绩效管理
战略绩效管理体系设计
1、全面深入了解战略绩效管理的内容;
2、掌握绩效管理体系的核心流程构建方法;
3、掌握绩效管理体系工具的设计与使用。
内训课程大纲
序:王总为什么最近比较烦?
第一讲 我该拿什么奉献你,我们用心经营绩效
认识绩效管理的重要性
思考:如果没有绩效管理,我们的动力在哪里?
成功实施绩效管理关键要素
互动:绩效管理的十个是与十个不是
绩效管理流程
互动:绩效管理中的各种声音
第二讲 如何对公司战略进行分解
什么是目标管理;
如何建立公司、部门与岗位的目标;
年度绩效管理目标的分解
季度绩效管理目标的分解
个人绩效管理目标的落实
现场演练:某公司目标分解
现场互动:学员建立纵向与横向目标体系与点评
绩效管理目标的确定与评估。
分享:目标分解会及召开程序
分享:目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中常见的几种心态
讲解:绩效目标实战问题
目标是否可调整?
目标变化了怎么办?
如何获得员工的认可?
多少条目标比较合适?
如何获得领导的支持?
如何对下属的目标进行辅导?
下属不跳时,怎么办?
如何获得各部门的支持?
如何判断目标合理不合理?
员工只关注考核目标怎么办?
目标管理参照模版分享与互动
第三讲 如何设计科学合理的绩效指标
介绍:KPI指标四种分类方法
介绍:关键业绩领域指标如何分类
KPI指标设计部分
战略类KPI指标
目标分解类KPI指标
职能类KPI考核指标设计
关键业绩领域考核指标的设计
任务类考核指标设计
能力素质类考核指标设计
述职考核的设计
练习:找出每个KPI指标的关键绩效因素
分享:问题类指标如何考核
互动:依据自己公司行业特点,该如何设计科学合理的绩效指标
第四讲 绩效实施中的实战问题及推行技巧
绩效推行常用的12个技巧
绩效实施中的实战问题
项目制如何考核?
研发人员如何考核?
后勤类人员如何考核?
如何避免凭印象打分?
如何保障数据真实性?
定性的指标如何考核?
考核形式化了怎么办?
与工作时间冲突怎么办?
无法关注考核的过程怎么办?
成绩如何激发各部门的参与?
如何保障申诉机制的有效性?
都很优秀,如何评出较差的一名?
员工只看成绩不看业绩怎么办?
述职考核结果不客观怎么办?
实战工具与方法
现场演练:绩效推行计划
现场演练:绩效管理推行方式
第五讲 绩效反馈与辅导
如何提升指导下属的意识
如何因人而异个性化指导
指导下属最实用的方法
清晨观察法
内部教练法
行为定位等级评价法
问题指导九步法
多面手培养法
模版法
标杆法
试错法
最佳答案法
让下属走上讲台
自我反省法
公式法---
现场演练:针对下属绩效如何进行辅导、指导与教导
第六讲 绩效管理的关键:绩效面谈与改进
是绩效面谈的意义与作用
绩效面谈应该怎么谈?
绩效计划沟通
不同性格的人怎么谈?
与不同象限的人怎么谈?
用绩效十步曲法进行定期的绩效面谈
绩效会议的沟通
如何做好绩效面谈记录
实战分享:绩效管理中的各种会议怎么开?
案例研讨:人力资源经理为何在面谈中狼狈不堪
绩效改进—绩效提升的法宝
绩效改进的几个要点
绩效改进中如何进行统计分析
不要让你的绩效指标一错再错
分享:一个绩效推行三年的绩效指标体系
如何设计绩效管理表单
如何量身订做员工的绩效改进计划
现场研讨:自己企业的绩效改进计划应该怎么做?
第七讲 绩效考核结果的运用
人员的甄选
培训规划的制订
与考核匹配的薪酬
绩效工资的分配
管理干部绩效考核结果与应用
分享:绩效与薪酬的接口,绩效工资设计方法及注意事项
案例研讨:基公司绩效考核末位淘汰
第八讲 绩效管理工具演示
绩效表单的填写
现场演练:如何填写绩效计划、绩效考核表
绩效制度是怎么做出来的
完全绩效手册
成果展示:某企业绩效管理手册
第九讲:课程回顾与学员分享
第一讲 我该拿什么奉献你,我们用心经营绩效
认识绩效管理的重要性
思考:如果没有绩效管理,我们的动力在哪里?
