管理技能提升
管理技能与执行力提升
内训课程大纲
一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位(1.5h)
1.老板为什么要设中层
2.部门经理的责任与使命
3.为什么要学会团队建设
实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析
二、部门经理的主要工作(1.5h)
1.部门经理的主要工作内容
2.部门经理有的有所为和有所不为
3.部门工作计划的制定、实施、监控与调整
4.工作流程(制定、改进…… )
5.员工素质(知识、技能、工作方法)全面提升
6.内部客户需求调查、分析
7.内部服务“新产品”的研发、升级
8.工作预测与对策
实景分享:以企业人力资源部部长为例进行岗位解析
三、中层执行力的培养——部门工作的计划与执行(1.5h)
1.部门计划制定的根据
2.部门计划的内容
3.部门计划的实施与监控
4.怎样保证部门工作的高质与高效
5.部门工作的计划与运行
6.部门经理的时间管理
现场演练:其他部门经理的主要工作模拟演练
四、中层干部的绩效管理(1.5h)
1.提升绩效的四个层面
2.影响绩效的原因
3.改进绩效的技术与方法
4.绩效向标的制定与调整
5.团队成员胜任力的提升
6.怎样发现和解决问题
实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效?
五、怎样与上司相处(1.5h)
1.上司需要什么样的人
2.怎样与上司相处
3.怎样与上司沟通
4.怎样与上司配合
5.怎样“管理”上司
案例研讨:如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持?
六、怎样与同级协作(1.5h)
1.同级相处的几项原则
2.部门间的沟通方式
3.部门间的服务模式
4.部门冲突的解决与处理
案例研讨:怎样获得其他部门的支持与配合?
七、如何管理下属(1.5h)
1.权威的正确解读与使用
2.亲自抄刀的好处
3.如何面对员工抱怨
4.保持适当距离
5.把自己的想法变成下属的自愿
6.特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理
现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
八、中层干部的职业发展(1.5h)
1.影响中层干部职业发展的因素分析
2.中层干部的几种发展路径
3.所处的人力资源环境体系
4.双重职业发展规划
5.健康的心态
6.工作原则
实景案例分析:中层职业经理如何进行职业规划
1.老板为什么要设中层
2.部门经理的责任与使命
3.为什么要学会团队建设
实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析
二、部门经理的主要工作(1.5h)
1.部门经理的主要工作内容
2.部门经理有的有所为和有所不为
3.部门工作计划的制定、实施、监控与调整
4.工作流程(制定、改进…… )
5.员工素质(知识、技能、工作方法)全面提升
6.内部客户需求调查、分析
7.内部服务“新产品”的研发、升级
8.工作预测与对策
实景分享:以企业人力资源部部长为例进行岗位解析
三、中层执行力的培养——部门工作的计划与执行(1.5h)
1.部门计划制定的根据
2.部门计划的内容
3.部门计划的实施与监控
4.怎样保证部门工作的高质与高效
5.部门工作的计划与运行
6.部门经理的时间管理
现场演练:其他部门经理的主要工作模拟演练
四、中层干部的绩效管理(1.5h)
1.提升绩效的四个层面
2.影响绩效的原因
3.改进绩效的技术与方法
4.绩效向标的制定与调整
5.团队成员胜任力的提升
6.怎样发现和解决问题
实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效?
五、怎样与上司相处(1.5h)
1.上司需要什么样的人
2.怎样与上司相处
3.怎样与上司沟通
4.怎样与上司配合
5.怎样“管理”上司
案例研讨:如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持?
六、怎样与同级协作(1.5h)
1.同级相处的几项原则
2.部门间的沟通方式
3.部门间的服务模式
4.部门冲突的解决与处理
案例研讨:怎样获得其他部门的支持与配合?
七、如何管理下属(1.5h)
1.权威的正确解读与使用
2.亲自抄刀的好处
3.如何面对员工抱怨
4.保持适当距离
5.把自己的想法变成下属的自愿
6.特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理
现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
八、中层干部的职业发展(1.5h)
1.影响中层干部职业发展的因素分析
2.中层干部的几种发展路径
3.所处的人力资源环境体系
4.双重职业发展规划
5.健康的心态
6.工作原则
实景案例分析:中层职业经理如何进行职业规划
讲师 韩赋 介绍
中华企管培训网特聘讲师,15年企业实战经验、14年HR工作经验、13年中高层管理经验,12年管理培训、咨询的历练使韩老师在HR、销售、行政、财务、产品研发及客户管理等诸多领域具有至深至切的理解;具有诸多令人拍案的独到见解并积淀了丰富的可操作性实战经验;在团队建设与战略执行方面,善于制定系统性解决方案并主持实施。2000年提出“现代职业人”理念,2005年开始研究“全员职业化体系”建设及操作实战技术,2007年开始重点研究招聘与绩效管理方面的实战技术问题;2009年开始重点研究干部团队的建设与管理方面的实战技术问题。其研究成果早已彰显出无可争辩的学术价值和应用前景。北京等五个城市的清华、华中科大总裁(EMBA)班特约培训师。
培训风格:极具感染力、亲和力、穿透力、震撼力。课程结构逻辑严谨,丝丝入扣;内容贴近实战,刀刀见血;特别善于回答并实地解决学员提出的各类实际问题。哈尔滨工大等三所大学的全职工作背景奠定了良好的学者风采,二十年的商战经历形成了务实合作的商业人格;专家与机构之间的多次角色转换积淀了对二者之间合作精准、深刻的理解;十二次受邀各类管理峰会为特邀主讲嘉宾;已获得30多个省市学员高度评价,客户遍布大陆各省及东南亚,覆盖通讯、金融、能源、交通、地产、建筑、科技、软件、医药、贸易、物流、运输、珠宝、旅游等多个行业的外企、国企、民企及政府、事业单位;善于把握从理念到理论、从技术到实战的系统性统一。
培训风格:极具感染力、亲和力、穿透力、震撼力。课程结构逻辑严谨,丝丝入扣;内容贴近实战,刀刀见血;特别善于回答并实地解决学员提出的各类实际问题。哈尔滨工大等三所大学的全职工作背景奠定了良好的学者风采,二十年的商战经历形成了务实合作的商业人格;专家与机构之间的多次角色转换积淀了对二者之间合作精准、深刻的理解;十二次受邀各类管理峰会为特邀主讲嘉宾;已获得30多个省市学员高度评价,客户遍布大陆各省及东南亚,覆盖通讯、金融、能源、交通、地产、建筑、科技、软件、医药、贸易、物流、运输、珠宝、旅游等多个行业的外企、国企、民企及政府、事业单位;善于把握从理念到理论、从技术到实战的系统性统一。
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