非人力资源管理的人力资源管理

一．管理与人力资源管理？
1、什么是管理 ？
2、学习人力资源管理的好处
3、人力资源管理体系
4、部门经理的角色转换
5、部门经理的八种角色
6、部门经理的人力资源管理

二．职业规划
1、职业生涯规划
2、职业生涯规划的作用
3、职业生涯规划的八大步骤
4、如何做职业规划?

三．员工关系
1、了解你的员工
他的脾气怎么是这样?
他的态度怎么是这样?
他的表现怎么是这样?
他在想什么?
感兴趣才会让他积极主动、创造奇迹 
2、缓解员工压力
   压力是什么？
   压力的三个层次？
   我们面临的压力与如何改善？
   减轻压力的好方法？
3、有效激励员工
激励的理论依据
什么能激励员工？
两大类激励方法
有效激励的技巧和方法
4、有效沟通技巧
   沟通不畅的因素有那些？
   如何进行有效表达？
   如何有效倾听？
   有效反馈有技巧
5、有效进行授权
   为何要授权？
   如何授权？
6、冲突管理的方法
   冲突管理的原则？
   冲突管理的步骤？
   冲突应对模型？
   因地制宜的冲突处理方式？
 冲突管理的三大关键？
 如何化解内心冲突？
 如何避免冲突？
 如何处理冲突？
 如何利用冲突？

四．培训辅导
1、了解培训是什么 ？
2、知己知彼-了解成年人学习
3、向培训教练质变的“三件宝”
4、完整的培训流程
5、如何进行培训需求分析?
6、培训评估的层次与适用方法?
7、积极参与和推动培训工作
8、重视新人

五．绩效管理
1、为什么要学绩效管理？
2、建立绩效管理系统
3、绩效管理的总体框架
4、绩效管理中部门经理的职责
5、绩效评估的常用工具
6、如何进行绩效评估更客观？
7、如何设定绩效目标
8、如何进行过程监控？
9、如何实施结果考核？
10、绩效管理的最佳效果?

　　中华企管培训网特聘讲师，实力派职业经理人、最具潜力的学习型讲师、中国培训行业联合会理事、曾任北京居泰隆有限公司培训总监、营销总监、首席培训师；中国机械进出口总公司分公司人力资源总监；广州金鹏集团副总经理；北京键力药业集团总裁助理等职。 同时也是前沿讲座、前程无忧、中国企业联合会特聘专家；北京大学、清华大学CLMS培训中心、南开大学、哈工大客坐教授，中华培训网、中企培训网、中国国际人才开发中心、中青培训中心、时代博雅、星辰浩瀚、优信智源、瑞肯管理、上海合赢等培训机构首席培训师。李先生也是金街房地产、华英实业、北京立安等多家公司的高级咨询顾问。