绩效管理

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绩效辅导与面谈实战

内训讲师：陈云青需要此内训课程请联系中华企管培训网

绩效管理

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绩效辅导与面谈实战内训基本信息:

陈云青

(擅长：职业素养管理技能 )

内训时长：1天

邀请陈云青给陈云青留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

内训课程大纲

1、绩效面谈是什么
绩效管理的目的
战略目的
管理目的
发展目的
部门经理的角色
绩效辅导面谈对管理人员和员工的作用
绩效沟通的渠道

2、绩效面谈实施流程
绩效面谈实战1：王经理的绩效面谈
绩效面谈流程
绩效面谈的准备
绩效诊断
绩效表现备忘录
一对一绩效面谈的环境
方案准备

绩效面谈沟通
如何跟七类员工沟通策略

绩效面谈追踪
实战建议
绩效面谈实战2：张华的绩效面谈
视频：挑战的绩效面谈

辅导和激励下属
领导风格与员工发展阶段的匹配
领导者的任务
经理必须保留的任务
掌控绩效辅导的实际和切入点
工作辅导的要点
绩效辅导示例：视频

3、绩效面谈沟通技巧
赞赏
建设性批评
翻译练习
渐进式反馈技巧

倾听
画图练习1
画图练习2
正确的倾听
不正确的倾听
视频：挑战的绩效面谈

询问
询问的方式
封闭性的问题/开放性的问题
肢体语言
绩效面谈实战3：张华的绩效再面谈
视频：挑战的绩效面谈

讲师陈云青介绍

中华企管培训网特聘讲师
2009年度百佳新锐培训师
清华大学EMBA班、总裁班特约讲师
清华大学、北京大学、中国人民大学等高等院校特聘讲师

实战经验：
拥有10多年的人力资源管理及企业管理经验。历任北京华夏新达软件有限公司工程部经理、研发部经理、人力资源部经理、总经理助理
北京汇众益智科技有限公司人力资源总监
北京汉铭信通科技有限公司人力资源总监
北京东方通科技发展有限公司人力资源总监、东方通商学院院长
在战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验,对不同的企业文化及工作风格有实际经历和深刻的感悟

品牌建设：
在《中国经济时报》、《人力资本》、《中外管理》、《首席人才官》等报刊、杂志接受专访并有文章、评论发表。

授课风格：
具亲和力，互动性强、课堂气氛活跃，在实战经验基础上，注重双向沟通，培训内容与学员实际结合紧密，突出实效。大气、稳重的讲解风格，完备的理论体系，风趣的语言穿插，经常带领学员在轻松的回顾氛围中阐述深妙的管理理论。

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