管理技能提升
MTP中层干部综合管理技能提升
树立现代企业经营管理意识和理念,明确作为职业经理应该具备的素质
;通过参与和练习,全面提升企业管理者的管理形象
;共同探讨和解决实际工作中的问题,分享各自的成功经验
;学习企业业绩管理的方法,提升企业管理者的执行、监督和追踪目标能力
;通过案例学习增进团队和下属管理与员工激励技巧与方法,以提高企业员工的生产力与团队士气
;学习沟通技能,加强沟通提高企业管理人员运用沟通的影响力
提高企业管理者协调和解决问题的能力
提升作为经理的领导团队的能力
开拓企业管理人员的思维方式
内训课程大纲
第一部分 自我管理,自立立人
1. 管理者的角色定位
管理者的角色
管理者的心理定位与行为定位
当代管理者面临的挑战
现代企业对职业经理人的要求
管理者的自我认知
2. 管理者的心态
心态决定行为,行为决定结果
优秀管理者应树立的心态
管理者成长的3个阶段
管理者拥有的4种天赋
管理者的3种价值
关注圈与影响圈
3. 管理者的思维
管理者的思维体系
思维与思维转换
管理者的习惯养成
习惯的3要素
4. 高效时间管理
案例分析:张经理的一天
管理者时间资源与利用率分析
时间管理的黄金法则
常见的时间管理问题及对策
5. 沟通技巧
如何建立畅通的沟通渠道
如何与上司沟通
水平沟通方式
怎样进行积极的沟通
如何与下属沟通
第二部分 团队管理,知人善用
6. 高绩效团队建设
团队成员选择与任用的关键
如何培养和维护员工的团队精神
团队发展过程中管理者应掌握哪些技能
团队建设应遵循的七个原则
7. 人格与管理
工作中的四类人
DISC职业人格分析
管理与人格
职位与人格
不同人格的优缺点
分析团队中成员的人格特质
如何善用不同的人
8. 领导风格与授权
什么是领导风格
评估下属的成熟度
领导风格测试与分析:您是哪一类的领导
选择适当的领导风格
授权的种类
如何适度授权
如何跟进评估
9. 管理者的影响力与有效激励
影响力的根本――品格与能力
影响力三要素--能力、权利与领导风格
员工激励的基本原理
塑造良好的内部激励机制
日常工作中如何有效激励下属
激励员工的各类技巧分享
第三部分 协同超越,不断更新
10. 平行沟通与冲突管理
组织的目的
什么是冲突
有效冲突
人际合作的两种方式
冲突解决的五种模型
双赢思维与冲突解决
11. 压力管理与不断更新
何为压力
压力等级测试
压力的来源
压力的意义
不断更新与压力管理
1. 管理者的角色定位
管理者的角色
管理者的心理定位与行为定位
当代管理者面临的挑战
现代企业对职业经理人的要求
管理者的自我认知
2. 管理者的心态
心态决定行为,行为决定结果
优秀管理者应树立的心态
管理者成长的3个阶段
管理者拥有的4种天赋
管理者的3种价值
关注圈与影响圈
3. 管理者的思维
管理者的思维体系
思维与思维转换
管理者的习惯养成
习惯的3要素
4. 高效时间管理
案例分析:张经理的一天
管理者时间资源与利用率分析
时间管理的黄金法则
常见的时间管理问题及对策
5. 沟通技巧
如何建立畅通的沟通渠道
如何与上司沟通
水平沟通方式
怎样进行积极的沟通
如何与下属沟通
第二部分 团队管理,知人善用
6. 高绩效团队建设
团队成员选择与任用的关键
如何培养和维护员工的团队精神
团队发展过程中管理者应掌握哪些技能
团队建设应遵循的七个原则
7. 人格与管理
工作中的四类人
DISC职业人格分析
管理与人格
职位与人格
不同人格的优缺点
分析团队中成员的人格特质
如何善用不同的人
8. 领导风格与授权
什么是领导风格
评估下属的成熟度
领导风格测试与分析:您是哪一类的领导
选择适当的领导风格
授权的种类
如何适度授权
如何跟进评估
9. 管理者的影响力与有效激励
影响力的根本――品格与能力
影响力三要素--能力、权利与领导风格
员工激励的基本原理
塑造良好的内部激励机制
日常工作中如何有效激励下属
激励员工的各类技巧分享
第三部分 协同超越,不断更新
10. 平行沟通与冲突管理
组织的目的
什么是冲突
有效冲突
人际合作的两种方式
冲突解决的五种模型
双赢思维与冲突解决
11. 压力管理与不断更新
何为压力
压力等级测试
压力的来源
压力的意义
不断更新与压力管理
讲师 陈龙 介绍
陈龙,中华企管培训网特邀讲师;经济学硕士;香港光华管理学院特聘员工训练讲师;PTT培训认证讲师;中国管理培训协会会员;中国建筑装饰装修材料协会特聘讲师;清华大学、北京大学、上海交大总裁班特聘讲师;湖北卫视职业指南频道特聘讲师、搜狐网培训栏目《一言堂》专家讲师。
授课风格:
陈老师擅长于员工职业化、基本管理技能、店面管理技能、销售人员心态训练等培训,将本人多年的知识凝练和团队管理经验运用在课程当中,授课中注重启发及技能传授的相互结合,以显著的培训效果被广大学员所赞誉。授课风格上讲求“道”与“术”的统一,使学员易于理解及体会,让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。
出版书籍:
《金口才、银卖手》、《成交圣经》
出版光盘制品:
《职场沟通艺术》、《这样的你才优秀》、《和谐团队五大障碍》、《野狼销售》、《终端销售五大死穴破解》、《店面管理一点通》
授课风格:
陈老师擅长于员工职业化、基本管理技能、店面管理技能、销售人员心态训练等培训,将本人多年的知识凝练和团队管理经验运用在课程当中,授课中注重启发及技能传授的相互结合,以显著的培训效果被广大学员所赞誉。授课风格上讲求“道”与“术”的统一,使学员易于理解及体会,让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。
出版书籍:
《金口才、银卖手》、《成交圣经》
出版光盘制品:
《职场沟通艺术》、《这样的你才优秀》、《和谐团队五大障碍》、《野狼销售》、《终端销售五大死穴破解》、《店面管理一点通》
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