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懂到会—管理者的五种力量

内训讲师:秦浩洋 需要此内训课程请联系中华企管培训网
懂到会—管理者的五种力量内训基本信息:
秦浩洋
秦浩洋
(擅长:管理技能 )

内训时长:2-3天

邀请秦浩洋 给秦浩洋留言

内训咨询热线:010-68630945; 88682348

1.掌握如何合理地使用权力,避免陷入管理的悖论;
2.掌握如何高效地识人用人、准确识别和调整自我的领导风格;
3.掌握如何将自己的目标精准地分解为团队成员肩上的任务,并且使团队高效地协作;
4.掌握如何有效激发团队的动力、提升下属的追随力;
5.掌握高效沟通、检查、辅导的技巧,保证绩效目标的完成;
6.现场解决学员在工作中面临的具体困难或挑战。


内训课程大纲
第一讲:高效合理的使用权力(第一种力量:职位权力)
一、案例分析:权力的使用
1.权力使用过度的老张
2.权力使用不足的老王
二、自我分析:认识并评估你对下属的权力
1.处罚性权力
2.奖赏性权力
3.法定性权力
4.专家性权力
5.参照性权力
三、图解:胡萝卜和大棒管理法的缺点与如何避免陷入管理的悖论
四、小组讨论:如何合理地使用权力?
1.点评与讲解
 
第二讲:自我的领导风格认知与识人用人(第二种力量:任务关联)
一、案例分析:水浒团队中的八种角色
1.智多星
2.监督者
3.外交家
4.协调者
5.凝聚者
6.推进者
7.实干者
8.完美者
二、小组讨论:每种角色的优势与不足
1.点评与讲解
三、自我测评:你的强角色与弱角色
四、视频分享:刘备、马云、乔布斯、杰克韦尔奇
小组讨论:以上人物的角色特点与领导风格
点评与讲解:如何认识自我领导风格的优势与不足,如何调整自我的领导风格

五、图解:八种角色与三种行为导向的关系
1.思考导向
2.人际导向
3.行动导向

六、案例分享:阿里巴巴的识人用人之道与团队角色管理经验
1.产品经理的职位分析与角色管理
2.运营经理的职位分析与角色管理
3.市场经理的职位分析与角色管理
4.开发人员的职位分析与角色管理
5.数据分析员的职位分析与角色管理
七、课堂练习:根据团队成员的职位要求进行角色调整与团队建设

1.点评与讲解
 
第三讲:高效的团队目标管理与分工协作管理(第三种力量:任务结构)
一、案例分析:来自职工餐厅的抱怨声(到底我该做什么?)
1.团队不能形成合力的根本原因
二、讲解:你和下属之间必须明确的三件事
1.目标
2.实现方法
3.考核标准
三、经典案例分享:某互联网公司的目标管理办法(如何让所有人朝着同一目标努力)
四、小组讨论:如何做到团队目标管理的四化
1.公开化
2.参与化
3.可检查化
4.高挑战化
点评与讲解
五、图解:协作分工管理的具体办法(基于RACI模型的协作分工管理)
六、小组活动角色扮演:进行协作分工时必须具备的四种人物
1.责任人
2.执行人
3.被咨询人
4.被通知人
七、RACI模型的纵向与横向要点分析
八、课堂练习:使用RACI模型进行一次高效的团队分工协作管理

1.点评与讲解

第四讲:激发团队的动力(第四种力量:有效激励)
一、常用的激励理论简介及案例分析
1.马斯洛层次需求激励
案例分析:你该怎么对销售员小李进行激励?
2.双因素激励
案例分析:到底是精神还是物质更有激励作用?
3.目标激励
案例分析:榜样的力量
4.公平激励
案例分析:是什么原因使小李成了“混”一族
5.XY激励
案例分析:胡萝卜+大棒也可能失效
二、图解:下属凭什么愿意追随你?
(十大必备激励:对照检查你是否满足了他的需求)
1.薪资、福利、奖金——满足他的生理需求
2.社会保险、劳动合同(甚至终身制)——满足他的安全需求
3.良好的同事关系(上下级关系)——满足他的社交需求
4.表扬(鼓励)、荣誉感——满足他的尊重需求
5.参与决策(授权)、升职(轮岗)——满足他的自我实现需求
三、冰山模型:探索下属的深层动机
1.成就动机
案例分析:喜欢单兵作战的小李
2.亲和动机
案例分析:喜欢团队合作的小赵
3.影响动机
案例分析:喜欢掌控他人的小王

