企业培训需求分析与评估的方法和技巧

♣课程大钢:
第一天上午：
第一单元：培训需求评估在培训管理中的地位与作用
1.企业培训管理工作的主要过程内容；
2.对企业培训需求分析与评估现状的分析与思考；
3.企业教育培训活动的层级划分；
4.企业各类员工的培训等级划分。
案例分析：透析国有企业在需求分析与评估中的问题与困难。
案例欣赏：国有大中型企业层级与等级是如何划分的。
 
第一天下午：
第二单元：培训需求分析与评估的主要过程
1.分析和确定企业的组织需求；
2.研究和制定岗位的能力要求；
3.考察和评审员工的能力状况；
4.分析和查找员工的能力差距；
5.选择和确定弥补差距的方法。
案例欣赏：查找和确定培训开始的时机(切入点)。
案例分析：华北油田职工“大离婚”的思考与分析。
自查问题：反思本单位在需求分析与评估上存在的问题。
 
第二天上午:
第三单元：培训需求分析与评估的主要途径
1.从绩效的层面分析培训需求的途径；
2.从能力的层面分析培训需求的途径；
3.从问题的层面分析培训需求的途径；
4.从改革的层面分析培训需求的途径。
案例欣赏：找老公培训班需求分析的途径。
案例分析：18位机长“不落地”的案例分析。
案例分析：歌手石占明在演唱中失误的分析。
 
第二天下午：
第三单元：培训需求分析与评估的主要方法（技巧）
1.组织内省法；
2.关键事件法；
3.岗位标准法；
4.问卷调查法；
5.人员访谈法。
案例分析：上海外资企业培训需求评估方法的分析与对照。
实操练习：用内省法对培训管理人员进行需求分析与评估。
 
第四单元：培训需求分析与评估的内容、问题、汇总
1.需求分析与评估中的注意问题；
2.需求分析与评估的汇总方法；
3.需求分析与评估中的主要的内容。
案例欣赏：华立集团需求分析与评估的汇总表
考试测验：你能掌握培训需求分析与评估的过程与方法吗？
 
第五单元：企业培训管理人员自身修炼的问题
讲师本人集20年培训管理工作的经验与体会，与参培者交流和分享企业培训管理工作的重点、热点、难点、交点等问题。

　　中华企管培训网特聘讲师，我国企业培训管理领域中最具其影响力的讲师之一。原系中华职业教育社培训部部长，现任中国人力资源开发研究会理事，中国继续教育联合学院教授，中国注册人力资源管理师认证项目特聘讲师，国际经理人协会常务理事。全球人力资源类十强华人培训师，中国TTT专业十佳培训师，教育部人社部工信部三部互认《高级职业培训师》职业资格证书的主讲教师，清华大学、北京大学人力资源总监班主讲教师。

　　擅长领域：人力资源、管理技能

　　实战经历：李富清专职并连续从事对企业培训管理人员和企业培训师的培训达25年整。曾多次创意设计、开发、组织过一系列有重大影响的全国性的高层次培训研讨活动，尤其是见长于职工教育与职工培训、干部培训与继续教育、职业教育的法律与法规、人力资源的开发与实施、国际先进培训方法和国内先进经验推广等领域的培训。李富清以其组织的培训内容丰富，教学风格独特，培训形式新颖，服务质量优良而享誉于全国职工教育管理人员和企业培训师之中。

　　研究方向：李富清的重点研究方向是职业教育管理，尤其是对企业职工教育和职业培训管理的研究与教学。其讲座经常受邀于全国各地、各系统和各有关行业、企业。出版过有关中国职工教育和企业培训等专著，曾在《光明日报》、《中国培训》、《中国教育报》、《中国劳动报》、《职业》等报刊上发表过几十篇有关职工教育、职业培训、企业教育综合改革等方面的论文、调查报告、评论等。

　　授课特点：教学方式是采用以专题讲座为主的多媒体教学，并配合互动式教学、案例对比教学、演练辅导教学、实操练习教学、游戏辅助教学、考试检验教学等形式。教学主体内容力求“新、实、精”，注重易学、易懂、易操作、易掌握，注重教学效果的实际、实用、实效性，确保参培者“学有所得，学有所获，学有所用，用以见效”。 教学将提供与教师讲义相匹配的PPT填空式的培训资料。 李富清在给企业做内训时，还将提供培训后的延伸服务与支持，将无偿提供自行开发的，与课程内容相匹配的，与培训管理工作紧密相关的指南性、途径性、支持性、技术性、工具类、参考性、政策性文件六十个，便于参培者及时转化培训环境与效果。帮助各类企业、事业单位建立健全培训体系或培训管理体系，还帮助企业编制培训管理文件等。