绩效管理

绩效管理

【课程背景】

绩效管理有效激发员工动力，推动内部管理提升，使优秀者更优秀，也是倡导“能者上、平者让、庸者下”良性竞争，全面认识绩效指标体系和推行绩效指标的价值，在创造价值思想为源头的基础上，掌握建立绩效指标构建程序和绩效指标分解，各层级绩效指标的设计及分解上，体现对盈利能力的支撑作用，利用平衡计分卡、战略地图等将提高盈利能力这一总体目标分解到各个层级和岗位上，提炼关键影响因素。从利润目标开始分解和演绎，要提高利润，即增加收入，降低成本费用，从上而下层层分解，层层支撑企业盈利能力目标的实现。

通过对绩效指标提取、绩效检验、绩效辅导与改进和绩效考核结果兑现的方式方法与技巧，提升管理者以价值贡献为导向的管理思想，提升企业的执行力和竞争力。

【课程收益】

1.     提升公司、部门对全面绩效管理的认识，提升绩效激励效果，加强绩效检查与辅导过程管理；

2.     有效制定年度经营目标的绩效作战地图；

3.     提升管理者对关键事情、重要任务的价值导向意识和执行力；

4.     有效对年度目标的关键绩效指标层层分解；

5.     提升管理者对绩效目标制定、绩效考核、绩效辅导检查、绩效面谈的能力；

6.     全面提升管理者对选人、用人、育人、留人、激励人水平。

【课程形式】

讲师讲授、小组讨论、游戏教学、实操练习、学员分享，以解决实际问题为导向，关注价值提升，注重实战落地。

【课程对象】

人力资源管理初级从业者、人力资源专员、人力资源管理主管、非HR部门一线经理

【课程时长】

1天，6小时/天

【课程大纲】

时间

授课内容

主要内容

0.5小时

课程导入

1.       开场破冰与团队建设

2.       明确学习目标与学习方法

3.       主题导入

0.5小时

初识绩效管理

1.     课前小测验

2.     绩效管理的概念

3.     公司分层绩效管理系统

4.     绩效管理与绩效考核的关系

5.     基于PDCA原则的绩效管理循环

6.       绩效管理在人力资源管理体系中的地位

1小时

绩效计划制定

1.       绩效目标的设定

2.       绩效目标制定SMART原则

3.       绩效指标的选择

4.       绩效衡量标准的分类

5.       绩效打分的标准

6.       权重的设计原则

1小时

绩效过程关系

1.       绩效过程日常管理的主要内容

2.       绩效过程检查

3.       绩效计划进展展示

4.       绩效沟通与辅导

1小时

绩效考核实施

1.     员工绩效考核实施流程

2.     绩效考核的方法

1)     目标管理法

2)     关键绩效指标考核法

3)     平衡记分卡

4)     目标与关键成果考核法

5)     360考核法

3.     不同人群的考核模式

4.       绩效考核周期

1小时

绩效反馈与改进

1.     绩效反馈的方式

2.     绩效面谈

3.     绩效面谈的技巧

0.5小时

绩效考核结果分析

1.     绩效考核结果诊断

2.     绩效结果分析

3.     绩效结果分析的方法

4.     考核等级总体分析

5.     考核规范度分析

6.     部门分析

7.     职级分析

8.     司龄分析

9.     岗位分析

0.5小时

知识复盘与总结

1.     复盘与总结

2.     学员收获、感悟与分享

要求：1、投影仪；2、音响设备；3、手持麦克；4、白板、白板笔；5、A3白纸20张；6、A4白纸1包；7、透明胶带1-2卷；8、便利贴6套；9、12色彩笔6套。

人力资源与人才发展教练  华乃晨

——专注运用HR技术助力企业提高效能

【专业资质】

✦管理学硕士

✦人社部高级人力资源管理师

✦国家注册中级经济师|注册职业生涯规划师

✦CSTD认证学习设计师|美国CITE注册国际职业培训专家

✦上海复旦大学、东北大学、辽宁大学兼职|特聘人力资源专家

✦中国联通、中国邮政、国家电网等特聘咨询顾问

✦辽宁省青年大学生就业导师

曾任：世界500强跨国企业中国区|人力资源部培训总监

曾任：东软集团高级人力资源专家|部门负责人

曾任：上海复旦大学公共绩效与信息化研究中心|高级研究员

曾任：国家税务总局“能力素质模型建设与评估”项目负责人

【实战经验】

● 10年人力资源管理实战经验，6年企业管理咨询与培训经验

● 华乃晨老师深耕企业人力资源管理领域10年⁺，曾负责某大型集团公司人力资源管理中绩效管理、员工培训与开发、招聘与人才配置、组织文化运营等多个岗位，对人力资源管理全模块、全流程工作有非常深刻的认识和理解。在多年实践工作经验的基础上，华老师通过管理咨询与企业培训相结合的方式，运用人力资源管理技术助力企业提升组织与个人绩效，最终实现组织战略落地、目标达成、利润提升与人才赋能的多重效果。

【主讲课程】

人资管理基础课程：

《岗位分析与评价》《企业人力资源规划》《招聘与配置管理》《职位任职资格评估管理》

《培训与开发管理》《绩效管理》《薪酬管理》《员工管理》《文化管理与团队建设》

《员工关系与法律实务》

人资管理进阶课程：

《基于战略的人力体系建设》《X0后员工的招聘与管理》《职涯探索与生涯规划》

《企业高流动率下的问题探究与人才保留》《目标管理与分解执行》《金牌面试官》

《高效能绩效反馈面谈技巧》《VUCA时代的OKR管理》《可落地的绩效薪酬管理》

《绩效全流程落地管理》《非人力资源管理经理的人力资源管理》《新员工导师辅导技巧》

《新员工职场角色转变》《组织经验萃取技术》

通用与领导力课程：

《打造员工高绩效执行力》《时间管理与高效工作法》《高情商职场沟通术》《危机领导力》

《结构性思维与即兴演讲》《压力与情绪管理》《服务意识与品质提升》《4D卓越领导力》

《高绩效团队建设必修课》《中层管理者技能跃迁》《个人职业化核心竞争力塑造》

《X0后员工管理艺术》

【授课风格】

华乃晨老师授课风格逻辑严谨、思路清晰、深入浅出、富有感染力。擅长将企业中的实际问题与现实生活场景横向对比分析，令学员感悟深刻，触类旁通，最终使培训内容迅速地转化为工作技能和日常行为，具有极强的实用性。华老师的授课内容及风格受到学员的高度赞誉，培训效果及应用受到充分的认可和好评。