管理技能提升
有效的管理者
提高管理者的工作成效
课程内容:
全课程分为四大部分。
第一部分《引言——走近德鲁克》(见PPT1)
(当讲到“深受德鲁克影响的企业领袖”时说明:)其中有全球首富,微软总裁比尔·盖茨和通用电气公司前首席执行官杰克·韦尔奇对德鲁克的评述。
(当讲到“德鲁克与中国企业家”时介绍:)其中有《人民日报》2001年8月6日第一版,关于海尔集团首席执行官张瑞敏阅读德鲁克管理著作的报导,以及张瑞敏先生1999年8月22日在《科学报》上发表题为“创新是海尔文化的核心”一文时,谈海尔是如何理解并在实践中运用德鲁克关于创新的论断的。
(当讲到“德鲁克向中国学员的致辞”时说明:)这是德鲁克先生于2001年7月6日为学习德鲁克管理课程的中国学员发表的谈话。其中强调指出(见PPT2)。
第二部分《有效的管理者》综合案例学习与研讨
这部分是课程的主体,要用去培训时间的大部分,乃至绝大部分。共有五个单元。每个单元都由四项内容构成:1.综合案例介绍; 2.开展讨论;3.补充的案例学习;4.以学习、解读和复习德鲁克名言的形式对该单元内容进行小结。这五个单元的内容或要说明的主要问题分别概括如下。
第一单元《我能贡献什么》(What Can I Contribute ?)
本单元生动地告诉我们,作为管理者,应该首先思考的问题是什么;其次,沟通的重要;第三,应该晋升什么样的人,以及被晋升的人应该如何去做,才能把晋升变成取得新的成功的机遇。
第二单元《管理时间》(Managing Time)
通过观察与思考某公司总裁在时间管理上存在的问题,以及学习德鲁克的相关分析,使我们知道管理者应当如何掌握好自己的时间、有效地利用时间、以及管理好时间这一很特殊的,也是最紧缺的资源。德鲁克说:(见PPT4)。
第三单元《着眼于明日》(Focus On Tomorrow)
本单元综合案例反映的是某公司内部在对待资源分配问题上的分歧。但要说明的问题是:创新的重要,以及如何对待风险与机遇,如何面对昨日的成就与开创未来。本单元补充了瑞士钟表业《不创新,就灭亡》的案例,加进了德鲁克本人在《创新与企业家精神》一书中撰写的IBM公司如何捕捉机遇,主动利用意外成功的案例,并引入了中国海尔集团和联想集团的相关案例。
第四单元《有效的决策》( Effective Decisions)
围绕着蓝辛公司是否应该购并泰德公司一案,讨论了应该如何正确地组织作决策的过程。强调了决策前充分听取意见,特别是寻求异议的重要,以及决策时要有可供选择的方案。还涉及到做有效决策需要注意的其他若干问题。
第五单元《用人之长》(Staffing for Strength)
通过某公司在用人问题上遇到的困惑和矛盾冲突,使我们认识到:(见PPT5和PPT6),以及在用人问题上的若干重要原则和深刻而实际的道理。
第三部分《结语——管理者必须学会做到卓有成效》
本课程的第二部分“综合案例学习与研讨”,突出的是案例教学。第三部分则是对第二部分所涉及的内容,从某种角度所做的必要的、理性的思考。并以此作为对课程的总结。
四个思考题——为什么“管理者必须学会做到卓有成效”?“卓有成效可以学会吗?”“怎么个学法?”以及“管理者卓有成效的要素”有哪些?都是德鲁克先生在其论著中提到的。
第四部分《附录》
本部分有四项内容。
内容一、二是播放录相。录相片一《来自海尔的报导》中,第一段是2001年8月选录的,主要反映海尔集团如何对待创新,如何看待风险与机遇;第二段和第三段分别是2002年1月和2003年2月选录的,主要反映海尔如何面对昨日的成就与开创未来。录相片二《创新无限,联想无限》,主要反映联想集团这样一个知识密集型、技术密集型的高科技企业,怎样通过技术创新和管理创新,应对国外著名大企业的挑战,并取得成功的。安排这两项内容有助于联系中国的实际,启发人们思考:如何向中、外卓有成效的管理者们学习。
附录的第三项内容,是向大家推荐和简要评介一批可作为首选的德鲁克管理著作(含中文版的6本,英文版的一本)。最后,还附了由主讲人撰写的,2002年5月15日发表在由国务院发展研究中心主办的,国内外公开发行的刊物《管理世界》2002年第5期上的文章——“彼得·德鲁克和他的名著《卓有成效的管理者》”(节选)。
对课程的扼要介绍到此结束。谢谢!
职业背景
曾任美国圣里奥大学MBA项目顾问,中国科学院管理干部学院、中国科技大学经济管理系副主任、学院教务处处长、研究室主任等职,并为各大企业、政府、科研机构等非营利性组织提供咨询等工作。
主要著作
著有《膨胀波与激波》一书,1983年由北京大学出版社出版;译有《可压缩流体动力学》一书,1986年由科学出版社出版;1988年4月,与美方教授联名在《美国航空与宇航学报》(AIAA-J)发表论文。1995年继续在《力学学报》和《工程热物理学报》发表研究论文。曾指导气体动力学专业方向的研究生和管理科学专业方向的硕士学位论文,为复旦大学研究生院评审过管理科学方面的博士学位论文。曾多次被评为优秀教师。自1993年10月起享受政府特殊津贴。
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