人力资源规划
业务经理的人力资源管理
业务经理的人力资源管理内训基本信息:
提高一线主管/经理的甄选招聘、培训开发、绩效管理和激励、人才保留的实战管理能力，进而提高公司的管理效益。
内训课程大纲
- 部门经理/主管的人力资源责任
- 什么是人力资源？
- 盖路普路径
- 如何做成为一个值得信赖的主管
- 活动1：头脑风暴：你需要什么样的员工？
- 活动2：视频分享：上海第一“的哥”
- 业务经理的职责
- 员工管理的核心任务
- 组建高绩效的团队
-
- 实战：描述部门职责
- 定岗定编：部门人力盘点、部门能力盘点、部门净需求评估
- 岗位设计一般原则
- 岗位设计流程
- 定岗定编
- 人员职务的五个等级
- 招聘能力提升的难度
- 招聘法则
- 任职要求的17项要素
- 实战：设计你的用人标准
- 绩效目标设定的SMART原则
- 有效面试技术：招聘职责划分、行为面试技术、职业面试流程、面试技术
- 实战：模拟面试
- 组织好新员工的入职与转正
- 淘汰不合格员工
- 给下属做工作部署
- 工作分派方法
- 有效分配工作的五步骤
- 实战：工作分配
- 有效地工作追踪
- 有效授权的步骤
- 授权的障碍
- 经理必须保留的任务
- 激励和辅导下属
- 辅导下属
- 员工发展四个阶段
- 四种领导风格
- 领导者的任务
- 领导风格与员工发展阶段的匹配
- 工作辅导的步骤
- 绩效辅导示例：鹰的故事
- 掌控绩效辅导的实际和切入点
- 工作辅导的要点、渐进式反馈技巧及GROW模式
- 辅导下属
- 激励员工—提高员工工作意愿
- 激励和赞赏的益处
- 实战的激励体系
- 实战：激励种类
- 激励的三大方式
- 当面赞赏员工的步骤
- 团队任务与绩效管理
- 绩效管理的PDCA
- 绩效执行
- HR与业务经理的角色分工
- 为什么要做目标和计划
- 目标的有效分解
- 评估中常见的错误
- 不同绩效员工的处理
- 绩效沟通的意义和价值
- 视频：怎样和不同类型的员工进行绩效面谈
- 人员的保留和退出
- 不当离职处理带来的危害
- 谈就人员离职的真正原因
- 建立保留人才机制
- 员工离职征兆
- 留住你的核心员工
- 与业绩不佳者面谈离职
- 实战：离职面谈
- 提升各级主管的人员管理能力
- 裁员项目管理
- 离职中的工作交接
- 离职中的员工关系管理
讲师 邓玉金 介绍
经济学学士、管理学硕士、资深人力资源管理师历任过总裁助理、人力资源经理、人力行政总监、人力资源总监等职务、多年大型国企集团、民营企业集团、外资跨国集团公司的人力资源管理实践经验、熟悉IT、房地产、制造、多语处理、教育、金融控股等行业的人力资源的管理现状和规律。擅长：人力资源管理体系设计，公司价值链分析、薪酬绩效体系建设、人力资源IT项目推进等，对公司的人力资源管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践；在人力资源管理方案设计和实施上具有丰富经验，擅长项目落地工作；《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人；《黑龙江省产业结构实证研究》：黑龙江省哲学社会科学重点项目；擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设。
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