成功实施绩效管理关键要素
互动:绩效管理的十个是与十个不是
绩效管理流程
互动:绩效管理中的各种声音
第二讲 如何对公司战略进行分解
什么是目标管理;
如何建立公司、部门与岗位的目标;
年度绩效管理目标的分解
季度绩效管理目标的分解
个人绩效管理目标的落实
现场演练:某公司目标分解
现场互动:学员建立纵向与横向目标体系与点评
绩效管理目标的确定与评估。
分享:目标分解会及召开程序
分享:目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中常见的几种心态
讲解:绩效目标实战问题
目标是否可调整?
目标变化了怎么办?
如何获得员工的认可?
多少条目标比较合适?
如何获得领导的支持?
如何对下属的目标进行辅导?
下属不跳时,怎么办?
如何获得各部门的支持?
如何判断目标合理不合理?
员工只关注考核目标怎么办?
目标管理参照模版分享与互动
第三讲 如何设计科学合理的绩效指标
介绍:KPI指标四种分类方法
介绍:关键业绩领域指标如何分类
KPI指标设计部分
战略类KPI指标
目标分解类KPI指标
职能类KPI考核指标设计
关键业绩领域考核指标的设计
任务类考核指标设计
能力素质类考核指标设计
述职考核的设计
练习:找出每个KPI指标的关键绩效因素
分享:问题类指标如何考核
互动:依据自己公司行业特点,该如何设计科学合理的绩效指标
第四讲 绩效实施中的实战问题及推行技巧
绩效推行常用的12个技巧
绩效实施中的实战问题
项目制如何考核?
研发人员如何考核?
后勤类人员如何考核?
如何避免凭印象打分?
如何保障数据真实性?
定性的指标如何考核?
考核形式化了怎么办?
与工作时间冲突怎么办?
无法关注考核的过程怎么办?
成绩如何激发各部门的参与?
如何保障申诉机制的有效性?
都很优秀,如何评出较差的一名?
员工只看成绩不看业绩怎么办?
述职考核结果不客观怎么办?
实战工具与方法
现场演练:绩效推行计划
现场演练:绩效管理推行方式
第五讲 绩效反馈与辅导
如何提升指导下属的意识
如何因人而异个性化指导
指导下属最实用的方法
清晨观察法
内部教练法
行为定位等级评价法
问题指导九步法
多面手培养法
模版法
标杆法
试错法
最佳答案法
让下属走上讲台
自我反省法
公式法---
现场演练:针对下属绩效如何进行辅导、指导与教导
第六讲 绩效管理的关键:绩效面谈与改进
是绩效面谈的意义与作用
绩效面谈应该怎么谈?
绩效计划沟通
不同性格的人怎么谈?
与不同象限的人怎么谈?
用绩效十步曲法进行定期的绩效面谈
绩效会议的沟通
如何做好绩效面谈记录
实战分享:绩效管理中的各种会议怎么开?
案例研讨:人力资源经理为何在面谈中狼狈不堪
绩效改进—绩效提升的法宝
绩效改进的几个要点
绩效改进中如何进行统计分析
不要让你的绩效指标一错再错
分享:一个绩效推行三年的绩效指标体系
如何设计绩效管理表单
如何量身订做员工的绩效改进计划
现场研讨:自己企业的绩效改进计划应该怎么做?
第七讲 绩效考核结果的运用
人员的甄选
培训规划的制订
与考核匹配的薪酬
绩效工资的分配
管理干部绩效考核结果与应用
分享:绩效与薪酬的接口,绩效工资设计方法及注意事项
案例研讨:基公司绩效考核末位淘汰
第八讲 绩效管理工具演示
绩效表单的填写
现场演练:如何填写绩效计划、绩效考核表
绩效制度是怎么做出来的
完全绩效手册
成果展示:某企业绩效管理手册
第九讲:课程回顾与学员分享
讲师 汪廷云 介绍
中华企管培训网特聘讲师
四川大学硕士;首席顾问、资深讲师,担任多家上市公司常年顾问;企业变革操刀手、流程再造与人力资源管理体系咨询专家。深圳清华研究院特邀讲师,香港科技大学(深圳)特邀讲师
工作背景:前华为HRBP、晶华集团HRD、国虹数码总裁助理、博华咨询产品总监/高级顾问、Adizes(中国)高级讲师
擅长领域:擅长战略落地、流程再造、人力资源管理,是实战型的变革管理专家,相信管理是实践艺术而非理论科学,具备扎实的专业基础,底蕴背景深厚,实战操作经验丰富;擅长通过企业一线的案例分析,将专业领域课题进行全方位、多角度、实操性的深入研究与总结,喜欢自主创新;见解独特,拥有企业管理和组织变革方向完整的体系和行之有效的方法。
授课风格:互动式多媒体教学,动感享受;声情并茂,激情演绎;案例分析,现场点评;经验分享,悟与道结合;实战与实用,理论与实操结合;通俗幽默,趣味生动。
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