四、基于积极心理学的激励模型:PERMA
1.如何打造具有积极情绪的团队
1)如何做能扛事的领导
2)如何做会疼人的领导
2.如何让下属对工作产生投入感
1)保持能力和挑战的平衡
2)合理授权
3)清晰的任务
4)给予及时明确的反馈
3.案例分享:创建团队的感恩时刻
4.小组练习:通过四步法增加工作的意义
1)一年后的今天,我们的团队最理想的状态是什么样子?
2)你能做出怎样的贡献?
3)为了这个目标,你要采取的行动是什么?
4)将团队的愿景和个人的行动计划记录下来,贴在显著的位置
五.小组讨论:如何创建成就感

1. 点评和讲解

第五讲:高效地沟通、检查与辅导(第五种力量:过程控制)
一、几种沟通途径的优劣对比及适用的情境分析
1.一对一面对面
2.会议
3.及时通信
4.邮件
5.电话

二、基于LIFT模型的高效检查与辅导
1.Listen:积极倾听
1)倾听的5种级别
2)积极倾听的表现
  示意
  重复
  记录
案例练习:如何听到下属那些欲言又止的苦恼
2.Identify :识别问题
1)案例分析:招聘经理小张的困惑
  陷入细节
  主次不分
  遗漏
2)练习:使用平衡轮法识别小张的问题
  列出维度
  给各维度打分
  列出打分依据
  识别出问题
3.Facilitate :促成解决方案
案例分析:如何面对抛过来问题的小张
1)四种解决问题的领导风格的利弊分析及适用场景分析
  英雄型
  导师型
  指挥官型
  教练型
2)教练型领导风格的技巧
  有力量问题的标志
  如何支持下属寻找答案
  有力提问的案例
案例练习:促成小张给出解决问题的方案
4.Test:验证检查和辅导的效果:约定下次的检查时间和预期结果
结尾:答疑、安排课后实践、颁发登顶奖。

讲师 秦浩洋 介绍
管理技能提升专家
英国克兰菲尔德大学MBA
15年通信、IT行业管理经验
凤凰卫视凤凰讲堂特约嘉宾
《培训》杂志年会特约演讲嘉宾
美国波士顿大学商学院MBA案例研究中心高级研究员
曾任:北京邮电大学国家重点实验室成员
曾任:上海贝尔智能网产品部产品经理
曾任:上海阿尔卡特移动应用事业部市场经理
现任:上海实地信息技术有限公司总经理
现任:AD领导力研究院课程总监
 
实战经验:
秦浩洋老师是世界顶级名校英国克兰菲尔德商学院的MBA,秉承了克兰菲尔德商学院传授的理念:一个有职业前途的人必然要先了解自己——了解自己的长处和短板。尽力避开自己的短板,把长处发挥到极致。因此,老师在国内开始开设“向上管理”课程并出版《向上管理-做高效能下属》书籍。此书已被台湾地区购买版权,秦老师也曾多次应邀赴台湾授课。
秦老师专注于领导力、团队管理,授课以深厚的理论工具模型为基础,用大量的实际案例展现;严谨思考的过程中不乏幽默轻松;既强调学员的参与,又突出指导和提升;既注重案例分析,又不失理论启发;深入浅出,条理清楚,层层剖析,环环相扣,将培训与学员的工作紧密结合,营造出启发性、应用性强烈的学习气氛。服务客户遍布通信、化工、IT、传媒等行业,包括朗讯、爱立信、阿克苏诺贝尔、拉法基、杜邦、汉高等众多世界500强公司。
 
授课特色:
秦浩洋老师是主讲中高层管理的老师,和其他以演讲为主的老师不同,秦老师更强调课堂的互动性,通过案例研讨,情境模拟,角色扮演,小组竞赛,心得分享,行动学习等多种形式,使学员全身心投入到课堂,并将所学知识最大程度落地。
秦老师的授课不仅课堂气氛火爆热烈,课程内容更是精彩纷呈。俗话说:商场如战场,秦老师的课程为我们打好每一场战斗提供了三大法宝。实力、实战、实用、这就是老师的授课态度。
1.非常清晰的逻辑和课程结构,使学员在脑海中形成清晰的作战思路。
2.各种工具和模型为学员提供强有力的作战武器。
3.大量的实战案例为学员提供演练的机会。
 
出版物:《向上管理-做高效能下属》
此书已被台湾地区购买版权,秦老师也曾多次应邀赴台湾授课。

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