品质管理综述与QC七大手法

课程导入：
案例分享
1.美的集团主要以家电制造业为主。但是很少有人知道，美的集团投资的灯具产业，已经悄悄转卖了。大家知道是什么原因吗？
2.苹果手机的利润总和比所有其他手机行业的利润总和还多，是什么原因？
开场白小结语
当今社会，低价质劣的经营模式已经很难在市场立足，只有高品质高价值的产品，才能保证公司持续健康的发展。做为品质管理人员，我们身上的责任重大，但是如何做好品质管理呢？常言道：工欲善其事，必先利其器。因此，掌握QC7手法，就是掌握品质管理的利器

第一讲：品质管理综述
一、什么是品质？
1.品质的2种定义
2.品质的表现形式
二、什么是品质管理？
1.品质管理的组织与分工
2.品质管理的4个层次
3.品质管理的三不三现意识
4.品质管理的常用方法
5.TQM全面质量管理介绍
三、6SIGMA与品质管理
1.什么是6SIGMA?
2.什么是制程能力指数CPK
3.工厂6SIGMA水平是什么样的质量水准？
讨论：我们目前的质量现状CPK如何？差距多大？
案例分析：飞利浦灯具的品质管理体系及6SIGMA推行方案
案例分析：某台资企业电子厂通过设立SMT的CTQ控制点，制程合格率提高到99.5%
 
第二讲：QC七手法之1：查检表
1.查检表的概念
2.查检表的应用范围
3.查检表的应用程序
4.查检表的应用要点
案例分析：某灯具工厂关于计量值运用查检表的举例
实战练习：运用查检表，统计自己小组各成员的年龄或者籍贯分布
 
第三讲：QC七手法之2：层别法
1.层别法的概念
2.层别法的应用范围
3.层别法的应用程序
4.层别法的应用要点
案例分析：北京某工厂运用层别法对供应商来料产品的色差进行的分析
实战练习：根据题目信息，进行来料不良层别法分析
 
第四讲：QC七手法之3：柏拉图
1.柏拉图的概念
2.柏拉图的应用范围
3.柏拉图的应用程序
4.柏拉图的应用要点
案例分析：台湾台达电子的柏拉图分析，找出主要不良问题点
实战练习：根据题目信息，进行制程不良的柏拉图分析，并现场制作柏拉图
延伸讨论：运用EXCEL表，如何快速制作柏拉图？还有更快的技巧吗？能否在30秒内快速制作柏拉图？
 
第五讲：QC七手法之4：鱼骨图
1.鱼骨图的概念
2.鱼骨图的应用范围
3.鱼骨图的应用程序
4.鱼骨图的应用要点
案例分析：某喷涂厂针对喷涂不良，进行的鱼骨图分析举例
实战练习：根据题目信息，进行鱼骨图画图及分析
 
第六讲：QC七手法之5：直方图
1.直方图的概念
2.直方图的应用范围
3.直方图的应用程序
4.直方图的应用要点
案例分析：某五金工厂对轴承直径的直方图分析
实战练习：根据题目信息，进行直方图分析
 
第七讲：QC七手法之6：散布图
1.散布图的概念
2.散布图的应用范围
3.散布图的应用程序
4.散布图的应用要点
案例分析：某合金制造厂关于含碳量X与抗拉强度Y的散布图分析实例
实战练习：根据题目信息，进行散布图的画图及分析
 
第八讲：QC七手法之7：控制图
1.控制图的概念
2.控制图的应用范围
3.控制图的应用程序
4.控制图的应用要点
案例分析：某台资电子厂关于回焊炉温度X与焊接质量Y的控制图分析实例
实战练习：根据题目信息，进行控制图画图及分析
5.综合案例研讨及导师答疑

广东省顺德政府特聘专家团讲师
20年生产管理实战工作经验
6年行业标杆企业（美的）实战经验

曾任：
美的集团空调事业部制造中心经理
美的集团供应链管理部经理
樱花卫厨（台湾上市公司）车间主任/采购课长
东莞市大忠电子公司制造副总经理
佛山顺德顺达电脑厂(台湾上市公司)历任组长、课长
 
李明仿老师15年上市公司大型企业工厂工作经验，5年生产管理咨询和培训项目经验。擅长运用IE七大手法，对生产线进行布局调整和线平衡改善，精通大宗材料套期保值操作手法。曾经任职美的集团空调事业部、台湾樱花集团，任职期间，通过推行精益生产，供应链优化项目。取得如下成绩：在制品金额下降50%以上、生产效率(人均产出)提高30%以上、材料损耗下降30%、供应链综合成本降低20%以上；在美的集团，了解到1200亿年产值企业的管理，使用事业部制度，分权授权管理制度，企业得到了快速的发展。同时，也了解到企业如何进行监督稽核，让企业风险降低。成为美的公司期货操盘手，操作期货资金约5亿元，成功锁定主要原材料价格，为公司节约采购资金2亿多元。
 
实战经验：
▲美的集团空调事业部制造中心经理/供应链管理部经理
通过导入IE手法，产线布局调整，线平衡分析等，人均产值从月5万元提高到8万元。总结成本降价的10大招：成本核算法、比较法、招标法、充分竞争法、谈判法、战略供方降价法、期货操作法、点价法，发表在美的集团内刊上，具有很强的实战指导性，并负责班组长、品质、管理知识、产品知识的培训。多次被公司派到合肥美的洗衣机工厂生产基地、无锡小天鹅洗衣机生产基地工作，负责供应商的引入，合同签订，供货比例执行。对美的集团整个工厂供应商管理与采购流程十分熟悉。
▲樱花卫厨华南有限公司(顺德) (台湾上市公司)车间主任/采购课长
了解到家电厂的生产流程，采用温情关怀管理方法。由于工人来源比较复杂，年龄在30岁~50岁之间，管理较难。后期通过采购工作熟悉整个采购流程，供应商交货及时率做到了95%以上，降价5%。
▲东莞市大忠电子有限公司  制造副总经理
负责生产运营、供应链采购、品质等部门。通过实施一件流作业，成功将变压器的生产模式由传统的功能式布局转变为工艺流程布局；人员数由3000人减少为2000人，产能提升50%以上；引进自动化生产设备，提高生产效率；通过招标，采购成本下降20%；引入战略供应商管理体系，达到供应链总成本最优。
▲佛山顺德顺达电脑厂(台湾上市公司)    历任组长、课长
主要从事生产管理工作，了解台资厂的思维模式与运作方式，从中学会了严谨，数据统计分析，逻辑，熟悉台资厂流程管理。
 
 
授课风格：
1.丰富性与实用性：针对课程知识点，既有广度又有深度。案例来源于自己的实际工作和辅导经验，具有很强的实用性。
2.逻辑性与幽默感：通过大量数据和案例进行逻辑分析，得出结论；语言幽默，强调生活情趣与乐观，让学员在生活常识中领悟深奥枯燥的精益理论知识。
3.创造性与干货型：整篇课程讲究干货，让学员通过学习，自己加以创新，做到学习、深化，再上一个新台阶。
★