部属培育与辅导技巧

规划说明
面对现今竞争多变的经营环境，企业竞争优势的最大来源取决于人力资源的素质。然而，人才必须经由培育，才能适才适所，才能为企业所用，发挥其应有的贡献。本课程的特色在于协助主管能够有效掌握培育部属所需要具备的知识和技能，使主管能够乐于培育部属、部属能够乐于接受培育，并且协助主管能够轻松而有系统地培育部属，进而使公司宝贵的人力资源能够进一步发挥其贡献。

序号	课程单元	课程内容	授课方式
一	属培育的基本原则	一、     部属培育的重要性与主管的职责 二、     培育部属的时机与特性。 事前原则 重要性原则 错误原则 系统化原则 三、     成年人学习的原理 成人学习的动机 成人学习的心态 成人学习的有效方法 成人学习的思维分析 四、     对症下药 部属学习需求的掌握 组织成长的需求分析 工作职务的需求分析 个人成长的需求分析 掌握成长需求步骤 掌握需求的手法	理论讲授 案例讨论
二	部属培育的要点与步骤	一、     部属培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD OJT原则 OJT法：适用于技巧、技术与操作型任务 说明，向学习者说明即将学习的事项、重要性、操作要点与步骤。 示范，由指导者或示范人员亲身操作。 操作，让学习者自己操作一次，并观察其动作是否正确，是否依照规范操作。 边做边说，由学习者自己一边操作一边说明要点，此步骤的目的是确保学习者的想法与动作的一致性，并能掌握所有的要点。 定期检查，正确者予以鼓励，错误要加以纠正。 二、     部属培育的基本步骤 明示培育目标→OJT的基本理念的建构 掌握培育的要点→如何实施OJT面谈 制定训练计划→如何拟订OJT训练计划 训练的实施→如何做好工作教导 三、     成果的评估→OJT的推动与效果的评估 四、     部属的职涯发展与指导重点 五、        部属培育的成功关键	理论讲授 小组讨论 案例研究
三	部属培育的组织价值	一、     三大结合 与公司策略计划结合 与公司组织变革结合 与公司核心竞争力结合 二、     三大价值 提供顾客价值 塑造员工价值 创造组织价值 案例分享与回馈	理论讲授 小组讨论 案例研究
四	工作辅导与指导技巧	一、     工作教导四阶段法 训练的需要性 几种教导方法的比较 教导方法四阶段的确立 二、     工作分解 工作分解的需要性 示范工作的分解（⊙实务案例研讨） 工作分解技巧 三、     训练预定表 训练预定表的制作 教导方法实习 四、     工作中指导技巧 何谓指导 指导的益处 指导的障碍 指导风格的类型 自我风格的认知 辩认指导者风格（⊙实务案例研讨） 指导的技巧 指导技巧演练（⊙工作教练Coaching） 五、     辅导六步骤 陈述目的 描述问题 积极聆听 同意问题 解决问题 员工总结 六、        辅导面谈流程与技巧	理论讲授 小组讨论 案例研究

　　中华企管培训网特聘讲师，毕业于台湾政治大学法律系毕业，MBA、台湾大英法律事务所所长；欧亚法律事务所合伙律师；雍华国际电子有限公司CEO；春达国际股份有限公司总经理；广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理；清华大学长春总裁班客座教授，北京交通大学汽车营销EMBA班特聘讲师。上海交通大学及华北电力大学研修班特邀授课讲师，众多银行证券等金融机构特聘讲师。

台湾刘成熙老师曾是台湾著名律师，拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理(战略及市场，以及人力资源)，13年管理咨询与培训功底，全面深入了解两岸三地企业特点（国企；私企；中资；外资企业）的全部营运，以国际化的培训理念，传授学员实战思路，透过突破习惯领域，用行动学习的方法；让学员成功突破心智模式，让学员产生行动带领企业再创佳绩）。他已悄然服务授课50家世界五百强企业，120余家中国五百强企业，1500多家中型企业，累计1000000余企业中高管和精英学员，始终坚持专业创造价值的服务理念，超高满意度和客户返聘率。
　　
授课方式：启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享 讲师风格：透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快；讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合

　　在咨询辅导方面：对各类企业的组织架构设计及组织的运作企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动；人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定，市场规划等都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位，以精辟独到的见解、严格负责的工作态度和独特的解决问题的思维赢得众多客户的一致好评。

　　在企业培训方面：MTP、领导力、执行力、客户服务、商务谈判技巧、大客户销售技巧、问题分析与决策、企业战略管理与策略规划等等中高端课程为主刘老师授课将理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性形成了独特授课风格。