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基层管理者管理技能提升训练营

内训讲师:孟森 需要此内训课程请联系中华企管培训网
基层管理者管理技能提升训练营内训基本信息:
孟森
孟森
(擅长:人力资源 职业素养 管理技能 )

内训时长:1天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

1、了解基层管理人员权责与重要位置,借助人性管理来取代威权管理或指挥、命令。
2、学习在进行工作之前,先做好沟通协调及人际关系,产生一致性的共识。
3、透过现场工作技巧的学习,将基层的自检管理实务做有效的运用。
4、所学的技巧与现行的作业融合,更进一步学习如何做好现场管理与持续改善,发挥更大的生产及管理潜力。


内训课程大纲
一、管理的角色与原则
1、基层管理者的地位和作用
★什么是基层管理者?
★基层管理者的地位
★基层管理者的作用
2、基层管理者角色认知
★从企业的角度
★从上级的角度
★从下级的角度
★从平级的角度
案例:王经理与张主管
3、管理者的能级系统
★基层管理者的能能级
★如何提高管理者的能级

二、有效的工作管理
1、计划与执行
★PDCA管理循环计划的重要
★制订计划的思维与原则
★计划的内容
★人与事的结合
★工作交付的技巧
2、控制与改善
★控制的目的
★控制时应掌握的原则
★问题的发现
★检查与跟进的方法
★改善的程序与方法

三、人员管理技巧
1、部属培育与教导
★培育部属的责任
★掌握培育的要点
★工作教导的时机
★工作教导注意事项
★工作指导的要领
★塑造启发性环境
2、有效沟通
★建立沟通的管道
★沟通在管理上的功能
★克服沟通的障碍
★沟通时应掌握的原则
★对上司沟通的技巧
★对部属沟通的技巧
★工作协调的要领
3、人际关系技能
★人际关系的重要性
★如何处理好与上级的关系
★如何处理好与下属的关系
★如何处理好与同级班组的关系
4、目标管理技能
★目标管理的作用
★设定个人目标的理由
★组织推行目标管理的理由
★目标管理的基本原则
★目标管理的应用
5、员工激励技巧
★表扬人的学问
★批评人的学问
★奖励的学问
6、加强执行力

二、执行型领导要做的六件事
★了解你的企业和员工
★坚持以事实为基础
★确立明确的目标
★跟进
★对执行者进行奖励?
★提高员工的能力和素质

讲师 孟森 介绍
工商管理硕士(MBA),国家认证人力资源管理师,全国十大最具竞争力培训讲师。 研究、培训方向: 在“管理者素质提升、人力资源体系和企业整体管理系统”专业方向有深入研究。 主要著作: 著名畅销书《与公司同呼吸》(搜狐、新浪、滕讯、网易、中国人力资源网、金融网、博锐管理在线等20多家网站有连载)、《缔造管理者》。先后被大唐集团、中国远洋物流有限公司、东北电业管理局、西北电力建设集团、昆明供电局、长春供电公司、天津联合地产、海南鸿益药业、河南宏邦生物、中国船舶工业集团公司、山东黄金集团、青海石油、福佳集团、上海朗玉技术、红星美凯龙、武汉健民制药、施可丰化工、泰康人寿等知名企业收录为内训教材或干部员工读物。 工作及培训经历: 在大型企业集团历任、基层、中层、高管,有对人力资源管理和企业管理系统十多年的深入研究,有深入到管理现场最前沿的工作经历和十几年的实际操作经验。自99年就开始涉足培训与咨询行业。 授课风格: 互动式教学、案例研讨、游戏体验、现场问答,内容实战、实用、深入浅出。 课程特色: 1、管理理论中国化,一直致力于研究适合中国企业发展实际的管理理论,在企业家被大量西方理论包围无所适从时,找到自己的位置。 2、案例的本土化,作为一名资深培训师,从听众的角度出发,讲授中大量采用了本土案例和自己身边的案例,从而更接近中国企业管理实践,也更具启发性。 3、可操作性,秉持解决企业问题的理念,课程中包括大量企业可以拿来就用的工具和方法,课程中很多方法是孟森先生多年从事企业管理的实践经验。

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