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管理艺术与心态修养

内训讲师:刘峰松 需要此内训课程请联系中华企管培训网
管理艺术与心态修养内训基本信息:
刘峰松
刘峰松
(擅长:领导艺术 管理技能 )

内训时长:2天

邀请刘峰松 给刘峰松留言

内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
领导的层次
  心态修养
  心态的作用
  互动
  怎样争取商务谈判的主动?
  怎样面对抱怨专业不对口的下属?
  下属总是做不对、做不完、做不好!怎么办?
  谁都管不了的人交给了你。怎么办?
  谁都不想干的事落在你头上。怎么办?

  领导之魂:人力资本 人力资本的特点
  情商(EQ)
  德商(MQ)
  心商(MQ)
  逆商(AQ)
  美商(BQ)
  志商(WQ)
  导商(Q)
  创商(CQ)
  胆商(DQ)
  适应能力
  坚持能力
  先行行动能力
  情绪管理力
  感染力
  认识自我
  明确角色
  打造品牌
  形象和谐
  知行合一
  自尊自重
  助人达人
  进退有度
  给别人一点机会
  经营人脉
  自省容人
  关注人情
  本分负责
  勇于担当
  不可替代
  不具威胁
  适当让功
  一专多能
  有礼有节
  不惧威胁
  君子不党
  感恩的心  感谢有你
  情趣就是魅力
  视危机为机遇
  撑起一片天
  关心时事、时尚
  不断学习
  甘做“感情垃圾桶”

  互动
  如何解释这些现象?
  我们到底需要什么?
  请描述一下您最舒服的生活状态。
  请描述一下您希望上司怎么对您。
  请描述一下您的成功意味着什么。

  员工需求与激励理论
  马斯洛的需求层次论
  赫茨伯格的双因素理论
  斯金纳的“强化理论”
  弗洛姆的“期望理论”
  勒温的“场动力理论”
  亚当斯“挫折理论 ”
  控制源理论
  亚当斯的“公平理论”
  梅松纳夫的“群体动力学”原理
  成就激励理论
  X-Y理论
  Z理论
  目标管理理论
  路径——目标理论
  不成熟——成熟理论
  心理契约理论
  报酬

  管理艺术
  自动执行的制度与任务
  制度的魔力
  自组织 自管理
  主体归位 利益内嵌
  大处着眼,小处入手
  乐观心态,悲观筹划
  己所不欲,勿施于人
  理解、了解下属并让下属知道
  为上司着想,替下属补位
  管好自己的嘴
  达摩克利斯之剑
  多用敲山震虎,慎用引蛇出洞
  善于利用业余时间
  善于说故事
  话不要说尽
  抓住根源
  观察细节,仔细揣摩,不纠缠小节
  先批评再宽容
  让大家知道你是哪方面的能手,哪方面出事必须请你解决
  让别人知道你的底线、原则
  绝对不容忍破坏规则
  绝对不容忍欺骗
  绝对不容忍公德丧失
  关心员工,包括他的爱好与家庭
  不给会闹的孩子吃奶
  适当的视而不见
  鼓励符合价值观的违规、违例
  鼓励创新
  法外施恩
  树立威信
  多栽花少栽刺
  善于制造、引导事件,将事件固化为有理念的故事
  即时鼓励
  结构标的
  激励针对内在

  识人
  孔子识人术
  诸葛亮识人术
  识人16法
  识人常见误区
  避免识人误区

  用人
  批评
  目标导向
  雷厉风行
  领导风格选择
  命令式风格特点
  命令式风格应用对象
  教练式风格特点
  教练式风格应用对象
  顾问式风格特点
  顾问式风格应用对象
  授权式风格特点
  授权式风格应用对象

  授权
  为什么要授权
  权力结构
  授权的四种类型
  授权前考虑的四种工作类型
  如何授权
  如何控权
  “权力”与“权利”
  给员工职业安全感
  给员工职业成就感
  和谐人际关系的建设

讲师 刘峰松 介绍
澳门城市大学 MBA
注册国际职业培训师
人力资源高级法务咨询师
高级人力资源管理师
电力金融行业资深讲师
扬州市中小企业协会 管理顾问
南京大学商学院EDP特约讲师
上海交通大学金融管理学院 特聘讲师
三十年人力资源管理实战与咨询、培训的经验

讲师经历:
曾任: 东风汽车集团主管,南京春兰汽车集团公司人力资源部副总、法务部经理。远东汽车技术开发公司任副总。
从业30年,在电厂、电网、电力设备、煤炭、汽车制造、机械制造、高铁制造、铁路运输、通讯、风景区、国家机关、事业单位、电子电器、安防工程、电磁兼容、航空航天、工艺品、饰品、房屋建筑、医疗器械、医院、医药、美容、健身、食品饮料、纺织、印染、服装、银行、物业管理、燃气、水务、邮政、资产管理、质量认证、人力资源派遣、高速公路、市政建设、百货零售、宾馆、餐饮、管理咨询、培训等行业任职与服务。
自基层稳扎稳打地发展、丰富的职业经历、好学钻研的修养、逻辑性极强的批判性思维、细致入微的观察习惯、待人交往中的敏锐与体察以及对客户、对学员的负责与担当,使其养成了在咨询、培训中非常注重学员的感受、注重企业的实际成长,注重教练客户明确自己的目标、掌握实操技能的风格。
丰富的阅历与独到的学养,使其习惯于敏锐观察、综合分析、深层探究、寻根求源、立足长远,有层次地、从根本上分析与解决问题,提高与丰富员工素养,提高组织能力,实现员工与组织的共同满意与吸引。

实战型工会管理专家刘峰松;江苏省培训行业联谊会副会长、国际注册职业培训师,江苏省工会学院特聘讲师。有着二十几年丰富的人力资源管理和工会管理实战与咨询、培训的经验。尤其在工会管理领域有着独到的见解与有效的工具。二十多年企业实务;负责国营大型企业办公室主任、人力资源副总、工会主席等职务共计十余年.

授课特点:
刘老师专注于人力资源与员工素养方面的咨询、培训和课程开发,始终秉承实用、落地的原则,用心讲好每一次课程,始终根据客户的实际状况开发、设计、调整课程内容与授课方式。力求解决客户痛点,受到了广大学员的好评。

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