岗位分析和评价

岗位分析和评价

【课程背景】

作为HR或部门主管，在日常的人员管理过程中，您是否遇到如下问题：

岗位职责不明确，流程执行力度欠佳；

岗位定编不合理，“冗员”与“缺人”现象并存；

岗位绩效考核不力，考核要点与职责脱节；

岗位薪酬不合理，因为难以评估岗位价值及按岗定薪……

这些问题无不与工作分析密切相关。工作分析是人员管理的基础，只有做好了工作分析与职位说明书，才能科学地定岗定位，有效避免冗员、责任不清、扯皮等不良现象，并为招聘、绩效考核、培训等提供依据；而有了职位说明书，员工更加明确自己的职责所在，也更加会对自己职责范围内的事情负责。因此对部门主管来说，工作分析与职位说明书是必须要做的基础工作之一，必须学会用职位说明书管理员工。

【课程收益】

1.     通过学习掌握工作分析和岗位评价技术的基本原理；

2.     通过学习系统掌握工作分析和岗位评价技术中的相关工具和方法的基本应用；

3.     通过学习能够编制工作说明书与岗位评估的要素构成。

【课程方式】

讲师讲授、小组讨论、游戏教学、实操练习、学员分享，以解决实际问题为导向，关注价值提升，注重实战落地

【课程对象】

人力资源管理初级从业者、人力资源专员、人力资源管理主管、非HR部门一线经理

【课程时长】

1天，6小时/天

【课程大纲】

时间

授课内容

主要内容

0.5小时

课程导入

1.       开场破冰与团队建设

2.       明确学习目标与学习方法

3.       主题导入

0.5小时

初识岗位分析和评价

1.     讨论：什么是人力资源管理工作的基石

2.     岗位分析和评价与人力资源职能的关系

3.       基本术语概念澄清

2小时

岗位分析

1.     岗位分析的概念

2.     岗位分析的内容

3.     岗位分析的流程

4.     岗位分析团队成员组成

5.     岗位分析的方法与类别

1)     工作日志法

2)     观察法

3)     访谈分析法

4)     问卷调查法

5)     关键事件法

6)     行为事件访谈法

6.       情景模拟：基于访谈分析法进行岗位分析

7.     影响岗位分析方法选择的因素

8.     岗位分析工作时间安排

9.       情景模拟：运用STAR原则进行一次事件访谈

1.5小时

岗位评价

1.     岗位评价的意义

2.     岗位评价的工作流程

3.     岗位评价的方法与类别

1)     岗位排序法

2)     因素比较法

3)     要素计点法

4.     练习：运用要素计点法，按照总点数为1000，计算“最低学历要求”   和“工作时间特征” 的各级点值

5.     影响岗位评价方向侧重的因素

6.       岗位评价工作时间安排

1小时

岗位说明书

1.     岗位说明书的类型与内容

2.     完备型岗位说明书示例

3.     岗位名称与代码

1)     工作身份

2)     工作关系

3)     工作环境与条件

4.     岗位概述编制

5.     岗位职责编制

6.     岗位权限编制

7.     绩效标准编制

8.     岗位职位任职资格编制

9.       练习：选择一个岗位，撰写岗位说明书

0.5小时

知识复盘与总结

1.     复盘与总结

2.     学员收获、感悟与分享

要求：1、投影仪；2、音响设备；3、手持麦克；4、白板、白板笔；5、A3白纸20张；6、A4白纸1包；7、透明胶带1-2卷；8、便利贴6套；9、12色彩笔6套。

人力资源与人才发展教练  华乃晨

——专注运用HR技术助力企业提高效能

【专业资质】

✦管理学硕士

✦人社部高级人力资源管理师

✦国家注册中级经济师|注册职业生涯规划师

✦CSTD认证学习设计师|美国CITE注册国际职业培训专家

✦上海复旦大学、东北大学、辽宁大学兼职|特聘人力资源专家

✦中国联通、中国邮政、国家电网等特聘咨询顾问

✦辽宁省青年大学生就业导师

曾任：世界500强跨国企业中国区|人力资源部培训总监

曾任：东软集团高级人力资源专家|部门负责人

曾任：上海复旦大学公共绩效与信息化研究中心|高级研究员

曾任：国家税务总局“能力素质模型建设与评估”项目负责人

【实战经验】

● 10年人力资源管理实战经验，6年企业管理咨询与培训经验

● 华乃晨老师深耕企业人力资源管理领域10年⁺，曾负责某大型集团公司人力资源管理中绩效管理、员工培训与开发、招聘与人才配置、组织文化运营等多个岗位，对人力资源管理全模块、全流程工作有非常深刻的认识和理解。在多年实践工作经验的基础上，华老师通过管理咨询与企业培训相结合的方式，运用人力资源管理技术助力企业提升组织与个人绩效，最终实现组织战略落地、目标达成、利润提升与人才赋能的多重效果。

【主讲课程】

人资管理基础课程：

《岗位分析与评价》《企业人力资源规划》《招聘与配置管理》《职位任职资格评估管理》

《培训与开发管理》《绩效管理》《薪酬管理》《员工管理》《文化管理与团队建设》

《员工关系与法律实务》

人资管理进阶课程：

《基于战略的人力体系建设》《X0后员工的招聘与管理》《职涯探索与生涯规划》

《企业高流动率下的问题探究与人才保留》《目标管理与分解执行》《金牌面试官》

《高效能绩效反馈面谈技巧》《VUCA时代的OKR管理》《可落地的绩效薪酬管理》

《绩效全流程落地管理》《非人力资源管理经理的人力资源管理》《新员工导师辅导技巧》

《新员工职场角色转变》《组织经验萃取技术》

通用与领导力课程：

《打造员工高绩效执行力》《时间管理与高效工作法》《高情商职场沟通术》《危机领导力》

《结构性思维与即兴演讲》《压力与情绪管理》《服务意识与品质提升》《4D卓越领导力》

《高绩效团队建设必修课》《中层管理者技能跃迁》《个人职业化核心竞争力塑造》

《X0后员工管理艺术》

【授课风格】

华乃晨老师授课风格逻辑严谨、思路清晰、深入浅出、富有感染力。擅长将企业中的实际问题与现实生活场景横向对比分析，令学员感悟深刻，触类旁通，最终使培训内容迅速地转化为工作技能和日常行为，具有极强的实用性。华老师的授课内容及风格受到学员的高度赞誉，培训效果及应用受到充分的认可和好评。