目标管理
让目标达成最大化
帮助销售人员端正角色心态;让目标意识深深植入销售人员的心灵;引导销售人员踏踏实实练好销售基本功;提升销售人员的客户沟通能力;提升销售人员的工作情商;
内训课程大纲
第一部分: 目标是你工作的灵魂
1、销售岗位分析
1)优秀销售人员四大素质
2、目标管理意识
1)目标与理想的区别
2)工作目标管理要点
3)体验式互动-甲地乙地
4)“不成不休”的坚定心态让目标摇旗服输
5)目标的特别激励意义:视频案例分析
第二部分: 和客户做朋友
1、积极塌实的心态
1)销售员必须丢掉的心态误区
---依赖支持、给失败找借口、轻易放弃
2)优秀销售人员的必备知识体系
---公司知识、产品知识、市场知识
3)优秀销售人员的重要工作能力
---沟通能力(观察力、倾听力、表达力、逻辑力)
---抗压能力(应对目标压力、短线型压力、长线型压力、)
案例:某韩企的目标压力管理文化
---自我激励能力
2)耐心热心为客户提供一切服务
3)不以诋毁他人赢得成功
4)不抛弃不放弃的执着精神
(现场情景模拟+案例研讨)
2)心理学客户性格解读
(现场情景模拟+案例研讨)
第三部分: 让自己成为老板
1、格局决定发展
1)宏观视野带来全新舞台
2)俯视全局才能洞悉态势
2、思路决定出路
1)不同工作思维带来的绩效差异
2)三点大脑思维法让销售创意无限
3)实例做证—现场情景模拟
2)打工者心态永远做不到全力以赴
3)不同角色心态带来不同言行状态
4)为自己努力才能创造卓越绩效
1、销售岗位分析
1)优秀销售人员四大素质
2、目标管理意识
1)目标与理想的区别
2)工作目标管理要点
3)体验式互动-甲地乙地
4)“不成不休”的坚定心态让目标摇旗服输
5)目标的特别激励意义:视频案例分析
第二部分: 和客户做朋友
1、积极塌实的心态
1)销售员必须丢掉的心态误区
---依赖支持、给失败找借口、轻易放弃
2)优秀销售人员的必备知识体系
---公司知识、产品知识、市场知识
3)优秀销售人员的重要工作能力
---沟通能力(观察力、倾听力、表达力、逻辑力)
---抗压能力(应对目标压力、短线型压力、长线型压力、)
案例:某韩企的目标压力管理文化
---自我激励能力
- 专业敬业的品德素质
2)耐心热心为客户提供一切服务
3)不以诋毁他人赢得成功
4)不抛弃不放弃的执着精神
(现场情景模拟+案例研讨)
- 客户分析
2)心理学客户性格解读
(现场情景模拟+案例研讨)
第三部分: 让自己成为老板
1、格局决定发展
1)宏观视野带来全新舞台
2)俯视全局才能洞悉态势
2、思路决定出路
1)不同工作思维带来的绩效差异
2)三点大脑思维法让销售创意无限
3)实例做证—现场情景模拟
- 角色态度影响工作效度
2)打工者心态永远做不到全力以赴
3)不同角色心态带来不同言行状态
4)为自己努力才能创造卓越绩效
讲师 牟淅娅 介绍
“五商成长理论”创始人、光洋科技力资源总监集团人、中国创联黄埔教育学院 院长、“中华美女讲师团”VIP讲师、香港嵩之路素质培训学校培训总监、大连新航道管理顾问有限公司首席讲师、凤凰卫视“中华环球小姐大赛”特约礼仪辅导师、北京彼得·德鲁克管理学院东北代理机构项目经理、中国首位提出“职业化360度应用”新概念的美女训练专家。
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