卓越绩效体系在电力推动实施策略

一、卓越绩效体系解读
1、卓越绩效体系历史与现状
2、什么是卓越绩效评价体系
3、卓越绩效评价体系的特点
4、卓越绩效体系的评价原则
5、卓越绩效体系的七大要素
6、国网卓越绩效体系的思路
7、卓越绩效体系的推进要求
案例：中国国家卓越绩效体系评价标准
 
二、公司卓越绩效体系框架及评价
1、卓越绩效体系框架图
2、驱动性三角、从动性三角、管理衔接链条
3、国网公司卓越绩效体系评价体系模型
4、国网公司卓越绩效体系评价指标模型
5、过程评价方法——四个维度：方法、展开、学习、整合
6、结果评价方法——四个维度：水平、趋势、对比、整合
7、结果评分计算方法
8、评价过程与评价流程
9、评价结果运用
案例研讨：上海电力检修公司的卓越绩效体系的推行与实施
 
三、国网公司管理成熟度（过程类）指标体系
1、领导——领导力——企业负责人年度业绩考核得分
使命、愿景、价值观
企业文化的三重结构
公司治理、社会责任、道德行为、公益支持
2、战略——战略执行——战略规划执行力
案例研讨：平衡记分卡及、KPI与卓越绩效管理之间的关系
3、客户与市场——市场拓展、客户关系
4、资源——人力资源、财力资源、物力资、信息资源、科技资源
5、过程管理——管理基础、大规划、大建设、大运行、大检修、大营销
PDCA循环与ADLI循环
6、测量、分析与改进——运营监测、对标管理
 
四、国网公司业绩卓越度（结果类）指标体系
1、电网坚强——电网结构、技术装备、安全可靠
2、资产优良——资产效率、资产质量、偿债能力、发展能力
3、服务优质——供电质量、服务客户
4、业绩优秀——安全水平、人员效率与素质、市场占有、成本水平、 经营效益
5、现代公司——创新能力、管理基础
6、卓越绩效管理的基本结果：
（1）顾客与市场的结果
（2）财务结果
（3）资源结果  
（4）过程有效性结果
（5）组织的治理和社会责任结果
研讨：国网公司评价体系的内在联系与逻辑关系：二大维度、11项一级指标、33项二级指标、91项三级指标
 
五、卓越绩效体系评价推进方法及策略
1、卓越绩效体系评价及其分类
2、卓越绩效体系评价的尺度
3、如何建立国网公司省公司层面过程评价的成熟矩阵
4、省公司卓越绩效走向成熟过程的四个阶段
5、如何建立国网公司省公司层面结果评价的成熟矩阵
6、研讨：评价工具之定性评语——“波多里奇汉堡包”在电力的应用
7、研讨：省公司层面自我评价计划实例——八个步骤
8、电力公司卓越绩效的终极目标——走向卓越

清华大学总裁班特聘教授
湖南大学MBA客座教授
北京大学授证案例培训师
实战派人力管理专家
顶级企业培训体系搭建者

职业履历：
　　曾担任华为人力资源经理后因特别优秀被三一董事长梁稳根挖到三一重工，帮助三一重工建立了三一大学，担任三一重工集团公司培训部长、招聘部长、管理研究部长、宣传文化部长、人力资源总监等管理职务，在梁稳根董事长评选政协委员期间接待各地官员，主持打造集团公司人力资源体系，企业文化体系，积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。

培训风格：
　　培训课程以实实在在的结构性知识点介绍+卓越理念感悟+典型案例分组研讨与点评+关键问题互动交流+操作性现场演练；致力于改变员工的行为，提升企业的绩效。扎实的理论功底，丰富的实战经验，卓越的演讲才能，使张老师的培训激情洋溢，生动有趣，富有感染力和震撼力，同时条理清晰，逻辑严谨，实用性极强，在各地培训的满意度均达到了98%以上。