非人力资源经理的人力资源管理

第一部分  人本管理 顺应时势
 管人理事与管事理人
 人力资源管理的3P理论
 员工关系管理
 直线经理是第一责任人
 职位分析的重要性
 人本管理

第二部分  非人力资源经理的角色要求与团队建设
 企业经营的四个阶段
 非人力资源经理为什么必须做好人力资源管理工作？
 人事、人力资源、人力资本之区别
 用简单的实例来看看什么是人力资源管理
 非人力资源经理心态的误区
 人力资源管理面临的现实挑战：企业内部与外部
 后人力资源管理的未来发展趋势
 经理升迁的真相：优秀经理应具备的素质与条件
 非人力资源经理的角色定位
 作为下属的职业经理：经营者的替身
 作为同事的职业经理：同事是我的内部客户
 作为上司的职业经理：知人善任，用人所长
 部门经理的核心人力资源工作范围：人力资源工作首先是部门团队建设的工作
 确定“所有直线经理均是人力资源经理”的观念
 直线部门经理如何与人力资源部配合
 要熟悉了解公司主要人事管理制度与人事作业流程
 尊重人力资源部门的专业性
 共同参与公司人力资源部的统一工作安排
 主动承担部门内部的人力资源管理工作
 持续培养发展员工的能力

第三部分  实战选才 招贤纳士
 招聘的定义
 结构化招聘
 以实战为核心的招聘方法
 行为逻辑面试
 招聘的六个维度
 确定六个维度的方式
 考察六个维度的方式

第四部分  人力资源专业技能之一：做好员工培训与职业导师
 员工为什么业绩不好
 培训有三种形式及其应用
 经理人才培育六个思想障碍
 培训的需求如何产生的
 经理要培训重点下属的四大技能
 提高部属的工作意愿
 经理不要为了“培训”而“培训”
 如何做员工的职业导师
 经理担任职业导师的“八大方式”
 员工内职业生涯与外职业生涯
 员工职业生涯规划的基本原则
 经理帮助员工实现职业生涯开发“六步法”
 员工发展的不同阶段适用的领导风格
 让新员工感受到企业文化

第五部分  人力资源专业培育之二------有效的员工激励
 什么是激励
 领导的奥妙在于如何“激励”
 激励原理
 需要层次理论
 十大激励方式排行榜
 激励的常见误区
 激励的四原则
 激励前要做好4项要事
 常用的三种激励法：恐惧激励法、诱因激励法、人性激励法
 非人力资源经理恐惧激励法、诱因激励法的基本原则
 非人力资源经理人性激励法的运用技巧

第六部分  人力资源专业技能之三——以绩效考核推进管理提升
 考核是为了什么：绩效考核与绩效管理
 某企业季度绩效会议引发的争吵
 绩效考核八大误区：你错了么？
 常用的考核方法
 量表法：
 目标管理MBO
 平衡计分卡BSC
 关键业绩指标KPI
 绩效考核的实战模型
 非人力资源经理对下属员工实施考核“六步法”
 绩效目标设立
 记录日常表现
 业绩跟踪辅导
 考核公正评分
 绩效反馈面谈
 实施改进计划
 重要理念：每一次考核评分不是结束，而是下一个开始