绩效管理
绩效考核与员工绩效辅导
内训课程大纲
第一天(白天)09:00-17:00 | |||
模块一:绩效与目标(第一篇) ★目标设定与目标管理 ◇目标分解 ◇目标管理 ◇工作包分解 ◇责任矩阵 ◇KPI 案例:岗位目标的确定 ★岗位KPI的寻找途径 ◇KPI的类型; ◇根据流程寻找KPI; ◇根据鱼刺图寻找KIP; ◇根据岗位说明寻找KPI; 案例:人力资源部招聘专员的KPI讨论? |
模块二: 绩效考评系统 ★构建企业绩效考核评价系统 ◇岗位职责与KPI关系 ◇到底谁考谁 ◇考核周期 ◇考核反馈 案例:绩效反馈的合适方法 ★企业考核的三种方式: ◇品德基础型考核; ◇行为基础型考核 ◇效果基础型考核; ◇定性与定量问题 案例:应当怎样确定定性与定量的百分比?系主任要上多少节课?为什么? |
模块三: 绩效考核方案实施 ★定性指标定量化方法 ◇量表法 ◇混合量表法 ◇行为锚定评分法 ◇绩效考核综合方法 案例:某灯具企业绩效考核方案制定 ★定量KPI的处理 ◇KPI的权重问题 ◇KPI的相对数举例 ◇KPI考核方案案例 ◇KPI的数量问题 案例:定性与定量的整体方案。 |
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第一天(晚上)18:00-20:00 | |||
专题研讨: 根据您所在部门的工作流程:1、用不同分析工具,找出本部门的KPI;2、根据前一个考核周期的指标完成情况,设定本考核周期KPI的标准值;3、做出KPI考核定义表;(包括独立指标和关联指标);4、做出本部门完全用KPI指标考核的方案;(提升:要确定各KPI在整体方案中的权重) | |||
第二天(白天)09:00-17:00 | |||
模块三:绩效考核方案实施 ★平衡计分法的应用 ◇平衡计分法来由和特点 ◇四个模块指标问题 ◇模块指标比例问题 案例:为什么中小企业一般不用平衡计分法?那这种方法对中小企业的意义在于什么地方? |
模块一绩效管理核心问题,第二篇:绩效辅导 ★当前绩效管理五个核心问题 ◇精简流程; ◇学习型组织; ◇核心员工培养; ◇平行职业阶梯搭建; ◇科学培训; 案例:他薪酬的足够吗? ★员工绩效与人力资源管理各环节的关系 ◇人员的获取; ◇积极性的保持; ◇员工职业发展; ◇员工的评价问题; ◇员工的岗位调整。 案例:看看你的职业锚 |
模块二:方法一 ★绩效计划的制定与实施 ◇绩效计划的制定; ◇绩效计划的组织落实; ◇绩效计划执行中的领导; ◇绩效计划的控制问题。 案例:绩效提升与控制和授权 ★考核后的绩效面谈与沟通 ◇绩效面谈的准备; ◇对不同对象的面谈方法; ◇面谈的激励问题; ◇面谈的负激励问题; ◇沟通的一般技巧; 案例:如何做绩效反馈 ★绩效考核结果如何与薪酬挂钩 |
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第二天(晚上)18:00-20:00 | |||
专题研讨: 分小组设计某企业绩效考核方案(18:00-19:00) 全体分享并讨论两组的方案优劣及点评(19:00-20:00) |
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第三天(白天)09:00-17:00 | |||
模块三:方法二 ◇纵向薪酬与绩效的关系 ◇中值及其涵义 ◇幅宽与带宽 ◇薪酬的重叠问题 ◇薪酬中值差率问题 案例:岗位内部还要分级别吗? ★薪酬的横向系统与绩效 ◇管理岗位 ◇生产岗位 ◇营销岗位 ◇行政岗位 案例:比例浮动多少合适? |
模块四:薪酬横向系统 ★员工绩效与薪酬哲学 ◇能力导向薪酬与绩效 ◇业绩导向薪酬与绩效 ◇工作导向薪酬与绩效 ◇综合薪酬与绩效 案例:营销人员的横向薪酬结构与绩效; ★执行力建设与提升员工绩效 ◇组织的执行力模型; ◇执行力三大要素与绩效; ◇企业制度建设与绩效; ◇员工敬业精神与绩效; 案例:管理平台是什么? |
模块九:创新篇 ★组织文化与绩效 ◇组织文化与企业领导; ◇组织文化与行业战略; ◇为什么团队精神能提高绩效? 案例:动物的团队运作。 ★组织文化塑造与绩效平台 ◇理念的重要性; ◇理念观察; ◇制度文化梳理; ◇物质文化宣扬; 案例:做福利发什么? ★三天两晚课程总结 |
讲师 丘磐 介绍
中华企管培训网特聘讲师
广东省政协委员;(任期:2008-2012)
清华大学卓越总裁班授课教授;
中山大学管理学院、岭南学院EMBA课程研修班聘任教授;
华南理工大学工商管理学院研修班课程教授;
中山大学继续教育学院MBA聘任兼职教授;
北京美国美联大学企业管理博士班授课教师;
信息产业部系统集成高级项目经理培训讲师;
澳大利亚国立巴拉瑞特大学MBA学位班中国区聘任教授;
广州市番禺区政府科技顾问;
广东省科技讲师团成员;
中国科学学与科技管理研究会全国理事
《世界经理人文摘》、《经理人》、《环球市场》、《南方人才》等经理人刊物撰稿人。
多家企业顾问公司高级培训师。
讲师背景:
丘磐教授系工科学历背景,曾从事制造业企业设计和行业标准化工作,后从事企业科技情报工作;1988年后专门从事与科技发展有关的企业战略、区域经济发展等研究工作10年,发表相关研究报告和论文80余篇;著作有:《产品创新实务》广东经济出版社2002年3月出版;《有效提升基层经理》光碟 福建音像出版社,2001年12月出版。
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