小CEO的责任和执行

第一讲：管理角色——小CEO的责任和使命
1.   案例导入：某装维小CEO 的做法引发的问题思考
  你是装维人员还是小CEO?
  角色变了，管理职责没变，观念的问题

小CEO 新定位：
  老板
  教练
  支撑者
  执行者

小CEO 新观念：
  领导思维
  结果思维
  导向思维
  用户思维

一、  做个会分析的CEO
1.   知己
  了解自己能力和现状
  学会调节自我心态和观念
  加强学习
2.   知彼
  了解下属的特点和各需所长
  如何调动和激励下属工作积极性
3.   分析
  小CEO团队做不好的原因
  责任第一，执行第二
4.   练习：小CEO的责任和执行
  下属出的问题谁的责任？
  如何抓执行力？推动小团队高效执行？

二、  如何做个会要资源的CEO
1.   经营装维需要哪些资源？
  资源分类（系统、工具、激励等资源）
2.   向上协调、争取电信资源
  如何获取系统、前端等支撑
3.   装维与前端平台资源协调

三、  小CEO的责任和使命
互动研讨：成为小CEO，你的责任和使命是什么？
1、经营好团队的责任，带好团队的责任
2、提升团队士气和业绩的责任
3、带好队伍的责任

第二讲：做个令人信服的CEO
1.  好老板的三大特征
  好色
  懒惰
  示弱
2.  老板的威信从何而来
  共建制度
  以身作则
  坚决执行
  众多案例分享

一、  做个会管理的CEO
1.  正确认识管理与领导
  什么是管理？管理的目的是什么？
  什么是领导？领导的手段有哪些？
2． 吸引忠诚的追随者
  追随者的四种状态
3.  轻松引领“后80”和“90后”员工的三个有效途径

二、  做个有执行力的CEO
1.  执行力自测
  什么令你的执行力打了折？
2.  高效执行力的表现
  如何有效抓执行力？
  执行力的落地工具和方法
  执行力的闭环优化
    3、引导下属自发自动工作的诀窍
  让下属接受工作任务的三个方法
3.  跟进下属工作的技巧

三、  做个会管理团队的CEO
1.  激发团队人员士气和活力
2.  教练经典八问
3.  课堂练习：如何有效激励下属和辅导下属

四、  做个会开会的CEO
1.  高效会议的前提
2.  会上如何汇报工作
3.  会上发言的万能公式
4.  如何在会议中获取有价值信息
5.  会上常见头疼情形破局

五、  做个会激励的CEO
1.  以具体任务完成结果为导向的考核法
2.  多样化的激励手段运用

六、  综合练习：
1.   后8090后员工，像玻璃一样脆弱，怎么管理？
2.   员工没有或缺乏责任心怎么办？如何管理？

第三讲：做个会凝聚人心的CEO
一、  做个会引导员工敬业爱岗的CEO
1.   悟：敬业爱岗 忠诚守信
  敬业爱岗是一个团队的信条
  忠诚守信是一个团队的名片
  案例：某企业的136管理思想

2.   责：责权利对等
有多大权利，承担多大责任。
培育员工责任
案例：是责任缺失还是工作职责不明？

3.   感：培育感恩意识
  培训最大的受益者是自己
  感恩企业和领导、同事
  感恩之心，幸福感更高

4.   化：以文化人 改变观念
  建立小CEO团队的文化管理
  用团队文化规范人的行为
  建立小CEO团队文化氛围
  案例：某企业小CEO的文化管理

5.   激：激活员工士气和活力
  搭建平台，激活员工
  寓教于乐，谈心互动
  激发下属的工作积极性
  激励的N种做法
  案例：如何做到有效激励？

第四讲：课程总结 学以致用
  作业练习  互动分享
  培训感言  收获总结

海尔实战派资深培训师、高级咨询顾问、海尔企业文化、OEC、培训管理、服务管理推广专家。
北大、清华、人大、华南、华东理工MBA、EMBA 特聘教授
中国百强企业优秀讲师,企业文化领域10大讲师
国内多家企业咨询培训辅导顾问
IPTS培训师协会30强金牌讲师
海尔企业文化体系创始人之一
曾任海尔某本部企业文化部长、人力行政部长
海尔大学资深高级讲师、海尔管理实战经验10年
青培联理事、《现代企业文化》杂志特约撰稿人
美国正面管教协会认证正面管教讲师\家庭婚姻心理指导师
《樊登读书会》青岛分会副会长
《创客乐学》俱乐部创始人、中国传统文化平台合伙人
借鉴海尔管理经验，创建了中国本土备增企业利润的管理咨询模式，国内多家企业管理咨询公司高级培训师、咨询师。

【工作经历】：
海尔资深实战工作经验11年，原海尔集团企业文化体系主创人员、曾任海尔企业文化传播部部长、某本部企业文化部长，行政人力部长，海尔大学高级讲师兼大学首席企业文化导师。
10年海尔实战工作经历走过企业文化、人力资源、目标管理、行政等管理岗位。海尔内部企业讲师5年实战工作经验。

【研究领域】：
企业文化、培训管理、服务管理、行政统筹、中高层管理能力提升
培训方式：内训、公开课、咨询

授课风格: 实用+分享+互动+参与
实战、实用、实效。可以根据企业需求量身定做管理课程。孙老师的课程实用性很强，和企业结合紧密，不忽悠，课程朴实自然，课堂氛围活跃，学员参与很高。孙老师本着学以致用的原则，用心培训，用心分享。