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EAP人本关怀计划

内训讲师:裘百灵 需要此内训课程请联系中华企管培训网
EAP人本关怀计划内训基本信息:
裘百灵
裘百灵
(擅长:人力资源 )

内训时长:1天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

本课程帮助您的企业系统地学习员工心理援助计划(EAP)的知识和操作技能,提高企业心理危机事件的处理能力,帮助企业培养内部的EAP管理人员,最大程度的提高企业的生产力和员工绩效!


内训课程大纲
前言
1、 什么才是企业真正的财富?
2、 企业最重要的竞争优势
3、 关于现代企业最大财富的思考

一、 员工心理援助(EAP)的概念与理论
1、 EAP的由来
1)  什么是EAP?
2)  员工心理健康对个人和组织绩效的影响
3)  EAP——人力资源待开发的领域

2、 EAP的发展历史沿革和现状
1)  EAP的起源
2)  EAP在国外的发展历史
3)  EAP在中国的发展现况

二、 企业为什么需要EAP
1、 新形势——看社会如何“转”
1)  社会转型期的特点
2)  M型社会的出现

2、 新形势——看企业如何“变” 
1)  新生代员工逐渐成为主流
2)  “阵痛”中的冲击:新形势VS老观念
3)  企业的业绩越来越依赖于员工的心理状态

3、 现代企业中的心理困境
1)  职场调查:我最关注的心理健康问题
2)  现代企业的心理焦点问题
3)  员工心理问题给企业带来的巨大损失

三、 EAP服务分类
1、 EAP的分类(按时间划分)
1)  长期EAP
2)  短期EAP

2、 EAP的分类(按供应商划分)
1)  外部EAP
2)  内部EAP
3)  内/外部EAP服务利弊分析

四、 中国EAP服务模式
1、 中国式EAP五大模块
1)  心理健康调查模块
2)  心理健康宣传模块
3)  心理培训模块
4)  心理咨询模块
5)  效果评估模块

2、 EAP服务的三大原则
1)  保密原则
2)  无条件接纳原则
3)  助人自助原则

五、 EAP对企业的作用
1、  EAP对企业组织的作用
2、  EAP对管理者的作用
3、  EAP对员工个人的作用
4、  EAP实施对企业的可见回报

六、 国内知名企业EAP实施案例
1、  案例展示与讨论
2、  案例分析与说明
3、  现场互动

讲师 裘百灵 介绍
中华企管培训网特邀讲师
国家认证高级企业培训师
国家认证二级心理咨询师
国家认证高级人力资源管理师
中德模式精神分析师
总裁班特聘导师
曾任世界五百强上市公司人力资源总监

讲师背景
20年大型国企、房地产、五星级酒店等世界500强跨国企业集团高管经验
淘宝大学客座顾问,搭建员工EAP计划

多年的大型企业CHO实战经验及专业领域的钻研,裘老师对不同企业文化下的职场人士,以及不同阶层的职场人士的性格色彩、心理动态有深入的研究,并完美地将企业战略运营,可持续长远发展与职场心理调节与把控结合起来,为企业的文化建设与战略运营开辟一条新的管理之路。

裘老师认为,当今市场竞争激烈,同质化日趋严重,企业要想长远发展,作为主要生产力—人才的重要性可见一斑。而一个企业的员工是否拥有健康的职场心理直接决定着工作效率,质量等方面,故解决企业员工管理问题,首当其冲帮助员工拥有一个良好的职场心态。

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