中基层人员绩效管理

★ 为什么企业发展到一定规模后停滞不前，很难有大的突破？
★ 为什么员工能力很强，而员工执行的结果不是您想要的？
★ 为什么想让团队聚焦力量把企业做强做大，而团队却人心浮躁，形成一个个小团体？
★ 为什么企业发展总是后劲乏力，到底是哪些步骤和环节出现了问题？
★ 为什么辛苦创业却收效甚微，做企业到底需要具备哪些素质与能力？
★ 优秀人员为什么流失率高居不下？
★企业内部矛盾何时能够终结？
★公司想发展壮大，“根本”在哪里？
★“标杆”学了那么多年，为何效果不佳？
 
如果您为以上问题困惑不已，那么
            是该做些改变的时候了。
课程目标
 现场设计基层人员绩效激励方案。
 制定一套基层人员绩效管理体系执行策略。
 打造绩效管理执行钢铁集团军。
 找准企业问题，提供系统性咨询式内训，推动企业变革成长。
 明晰企业结构，协调企业内部关系，提升团队忠诚度和凝聚力；
 提升组织智慧，打造一个健康、高效的团队；建设成为一个强有力的集体。
 提升员工的责任和整体意识；调整员工心态、留住人才；

课程对象
 企业中层经理人
 企业基层主管
 企业人力资源管理工作人员 
 
第一部分：导入篇——洞察中基层绩效价值管理的本质
1、突破绩效价值管理的六大误区
2、绩效的三大评价标准
2、绩效评估的四种导向
3、如何正确选择评估模式
4、什么是真正的绩效价值管理

第二部分：系统篇——全程全维度绩效系统
一、中基层绩效价值管理的三大核心维度
1、组织层：组织绩效的三大核心组件：
1）战略：使命+愿景+目标+指标
2）边界：文化+理念+规范
3）行动：计划+周期+节点
2、管理层：管理层绩效的五项能力：
1）聚焦战略：资源放大镜
2）有效决策：做正确的事
3）善用优势：用正确的人
4）培养下属：打造接班人
5）激励人心：引发心动力
3、员工层：高绩效员工的三大驱动要素
1）目标要素：知道自己做什么
2）动力要素：有意愿全力以赴
3）能力要素：有资本达成结果

二、中基层绩效价值管理的三个关键过程：
1、行动前：动员要有力
1）如何将目标分解与落实
2）具体绩效考核指标设计与要求
3）绩效量化的三个标准一个工具
4）如何构建绩效发展模型
2、行动中：鼓劲要给力
1）过程管控的三个方法：检查+看板+现场会议
2）过程跟踪与绩效干预模型
3）绩效跟踪辅导的关键程序
3、行动后：总结要震力
1）绩效评估的六个步骤
2）绩效考核与分析矩阵
3）绩效反馈与激励模式

三、形成中基层绩效价值管理的三大共同体
1、利益共同体：你好我好大家好的机制
2、事业共同体：目标你中有我我中有你
3、命运共同体：团队成长才有个人成长

第三部分：工具篇——倍增绩效的四大利器
一、关键绩效指标
1、KPI的本质作用
2、KPI的五个层面
3、KPI的六个要素
4、用CSF提炼KPI

二、平衡积分卡
1、平衡积分卡的内在逻辑
2、用平衡积分卡管理战略
3、平衡积分卡四维度解析

三、战略地图
1、绘制战略地图的三大好处
2、如何绘制战略地图
1）财务维度：实现财务目标的两种方式
2）客户维度：四种通用客户价值战略
3）内部流程维度：四个核心运营流程
4）学习成长维度：三个无形资本
3、案例：某生产企业战略地图
4、实操：现场描绘企业战略地图
6、用战略地图设计企业KPI

四、胜任能力模型
1、为何要引入员工素质模型 
1) 绩效和能力的内在联系 
2) 好的员工和一般的员工有何区别
3）企业的核心竞争力和素质模型 
4）员工素质对业绩影响的调查研究 
5）员工素质模型和企业人力资源管理体系 
2、什么是员工素质模型 
1）员工素质模型的定义 
2）冰山理论-素质包含的内容 
3）不同种类的员工素质模型 
4）职位类别员工素质模型 
5）著名公司员工素质模型的实例 
3、建立员工素质模型的流程和方法 
1）建立员工素质模型的流程
2）标杆比较法/问卷法/专家意见法/行为事件访谈法
3）行为事件访谈法详细步骤和案例分析
4）如何进行胜任素质模型编码

