管理技能提升

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卓越经理人的管理锦囊

内训讲师：郑蜀治需要此内训课程请联系中华企管培训网

管理技能提升

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卓越经理人的管理锦囊内训基本信息:

郑蜀治

(擅长：人力资源管理技能 )

内训时长：2天

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内训咨询热线：010-68630945; 88682348

内训课程大纲

章节			内容大纲
	自我管理	导入管理与管理者	一、有关管理 1.为什么管理？ 2.管理的演变（XYZ理论） -管理是要结果还是要人心？ 3.以人为本的管理技巧二、有关领导 1.什么是领导 2.管理与领导的区别三、管理者 1.管理者的迷思 2.什么是有效的管理者（责任与承诺） -管理者的核心特征 -帝王思想对我们的影响 3.管理者的价值 4.管理者应该做什么 5.管理者如何从关注任务到关注组织经营？
	自我管理	锦囊一自我管理	一、自我认识三要素 1. 认识自已的长处与短处（SWOT分析法） 2. 对自已的发展负责，有效发挥长处 3. 认清自已技能与工作要求的匹配程度 -延伸：如何积极地认识他人二、自我管理四层次 1. 心态管理 2. 时间管理 -计划时间（工作计划制定技巧） -组织时间（建立属于自已的“时间锚”） -整合时间（平衡生活与工作的角色） -控制时间（全员结清及TNT原则） 3. 要事管理 -要事的标准 -要事管理三原则 -俞敏洪是如何做自我管理的？ 4. 愿景管理 -人生三环及愿景制定原则 -个人职业生涯规划及学习成长计划三、自我管理五问题
	工作管理	锦囊二目标管理	一、目标管理认知 1.工作与目标的关系 2.目标管理的起源 3.什么是目标管理二、目标管理循环 1.确定有效目标（目标设定及对话技巧） 2.制定实施计划（甘特图、OKR工具方法） 3.执行监督检查 -执行背后的深层秘码及5I执行机制 -如何承诺目标（目标承诺书） -如何营造氛围（软硬环境支持） -如何辅导与激励员工达成目标 4.成果评价应用 -项目管理复盘技巧三、目标管理制度 1.制度建立关键点 2.制度成功的要则
	工作管理	锦囊三工作委派	一、为何要进行工作委派 1.我们真的会工作委派吗？ 2.工作委派五大好处 3.工作委派三原则二、工作委派五步骤 1.分析任务（利于执行的职务说明书） 2.了解员工（了解员工因素表） 3.责任委派（委派责任五等级） 4.进行委派/排除障碍（委派沟通六重点） 5.跟踪进度（工作委派点检表）三、委派后的工作辅导 1.认识辅导（时机、原则、对象、流程） 2.工作辅导四个技巧 -倾听技巧 -发问技巧 -反馈技巧 -赞美技巧 3.工作辅导节点选择 -目标设定辅导 -计划制定辅导 -执行监督辅导 -结果评价辅导
	团队管理	锦囊四团队打造	一、认知团队 1.什么是团队 2.团队发展四阶段 3.团队管理五要素二、团队管理 1.团队管理四大方案 2.人本激励五大技巧 3.高效启动团队十大方法三、冲突管理 1.直接处理要点 2.第三者处理要点 3.有效变革策略

讲师郑蜀治介绍

东莞理工学院客座教授国家高级人力资源管理师
国家人力资源管理师广东省考评员有20年的企业人力资源管理工作经验曾经任职：
广东易事特电源股份有限公司人力资源总监（上市企业

擅长领域：
面试技巧/TTT/绩效管理

授课风格：
属于实战派讲师风格，课程导入以案例教学和情景模拟为主线，理性内容感性化呈现，倡导快乐教学，以学员开悟为己任！

课程大纲：
１、通用管理类课程：
TTT、非人力资源经理的人力资源管理课程、电话礼仪与沟通技巧实训课程、企业经理人管理技能提升课程（初级/中级/高级）。
２、人力资源管理公开课程：
人力资源操盘手、企业面试官训练、绩效管理实务、劳动关系管理实务课程；
３、企业人力资源管理顾问辅导项目（绩效、薪酬体系；股权激励）
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