初为管理者

一、 导论
1、 自检：中层管理者常犯的错误
2、 关系连连看

二、 人与自己：定位和发展
1、 你在哪里
1) 生命周期
2) 职业生涯阶段
3) 企业生命周期
4) 员工贡献周期
5) 员工成长周期

2、 你要去哪里
1) 生命清单
2) 职业生涯目标
3) 企业领导定位

3、 你是谁
1) 生涯彩虹图
2) 工作者角色
3) 管理者角色

4、 你要成为谁
1) 管理者的层次
2) 优秀管理者的标准
3) 我的差距

5、 管理自己
1) 你为什么想不开
2) 管理者的自我管理
3) 成为员工的榜样
4) 管得住自己
5) 充实自己

三、 人与事情：效率和效果
1、 处理自己的事务
1) 专业化-岗位
2) 职业化-职场

2、 处理部门的事务
1) 工作理念
2) 决策
3) 组织
4) 目标
5) 计划/命令
6) 授权
7) 控制/协调
8) 评估
9) 时间管理/要事第一
10) 会议管理
11) 问题解决-创造
12) 绩效管理

3、 处理公司事务
1) 系统思维
2) 部门协作
3) 整合资源
4) 冲突处理
5) 双赢思维
6) 统合综效

四、 人与他人：效能与和谐
1、 与下级
1) 人类行为的理解
2) 社会心理学
3) Q12自测
4) 团队建设
5) 识人
6) 选人
7) 用人
8) 培养人
9) 影响人
10) 激励人
11) 关心人
12) 管理人-权力类型
13) 辞退人

2、 与同级
1) 水平沟通
2) 团队精神
3) 换位思考

3、 与上级
1) 上司类型
2) 接受任务
3) 汇报
4) 建议
5) 求助
6) 总结
7) 动改善
8) 汇报进度
9) 有问必答
10) 不二过
11) 主动帮忙

中华企管培训网特聘讲师
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职商作家
“人生罗盘”原创者
员工“九维职业化”原创者
管理者“三度领导力”原创者

讲师背景
王老师在咨询行业、it行业历任培训师、高级培训经理。致力于职业生涯管理、员工职业化、EAP等领域研究、培训和咨询。原创提出了个人的“人生罗盘”、员工的“九维职业化”、管理者的“三度领导力”等课程体系和工具。自2004年开始研究职业生涯管理，在职业生涯的各个阶段均有著书和成果。至今出版的图书有：《生涯教育》（高中志愿选择）、《三十天找到好工作》（大学求职）、《从求职到谋职》、《做最出色的新员工——职场新人必修十堂课》、《职业定位决定你的人生》、《人生就是上楼梯》（生涯管理和平衡）、《不浮躁》（职业倦怠、心态调整和自我管理）、《第一本职场转型成功学》（职业瓶颈和职业选择）等图书。王老师具有十余年的企业管理、培训及咨询经历，课程内容实战性强，案例丰富并以其深刻、简明的风格深受学员推崇。