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目标管理与绩效考核

内训讲师:关彬 需要此内训课程请联系中华企管培训网
目标管理与绩效考核内训基本信息:
关彬
关彬
(擅长:人力资源 职业素养 管理技能 )

内训时长:2天

邀请关彬 给关彬留言

内训咨询热线:010-68630945; 88682348

、理解绩效管理的意义及对于中高层管理者的好处;
2、明确成功的企业必须推行绩效管理;
3、清晰什么是绩效管理及体系框架;
4、了解绩效管理的运作程序及设计方法,以及各自在绩效推行系统中应承担的责任;
5、掌握寻找关键业绩指标(KPI)的工具和方法;
6、精通目标的设定及分解;
7、掌握绩效评价的方法,合理评价员工的绩效;
8、了解KPI绩效指标设计中的问题与难点;
9、掌握KPI绩效指标推行的技巧与方法;
10、掌握绩效考核结果应用的方法和技巧;
11、解答学员的问题与困惑。


内训课程大纲
课程主体内容(Main points)

一、什么是目标管理
1、什么是目标管理(MBO法)
(1)分享:目标管理的SMART原则
2、推行目标管理对企业有哪些要求
(1)明确的战略
(2)规范的组织
(3)顺畅的流程
(4)合的分工的职责
(5)完善的基础体系
(6)较高的人员胜任力
①分享:管理基础比较薄弱的企业我是如何解决以上问题的
3、如何设定公司、部门、个人的目标
4、目标分解的有效方法与实操演练
(1)平衡计分卡
①互动:平衡计分卡只是从四个角度找目标吗?
②思考:公司级KPA目标如何落实?
(2)价值树分解法
①现场演练:运用价值树法进行目标分解
(3)鱼骨图法
5、关键成功因素法
(1)实操演练:年度的目标分解
(2)实操演练:季度目标的分解
(3)实操演练:部门目标的分解
①分享:目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中常见的几种心态
②介绍:三个成功推行绩效的企业(蒙牛、万科、茂硕的目标分解)

二、用心理解绩效管理
1、什么是绩效管理
①重点:绩效管理对于中高层管理者的好处
2、什么是绩效考核
①互动:绩效管理与绩效考核的区别
②问题:如何理解不是为了考核而考核?
③互动:目标管理与绩效管理的关系
3、什么是KPI(目标和指标是什么区别?)
(1)确定公司级关键KPI指标
(2)建立公司绩效指标库
(3)关键业绩指标检测与归类
(4)指标的权重
(5)指标的周期
(6)指标标准的设计
(7)如何把握指标考核的难度
(8)绩效指标分解
①分享:绩效指标分解中应注意的问题
②互动:有些KPI指标为什么难考?
③实战问题:如何设计问题类指标
4、绩效考核中的角色定位
(1)管理者应承担的责任
(2)人力资源经理应承担的责任
(3)部门经理应承担的责任
①思考:如何建立适合本公司的绩效管理体系
5、绩效管理的程序与步骤  
①互动:如何确定本企业的绩效导向?
6、绩效管理成功的关键?
①分享:绩效管理与PDCA管理循环

三、绩效推行用心还需用脑——拿来就用的十个技巧
1、先做激励后做绩效:激励措施
2、让制度转起来
3、用数据说话
4、学会定规则
5、获得一把手的支持
6、先做计划兼顾变化
7、借力使力不费力
8、由点到面、由内到外
9、关注关键人物的影响力
10、为他人着想

四、绩效模拟的驻足思考——实战问题及解决之道
1、绩效模拟发现的五大类问题
2、不要将问题留在推行之中
3、全面实施绩效前必须做好的三件大事
(1)绩效管理系中疑难问题及应对
(2)员工不能胜任本职工作怎么办?
(3)如果大家只关注考核指标怎么办?
(4)绩效考核走入误区怎么办?
(5)如何激发各部门的参与
(6)如何保障数据的真实性---
   ①实战分享:影响推动绩效效果的四个阶段

五、绩效考核结果的运用
1、人员的甄选
2、培训规划的制订
3、与考核匹配的薪酬
4、绩效工资的分配
5、能力的提升
6、员工晋升决策
六、绩效考核中常见的问题
1、绩效指标争议怎么办?
2、绩效考核中不易量化的指标怎么办?
3、公司强势还是员工强势?
4、公司指标、团队指标、个人指标是否都要与整体绩效挂钩?
  案例分享:上市公司-龙力生物绩效考核中问题分享、三一重工绩效考核案例分享

七、成功的企业绩效管理体系建立全案介绍
1、外企:铁姆肯、高丽制钢绩效案例分享
2、民企:东软集团、用友软件绩效案例分享
3、国企:中粮集团绩效案例分
八、现场绩效考核交流与答疑

讲师 关彬 介绍
 关彬,中华企管培训网特邀企业内训讲师,企业管理专家,北京大学、清华大学等多所高校特聘讲师,几十家培训咨询公司特邀咨询专家。具有15年以上世界500强国企、民企和外资企业管理实操经验,对于人力资源成熟度管理、策略性人力资源规划、以及人力资源对标管理有着丰富的经验。

专注领域:人力资源、职业素养、管理技能

任职经历:
1994年10月-2004年4月  台湾玻璃集团(青岛)人事课长、管理部经理;
2004年4月-2009年11月  韩国高丽制钢中国区人力资源总监; 
2009年11月-至 世界500强中粮集团中国食品西北区人力资源总监。

授课风格:
博采众长,经实践与探索,逐渐形成独特的互动式培训风格。完善的管理理论体系,系统课程设计,授课热情敏锐,条理清晰,运用理论分析、案例研讨、视频解析、角色扮演、理论体验、全程互动等授课模式。多种培训方式的综合运用,引起学习乐趣,使学员充满激情与动力。

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