绩效管理实施与绩效突破的技巧

课程目标
一、介绍绩效管理的关键逻辑；
二、分析不同考核对象的特点；
三、介绍绩效过程辅导的关键技巧；
四、介绍绩效评估的关键技巧；
五、介绍绩效改进的关键技巧；
六、介绍绩效面谈的关键技巧；
七、介绍绩效考核结果有效运用的关键技巧；
八、介绍绩效管理系统评审与优化的关键技巧。

授课大纲
一、绩效管理的关键逻辑
——基于战略与基于人本的绩效管理；
——绩效管理的过程性与参与性；
——导致绩效管理失败的典型问题；
——影响绩效管理成败的关键因素；

二、考核对象与考核维度分析
——选择确定关键关键指标的三原则；
——不同部门的考核分析；
——不同岗位的考核分析；
——演练：你如何评价员工？

三、绩效过程辅导的关键技巧
——绩效过程辅导至关重要；
——员工关键事件的记录技巧；
——案例分享：两种绩效跟踪记录的方法
——绩效会议的召开技巧；
——对不同类别员工的绩效辅导；
——案例分析：张经理的绩效辅导为何低效？

四、 绩效突破的关键技巧
——绩效教练推进绩效提升；
——案例分析：康佳公司的绩效教练
——深入挖掘影响员工绩效表现的五类关键因素；
——PDP测评在绩效突破方面的成功应用；
——案例分析：一个PDP绩效突破样本
——善用激励技巧提升员工绩效；

五、绩效评估的关键技巧
——绩效考核计分的模式及其比较；
——如何避免考核者的主观偏误；
——案例讨论：如何将月度（季度）考核与年终考核结合
——如何避免考核拉不开差距（提高区分度）；
——绩效拉差方法的运用；
——如何避免360度评价的系统误差；
——案例分析：HP公司的绩效管理
——绩效等级确定的两种强制分布法；
——评估心理误区的规避：不能还是不愿；

六、 绩效面谈的关键技巧
——绩效面谈的基本原则与流程；
——绩效面谈的前期准备工作；
——“三明治”技巧的运用；
——“合一架构”技巧的运用；
——案例分析：杨经理的绩效沟通为何失败
——绩效沟通如何用数据与事实说话
——视频分享：《卡特教练》片段
——绩效面谈中的分歧处理技巧；
——分组演练：绩效沟通
——确定绩效改进的重点
——案例分享：《绩效改进计划表》

七、 绩效考核结果有效运用的关键
——绩效挂钩激励团队与员工
——绩效与薪酬如何挂钩才有产生有效的激励效果
——绩效管理系统配套体系建设：晋升、薪酬与培训

八、绩效管理系统评审优化的关键
——绩效管理系统评审的主要内容；
——绩效系统有效的数据分析；
——案例分享：某企业技术部门员工的绩效数据相关性分析
——绩效管理系统评审后的优化。

九、答疑与讨论。

　　中华企管培训网特聘讲师，北京大学MBA、2005、2006和2008年度三次获得中国十佳人力资源培训师称号、2007年获得中国影响力杰出贡献讲师奖、PTT国际职业培训师、美国PDP人才测评总部专业分析师，北大经济学院、清华大学、等多家机构特聘讲师，国内人力资源本土化研究与咨询专家先后十七年在大型央企、港资集团、中美合资集团、专业咨询公司任人力资源经理、人力资源总监、咨询总监、总经理等职，积累丰富的企业人力资源管理实操及咨询经验。领导国内一流专家团队开创本土人力资源咨询模式，运用中西合璧的管理技术，摸索出一套适用中国企业的咨询价值创造体系，为近80家大中型企业提供咨询方案，以其精深的专业智慧积极地推动了这些企业的发展壮大。

　　彭荣模近十一年来做了大量企业咨询，为企业人力资源体系的完善和绩效的提升做出了创造性贡献。其中，所做佛山日升电业人力资源咨询案例成为中企联全国咨询师认证成功案例供学员研习；为九江发电厂所做方案在中国国电集团全系统上百余家企业推广；为外资东亚糖业集团所做人力资源咨询案例（中英双语）在该客户多个国家的企业中推行。彭老师还多次为大型企业重新设计或改造由国际咨询公司所做的咨询方案。其个人成就先后受到国内多家专业媒体报道。