型多种多样，要根据企业对知识、技能的需求量、缓急程度及培训的内容、人员、时间、地点、施训单位等选择不同的方式、类型。

        5、优选施训单位、培训教师。企业要根据培训内容选好施训单位、培训师。

6、优选培训地点。选择适合的培训地点，不被干扰，达到培训效果。

培训评估是一个可持续循环的过程，培训评估为我们下一次培训奠定坚实的基础，成功的培训评估可以达到以下的效果：

¨     提高培训的质量

¨     提高培训者的能力使投入与产出相关

¨     较好鉴别需要摒弃和支持的培训活动

¨     培训所给予与工作中培养较好的结合

¨     培训者与生产线管理人员较好的协调

¨     培训和培养对组织贡献性的证据

三、建立科学的培训效果评估

培训是一件好事，但这还不够，不能改变经营业绩的学习是毫无用处的。为此，企业要通过构建培训评估体系，从四个层面对培训效果进行评估，通过受训者培训前后工作业绩变化来衡量培训结果，同时，把评估结果运用到培训课程的改进和讲师调整等方面。

提升企业培训力是提高企业竞争力的有效方法

企业的最终目的是赢利。培训员工很贵，但不培训代价更贵。作为企业管理者，不仅要努力为员工创造培训机会，还要为参加培训后的员工创造更多的实践机会，使员工有更大的发展空间，使企业得到可持续发展，最终实现企业与员工的共同成长。

  B 帮助下属拓展成长空间B 激发下属积聚成长动力B 引导下属探询成长路径B 触动下属养成成长习惯  

  员工 

对现代企业来说，培训意义十分重大，越来越多的企业将培训作为对人力资源的一种投资。认为：

1、重视员工培训是增强企业竞争力的有效途径
    一位管理学家曾经说过：“员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。”人力资源的培训和开发已经成为企业增强自身竞争力的重要途径。
2、重视员工培训是提高员工素质，建立人才储备良好手段
    可以提高员工的专业技能与综合素质，极大的开发员工的潜能，最大限度的调动员工工作的积极性，不断提高员工的工作效率和工作质量。
3、重视员工培训是对员工的重要激励
    金钱对于有技术、知识型员工的激励是暂时的，一段时间可以，长时间不行，他们更看中的是通过工作得到更好的发展和提高。
4、重视员工培训是灌输企业文化，建立学习型组织的基础
    企业对员工不断的灌输企业价值观，培养共同做事的行为规范，使员工能够自觉地按照惯例工作，形成良好、融洽地工作氛围，增强工作满意度和成就感，为企业建立学习型组织，确保业务的有效开展打下基础。
　　近年来，管理者在谈论知识经济的挑战，实际上知识经济最核心的问题是人的素质问题，也就是人力资源的形成、使用和开发问题。说到底，企业培训是一种双赢投资，一方面员工的工作自觉性、积极性和创造力将得到不断提高，从而增加企业产出的价值，使企业获得更大的利益；另一方面，员工整体素质得到提升，获得的是一份终生保值的财富。