第四部分：教练篇——员工自动提效的奥秘
一、HR学习教练技术的三大好处
二、教练技术对绩效提升的促进

三、有效教练的七个关键步骤
1、精准目标 
1）目标的精准性与可操作性
2）表现目标的五个关键要素 
3）精准目标有效对话架构 
4）精准目标的教练步骤
5）精准目标示范案例 
2、理清现状 
1） 理清现状的关键点 
2） 理清现状有效对话架构 
3） 理清现状的教练步骤 
4） 理清现状示范案例 
3、关键价值链 
1）什么是关键价值链 
2）关键价值链的教练步骤 
3）关键价值链有效对话架构 
4）关键价值链示范案例 
4、管理教练技术Ⅳ——行动目标 
1）什么是行动目标 
2）行动目标的依据 
3）订立行动目标的三步技巧 
4）订立行动目标的有效对话架构 
5）行动目标的教练步骤 
6）行动目标示范案例 
5、行动计划 
1）行动计划的三个前提条件 
2）行动计划的五个基本元素及有效对话架构 
3）行动计划示范案例 
6、行动 
1）行动有效性与行为选择性 
2）行动中教练策略——TOTE 
3）TOTE有效对话架构 
4）TOTE示范案例 
7、行动后跟进 
1）什么是行动后跟进 
2）ABC跟进教练技术 
3）ABC跟进教练技术有效对话架构 
4）跟进中的回应技巧

第五部分：实践篇——发挥绩效价值管理的威力
1、立体式绩效价值管理的四个阶段 
1）宣导阶段 
2）试点阶段 
3）扩展阶段 
4）固化阶段 
5）调整阶段
2、总经理应该怎么做 
1）造声势
2）育核心 
3）做协调  
3、直线经理应该怎么做 
1）挑重担 
2）促成长 
5）提绩效 
4、人力资源应该怎么做
1）建系统
2）立制度
3）当顾问

申海波
河南财经政法大学教授、香港公开大学特聘教授
河南卓盟企业管理咨询有限公司总裁、首席咨询专家
申教授长期从事管理学教育、管理咨询与管理培训工作，在校主要讲授管理学、市场营销、销售管理等课程，对外管理咨询主要方向为战略规划、组织设计、营销管理、人力资源等。曾任河南思达置业总裁助理、北京和君咨询集团合伙人、北大纵横高级咨询顾问、北京捷盟投资咨询项目经理等职。
2001-2005年在北京多家管理咨询公司任职期间，先后服务过的企业有盐田港（000088）、金融街（000402）、国药集团、贵阳电信、山谷蓝贸易、泰科曼医疗、鞍山明达房、保津高速等；2006年回河南财经政法大学任教后，先后服务过的企业有小浪底建管局、小浪底置业、腾龙信息、思达物业、志城保险代理、华粮科技、中盈集团、广安集团、开封供电公司、周口供电公司、华辰电力、黄河工程公司、方圆置业、信昌道桥、经纬商砼、天宏钢构、智辆电子、辉县农商行、大宇通航、登电建材、海南中和、创基集团、郑州移动、博纳康盛等。
主讲课程

1.营销与销售系列：《工业品营销》、《营销渠道管理》、《店面销售技巧》、《搞定大客户》、《新媒体营销》。
2.中层管理系列：《新任经理人的管理技能提升》、《中层干部管理技能训练》、《高效执行力》、《高效团队建设》
3.人力资源管理系列：《绩效工作坊》、《绩效管理与薪酬设计》、《三年业绩倍增》、《新员工心态与礼仪》

授课风格
实战体验+课程理论+现场教练+案例分析

客户评价
听了申老师的很多课程，申老师的课程最大的特点是务实，案例详实、言辞朴实，如果真的是想学东西的企业家，申老师的课程是不容错过的。
智辆电子人力资源总监
申老师讲的课程中关于应收账款管理和经销商信用管理，非常的务实，能够解决我们的实际问题，受益匪浅。
洛阳第一拖拉机财务部
申老师的课程，对于当今中国企业的高层管理人员来讲，应当作为必修课。
思达物业人力资源部经理
申老师的培训是真正的“授之于渔”，而不是“授之于鱼”，交给了我们营销的方法，而不是“越俎代庖”仅仅出几个方案供我们去选、去执行。
恒星科技营销处