管理教练技术

第一讲：从管理者到卓越教练——构建新型工作关系
一、导言
1. 课程简介
2. 授课安排
3. 课程目标
4. 管理、管理者责任与管理问题
5. 教练技术与教练的两种角度

二、评估和建立教练“软环境”，健全管理者的权力基础
1. 纠正的金字塔与影响的金字塔
案例分析：下属为什么追随你?
2. 短期效率与长期效果：如何可能，该从哪来突破?
3. 权力来源、权力分类与权力特性、权力局限与权力策略
4. 建立信任和建立教练所需软环境
5. 教练意图与教练机会
 
第二讲：教练领导力的认知和开发
一、我的领导力矩阵
测试：我的领导行为偏好
1.  4P领导力矩阵的行为要点及认知方法
视频案例分析：为什么同一领导行为却产生不同的结果

二、领导力矩阵与开发策略
1. 如何发现我的领导力优势
2. 教练领导力的开发策略
 
第三讲：情境教练：善于区分关键的“20%”
一、绩效准备度的判定
1. 员工的四种准备度
2. 准备度的诊断
3. 准备度的波动
视频案例分析：高绩效的员工是如何滑落的?

二、心智模式与员工绩效干预的路径
1. 冰山素质模型与社会动机
案例分析：如何通过他人实现自己的绩效目标
 
第四讲：有效运用教练提升技术
一、发问与聆听：深入冰山之下探求真相
案例分析：在抱怨、冷嘲热讽、冷眼旁观、热情好学的情绪背后
1. 开放式提问与封闭式提问
2. 有效发问情境演练
3. 从自传式回应到同理心聆听
4. 比同理心聆听更高一级的教练式的聆听
情境演示：教练式的聆听技巧

二、区分与回应
1. 区分事实与假设、事实与真相
2. 发展性反馈技巧
案例分析与情境演练
 
第五讲：教练提升技术工作流程
一、理清目标
1. 目的、目标与目标的价值
2. 目标的SMART原则
3. 如何专注在目标上

二、理清现状——力场分析与关键价值链
1. 推力、阻力
情境模拟：力场分析的模拟练习
2. 关键价值链练习

三、制定计划
1. 明确关键环节
2. 机会与风险识别
3. 制定应急措施与预防措施
4. 制定利用措施与促进措施
四、跟进计划实施
教练行动计划演练：消除在工作环境中运用教练技术的困难
1. 教练行动计划。

管理系统提升专家
武汉大学经济与管理学院工商管理硕士兼职导师
30年的管理、培训经历
13年的大学教师经历
13年多领域企业高管/企业大学经历
曾任：丝宝集团  总裁助理/管理学院院长/集团首席培训师
      晟通科技集团  企业大学校长/管理研究院副院长
      远大科技集团(远大空调)  管理学院院长
      广东三正集团  培训总监
      武汉交通管理干部学院  培训中心主任
现任：武汉海隆通信科技有限公司  执行董事/总经理
 
实战经验：
人才开发和领导力系统提升——于1997年参加交通部重点软科学课题《跨世纪交通专业技术人才工程主体框架研究》和《干部培训的计划与管理研究》，主持并参与丝宝集团、晟通科技集团等特大型企业管理人才梯队建设项目，理论扎实，实践经验丰富。

企业管理变革——曾参与丝宝集团管理变革推动工作，长期主持企业经营战略的制定、跟进与检核，拥有丰富的组织管理变革经验。

培训管理——主持并筹建了丝宝集团管理学院、三正集团培训中心、晟通集团晟通大学等企业大学，拥有丰富的企业大学运营经验。

资深培训师——拥有近三十年的管理教育与培训经历，其中，十三年的大学教师经历，积淀了深厚的管理理论素养；十三年多领域（涉足快销、机械制造与冶炼、酒店旅游、咨询服务等行业）高管（企业大学）工作经历，实战经验积累丰富；曾受邀在美的集团、三一重工、中联重科、东风本田、东风康明斯、中国移动集团、九州通集团、烽火科技集团、东风贝洱热系统公司、朗新科技、高德红外、玄武科技、中联物流、安得物流等企业进行领导力、团队管理、企业教练技术培训，培训满意度95%以上。

授课特色：
※引导学习，而不是强行灌输。赵伟功老师长于引导，在他的课堂上，那种习以为常的滔滔不绝、妙语连珠的“演说”，被替换为问题牵引、循循善诱的“引导”，在推动学员主动学习的过程中，轻松、自然地达成培训目标。
※行为改变，而不仅仅是理论讲授。管理首先是一种理论，但是，理论只有落地为具体的工具、方法，才能推动绩效的改进。在赵伟功老师的课堂上，严谨而有条理的讲解，与案例分析、情境模拟、互动演练有机结合，推动学员由“知”到“行”的转化。
※聚焦问题，系统设计。课程围绕问题的系统设计：课前，通过调研，找准问题，聚焦问题；课中，通过引导，激发问题，讨论问题；课后，通过跟踪，锁定问题，解决问题。
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