《组织诊断设计与流程优化》

组织诊断设计与流程优化

实力主讲：战略管理专家 秦杨勇

VUCA时代的外部环境易变性、不确定性、复杂性、模糊性特点，迫使企业在内部管理能力提升上寻找解决方案。外部环境快速迭代变化对流程优化、组织架构都提出了新的要求，“敏捷组织”、“平台型组织”、“自组织”等新的组织进化理论也不断出现……华为的IPD流程管理、APQC业务流程管理、波特价值链、组织诊断模型、组织模式选择、团队架构设计、权责划分、流程梳理、岗位与角色、绩效薪酬无疑成为经理们十分青睐的管理话题……

本课程中，中国顶尖的管理咨询专家将与您探讨：

ü  VUCA背景下的组织模式与架构变革原因是什么？

ü  VUCA背景下为什么更加需要组织模式与组织架构优化？

ü  如何进行组织模式的分析并划分组织的“前、中、后台”？

ü  如何根据子公司战略实施特点选择不同的组织架构的形态？

ü  如何划分高管、中层、基层员工的权责，梳理业务流程清单？

ü  如何运用流程优化的工具对业务流程进行优化，提高流程运行效率

ü  如何运用专业方法设计流程主导团队/部门、描述团队/部门的职能？

ü  如何平衡以人定岗（角色管理）与以岗定人（岗位管理）之间的关系？

ü  如何开展核心人才画像？设计任职资格体系

ü  如何正确选择BSC、KPI、MBO、OKR&PEER REVIEW等目标绩效管理工具？

ü  如何推动事业合伙人机制？避免激励变成福利的尴尬境地？

……

（一） 课程收益                                                                                

ü 对VUCA背景下的未来进化型组织全新思考

ü 对标分析国际与国内优秀企业最佳实践经验

ü 与最顶尖管理咨询专家进行思想碰撞和交流

ü 掌握组织架构与流程优化的实践操作方法

（二） 课程对象                                                                             

ü 董事长、CEO、总裁、副总裁、总监

ü 战略管理部部长、计划管理部部长、管理创新部部长、总裁办主任、人力资源部部长等

ü 分子公司董事长、总经理、副总经理、总监

（三） 课程大纲                                                                            

课题时间安排：12小时/两天

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第一部分 为什么需要组织设计与驱动机制？

头脑风暴：企业管理的核心是什么？

1.战略与组织的逻辑关系案例：M酒业公司组织设计的案例

2.企业组织发展演进与进化：金字塔组织、创新型组织、进化型组织

3.未来进化型组织三大特征：自我管理、身心合一、进化宗旨

4.组织设计与流程优化建设六步法

第一步组织诊断（含流程诊断）；

第二步组织模式、流程规划与组织架构设计；

第三步流程设计与权责划分；

第四步岗位与角色管理；

第五步OKR&事业合伙人设计；

第六步实施与切换

案例：M便利连锁生态型公司打造敏捷的平台化组织

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第二部分 组织诊断

1.         组织诊断模型的的“3、4、5、6、7”

2.         认识“4+X组织诊断总模型”：组织战略、组织模式、流程与架构、HR与文化

案例：M便利连锁生态型公司组织诊断报告

3.         组织战略诊断

4.         组织架构诊断

5.         流程管理诊断

6.         HR与文化诊断

7.         课堂互动：组织诊断案例实践

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第三部分 组织模式、流程规划与架构设计

1.    总部维度的组织模式与架构设计

ü  金融投控、战略管理、运营监督、运营者

案例：华润集团组织模式与架构设计

2.    子公司维度组织模式与架构设计

ü  子公司维度组织模式重点思考问题

案例：美的空调流程导向型组织架构设计

ü  流程导向型的组织架构设计步骤

流程识别与规划、

归集流程主导团队、

流程主导团队职能分解、

描述流程主导团队职能

ü  运用“流程归集法”设计流程主导团队（部门）

ü  运用“职能分解矩阵法”设计流程主导团队（部门）职能

案例：华润电力流程导向型组织架构设计

课堂互动：流程归集法、职能分解矩阵运用练习

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第四部分 流程优化与权责划分

1.         组织模式与架构、权责与流程之间的关系

案例：空客公司组织模式与运行流程、架构不匹配导致的失败

2.         华为公司的IPD、APQC流程分级清单、波特价值链

3.         流程优化与权责划分

3.1流程识别与规划

3.2权责划分

3.3流程优化重组

3.4流程权责切换

4.         流程识别与规划工具-

4.1流程映射原理

4.2流程规划图

4.3流程清单

5.         员工授权体系与权责划分-权责划分表

课堂互动：权责划分表的运用练习

6.         如何开展流程优化重组

7.       流程实施切换应当注意的问题

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第五部分 人才与角色管理

1.       腾讯与阿里角色管理与岗位管理

2.定岗、定编与岗位说明的一般操作步骤

3.定岗定编的常见方法人才盘点法、预算控制法；劳动定额法；回归分析法；定性分析法；结构比例法、标杆对照法

4.岗位说明书与描述岗位职责

5. 岗位说明书与人才画像

6.定员与人才盘点

7.人才盘点的一般操作技巧

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第六部分 OKR&PEER REVIEW、事业合伙人

Ø     BSC、MBO、KPI，还是OKR制度？

案例：阿里巴巴KPI与价值观考核

1.         OKR与Peer Review

案例：华为公司OKR与Peer   Review

Ø     激励机制—事业合伙人制度

案例：某生态型公司的事业合伙人制度

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答疑互动

秦杨勇   我国战略绩效管理专业领域权威专家

我国企业管理咨询实践方向上的领军人物之一，在业内享有较高声誉，拥有23年的管理咨询行业从业经历，曾经受邀为国务院国资委干部培训中心、海口市国资委、国家会计学院（北京、上海、厦门）、清华大学、中国人民大学、浙江大学、复旦大学、上海交大的培训班学员提供专业培训。

个人专著《战略规划-平衡计分卡案例·方法·工具》、《战略解码-华为等公司战略落地的利器》、《战略闭环-从战略到执行实战全案》、《战略绩效管理-案例·方法·工具》、《管控流程与组织架构-案例·方法·工具》、《集团管控中国最佳实践》、《集团人力资源管控》、《平衡计分卡制胜方略》、《平衡计分卡与战略管理》、《平衡计分卡与绩效管理》、《平衡计分卡与流程组织管理》、《平衡计分卡与能力素质模型》、《平衡计分卡与薪酬管理》、《平衡计分卡与风险管理》、《OKR开发与应用六步法》、《薪酬设计七步法》等系列丛书由中国经济出版社、中国人民大学出版社等出版。