拥抱“小鲜肉”——新生代员工心态管理和领导艺术

第一节、追本溯源：责任心缘何迷失
一、“新生代员工”之范畴
二、一线主管如是说新生代
三、新生代员工的成长环境
四、新生代员工心理特征与行为表现
五、新生代员工的特质剖析
1.     职场六高
2.     职场六低
3.     工作需求
六、新生代员工引发的管理挑战 

第二节、优术明道：改变从观念开始
  讨论：新生代的眼中的好主管标准
  “新生代眼中的好经理/主管”自测
一、新生代如是说一线主管
二、新生代员工管理的观念秘诀
三、小改变、大变化
1.     移山大法
2.     QQ群
3.     用影响圈工作
4.     拆除防护网，构建心网
四、从管理到领导
1.     管理与领导的区别
2.     领导魅力塑造

第三节、   和谐有道：信任与关怀
一、心理契约
1.     心理契约定义
2.     心理互动三层次：满意、忠诚、敬业
3.     心理契约管理

二、爱的方程式
1.     如何爱自己
2.     接纳他人、让爱流动

三、建立与新生代员工的信任与关怀
1.    管理手段的更新:规矩与方圆
2.    管理手段更新之七大尝试
3.    传递真诚，表里如一
4.    如何表扬、批评新生代员工？
5.    雷鲍夫法则

四、同理才能同心
1.     捍卫员工表达通道
2.     赢得合作的谈话技巧
3.     同理心沟通宝典
4.     小调查：森林探险五种动物的取舍

第四节、   激励有术：点燃工作热情
一、激励的一个定义
二、激励的两大理论
1.     马斯洛层次需求理论
2.     赫兹伯格双因素理论

三、新生代员工激励的四大方法
1.     奖励激励法（胡萝卜）
2.     威胁激励法（大  棒）
3.     精神激励法（玫瑰）
4.     物质激励法（面包）

四、新生代员工精神激励之“天龙八部”
目标激励    示范激励    尊重激励    参与激励
荣誉激励    关心激励    竞争激励    成就激励
  案例分析：“钢七连”的新兵欢迎仪式对许三多，运用了什么激励方法
  案例分析：业绩非常好且服从管理的班员周大伦，主管应该采取什么管理方式？

第五节、辅导有方：情绪管理、快乐工作
  游戏：小鸭保健操
一、  教练：培养下属、水涨船高
二、  教练的核心价值观和技术
三、  新生代员工情绪管理
1.     了解EQ
2.     ABC情绪理论
3.     踢猫现场
4.     情绪调整之方法
5.     重构：多角度看问题、影响圈VS关注圈
  快乐工作《鱼》

第六节、教导有法：不会、会、熟练、习惯
一、教导的核心理念
二、教导的原则
三、新生代员工训练四步曲：
1.     准备——功夫花在训练之前
2.     呈现——讲究标准而不是速度
3.     试做——赞美，纠偏，耐心
4.     追踪——维持标准，关注结果
  练习：结合本部门工作，制订工作分解表
结束

中基层管理能力训练专家
行动学习催化师、资深咨询顾问                 
中国人民大学MBA工商管理硕士
国际职业训练协会IPTA认证讲师
上海市培训行业联谊会理事
江苏省培训行业联谊会副会长
中国培训华誉奖品牌讲师500强
浙江大学、苏州大学、四川大学客座讲师    
 
资深企业管理培训专家，浙大、苏大、川大特聘管理讲师，历任成长型民企上海豪隆医疗投资有限公司、西安《百姓生活报》、大型央企华润集团无锡微电子事业部、春兰集团南京卡车事业部和欧美企业苏州霍丁格包尔文电子测量技术有限公司中高级管理者，18年职场管理+10年培训经历造就了丰富的经验。祝老师一直专注研究及讲授管理课程，他的课程深入浅出，能从抽象的理论和复杂的现象中谈古论今、引经据典，演绎出精彩的分析。
他的课程擅于运用互动的授课方式，营造良好的学习环境，调动学员的积极性；紧扣企业管理的实际情况，将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员，并快速解答学员提出的实际疑难问题；学员能够当场消化与吸收实用方法，给实际工作带来更多启发与新的思路。
在传授知识和技能的同时，帮助学员培育自己的管理哲学和管理思想。

【授课特色】
1、实用：强调方法论而不是理论化，每个模块的内容都与管理实践紧密关联；
2、有趣：案例、视频、角色扮演等丰富的教学手段，调动学员参与的积极性；
3、实效：强调现场演练，在行动中感悟有效管理，强化课后的实际操作指导；
4、理念：修其心、诚其意、开其智、长其技、壮其行。

【核心课程】
中层经理——“MTP中层主管管理才能发展”（2-8天）
一线主管——“打造金牌班组长”（2-6天）
管理人员——“以行动学习为基础的问题分析与解决”（1-2天）
版权课程——“情商领导力——管理者情感智能EI运用”（澳大利亚Genos EI,1-2天）
☆