战略绩效管理体系建设及实施

模块一、绩效及绩效管理：帮你建立与世界500强同步的绩效理念

1. 对绩效和绩效管理的认识错误是致命的
2. 绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法
3. 绩效管理是什么？实施绩效管理的根本目的是什么
4. 绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素：战略+执行
5. 绩效管理如何为企业带来竞争优势
6. 绩效管理如何为企业带来持续提升的利润
7. 绩效管理如何做到长期利益与短期利益并重，员工利益和企业利益兼顾
8. 国内企业绩效管理的误区
9. 活动，角色扮演、游戏体验及学习分享

模块二、绩效管理的内容：帮你掌握绩效管理正确理念、程序、方法及工具

1. 一个完整的绩效管理体系包含哪些内容
2. 我们常见的挑战及问题
3. 绩效管理的三大系统
4. 绩效管理的四大环节
   • 如何确定你想要的，为指标设定目标值的五大注意事项？七大步骤等
   • 下属对目标值不认同如何应对办？
   • 如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈；
   • 如何使您的检查更有效，发现问题的常用方法；
   • 在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具？
   • 为什么你布置的工作员工没有按时完成？
   • 考核中常见的问题及处理方法。
   • 考核之后应该做什么？
   • 绩效面谈常用方法与技巧（微笑法则、BEST法则）
5. 在企业建立和推进绩效管理体系的主要步骤
6. 成功及失败的绩效管理案例解析

模块三、战略绩效管理体系建立：掌握绩效管理体系建立的步骤、工具和方法

1. 绩效指标系统建设
   • 绩效指标体系建设的指导思想和案例展示及演练
   • 指标体系建设的几种方法
   • 指标体系建设的三步法
   • 指标体系建设的工具及应用(价值树法，关键成功因素法等)
   • 如何设定目标？如何分解目标？目标的格式及运用？
   • 如何确定评价尺度（制定的5种方法）
   • 职能部门的指标应该怎么开发和选取
   • 以项目为管理单位的企业绩效指标该如何选取
   • 研发单位或者部门该如何设定绩效指标
   • 生产型企业、服务型企业的绩效指标设定与选取的主意事项
   • 指标分解的工具及方法
   • 指标设定过程中的常见为题：
2. 为什么评价起来感觉很难操作？
3. 他们为什么不接受这些考核指标？
4. 为什么考核这些指标后适得其反？
5. 绩效管理运行体系建设
   • 绩效管理管理的职责（办公室、人力资源部与其其他各部门和员工）
   • MBO、KPI、BSC、EVA等常用方法的讲解及发展
   • 如何选择合适的方法呢？
   • 以项目为单位的绩效考核注意事项。
   • 操作流程及注意事项
   • 数据的采集及管理规定等
6. 绩效管理的文化建设—创造适合绩效管理生长的“土壤”
   • 绩效文化建设的三个层面
   • 理念、制度和行为文化建设（榜样、活动与规范）的注意事项
   • 如何建立正确的理念，并将理念落地？
   • 如何通过活动营造氛围？
   • 如何树立榜样，并将榜样的力量无限放大？
7. 现场案例演练及分享

模块四、成功实施战略绩效管理体系：帮你掌握绩效管理体系实施过程中的要点及注意事项

1. 如何启动绩效管理工作？什么时候合适？主要责任在谁？启动过程中常犯的错误有哪些？如何避免错误确保成功？
2. “功臣”反对推行绩效管理怎么办？
3. 员工抵制推行绩效管理怎么办？
4. 启动绩效管理工作后的第一步应该做的是什么？怎么做好？
5. 制定好目标以后，目标是否会自动实现？为确保目标实现我们该做什么？
6. 考核的依据是什么？如何确保考核的公平与公正？
7. 绩效考核的结果怎么兑现？兑现是要注意什么？
8. 第一轮流转下来，我们应该做什么？怎么确保下一轮转的更好？
9. 绩效管理体系实施的十八个关键点祥解。
10. 现场案例演练及分享。

 
适合对象：企业总经理董事长等各级管理人员，人力资源专业人员，如某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。
授课方式: 课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、头脑风暴、小组讨论等。

宋劝其，国内知名战略绩效管理专家、国家人力资源管理师教材编委会委员（主编绩效管理和薪酬福利部分），中华企管培训网特聘讲师。清华大学、北京大学和上海交通大学课程教授、国际人力资源管理师协会高级讲师、多家网站和杂志的专家撰稿人。现任某有限公司首席咨询师，先后为超过800家企事业单位提供咨询和培训服务，为超过300家的企业成功建设和实施绩效管理体系。

主要著作：
《高绩效管里的五项修炼》、《绩效在细节》、《绩效激励》、《绩效管理与企业文化的最佳实践》等多部著作。
论文《国有企业人力资源管理咨询研究》被荣选为第八届世界管理论坛交流文章。

授课风格：
宋老师的授课睿智而不失幽默，亲和而不失严格。应用幽默、诙谐的语言里，采用体验活动、情景模拟等多种授课方式，使大家在轻松、愉快的氛围中收获和成长。

客户评价：
宋老师课程中的绩效回顾会议和沟通的操作规范对我们很有指导意义，课程中的绩效沟通的技巧我们马上可以用。非常具有实战指导意义！
                                                                                                                  --上海长圆电子 许总经理
我听过这么多年课程，宋老师的课程是我听到的最好的课程，有思想、有方法、有工具，非常实用，同时让人感动。 
                                                                                                                   --广东成发制衣     谢总经理
宋老师的课程理论联系实际,具有很强的指导性和实用性!
                                                                                                              --中石油某公司人力资源部经理
听了您的课让我收益颇丰，对人力资源规划及绩效管理有了一个系统的认识，您的课程案例丰富，语言生动，希望以后还能参加您的课。
                                                                                                              --上海金丰电线电缆厂   姜经理